{"id":10060,"date":"2023-10-05T10:18:48","date_gmt":"2023-10-05T08:18:48","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sortlist.de\/blog\/?p=10060"},"modified":"2024-07-25T17:09:01","modified_gmt":"2024-07-25T15:09:01","slug":"marketing-funnel-leitfaden","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sortlist.de\/blog\/marketing-funnel-leitfaden\/","title":{"rendered":"So erstellen Sie einen erfolgreichen Marketing Funnel"},"content":{"rendered":"\n

Mit immer mehr globalen Online Shops und der sich stetig weiter entwickelnden E-Commerce<\/a> Branche sehen sich viele Marketer mit der Frage konfrontiert: Wie kann ich meine Kunden an den richtigen Touchpoints entlang ihrer Customer Journey und mit den richtigen Inhalten ansprechen, und sie so zu nicht nur zu einem einmaligen Kauf bringen, sondern aus ihnen treue Kunden machen? Genau bei dieser Frage kommt der Marketing Funnel ins Spiel.<\/p>\n\n\n\n

Der Marketing Funnel ist ein grundlegendes Konzept, das den Weg entlang der Kundenreise detailliert untersucht und anhand eines Funnels, oder Trichters, von Anfang bis zum Ende des Kaufprozesses begleitet.<\/p>\n\n\n\n

Wie genau Funnel Marketing funktioniert, was der Unterschied zu einem Sales<\/a> Funnel ist und welche einzelnen Phasen Sie f\u00fcr die Erstellung eines erfolgreichen Marketing Funnel beachten sollten, erfahren Sie in diesem Artikel.<\/p>\n\n\n\n

Was ist ein Marketing Funnel?<\/h2>\n\n\n\n

Ein Marketing Funnel, auf Deutsch auch als Marketing Trichter bezeichnet, ist ein Modell, das im Online Marketing<\/a> verwendet wird, um die Phasen zu veranschaulichen, die potenzielle Kunden auf ihrer Journey vom ersten Bewusstsein f\u00fcr ein Produkt oder eine Dienstleistung bis hin zum zahlenden Kunden in einem Online Shop oder auf einer Website durchlaufen.<\/p>\n\n\n\n

Die Analogie des Trichters stellt die allm\u00e4hliche Verengung der Zielgruppe dar, w\u00e4hrend sie sich durch die verschiedenen Phasen im Marketing Funnel bewegt, wobei einige Interessenten auf jeder Stufe aussteigen und andere weiter in Richtung der final gewollten Aktion, der Kaufentscheidung, voranschreiten.<\/p>\n\n\n\n

Was ist der Unterschied zwischen Marketing und Sales Funnel?<\/h2>\n\n\n\n

Der Begriff Marketing Trichter<\/strong> beschreibt ein umfassendes Modell, das darauf abzielt, potenzielle Kunden w\u00e4hrend der gesamten Customer Journey<\/a>, von der ersten Aufmerksamkeit bis zur Loyalit\u00e4t nach dem Kauf, anzuziehen, zu binden und zu pflegen.<\/p>\n\n\n\n

Der Marketing Funnel ist breit angelegt und richtet sich an ein gro\u00dfes Publikum, auch an diejenigen, die nicht sofort zum Kauf bereit sind, und umfasst Phasen wie Aufmerksamkeit, Interest, Erw\u00e4gung, Absicht, Kauf und Nachkauf.<\/p>\n\n\n\n

Die Marketingaktivit\u00e4ten in diesem Funnel umfassen Taktiken wie Content Marketing, Social Media Marketing und E-Mail-Marketing mit dem Wunsch, das Markenbewusstsein in jedem Schritt zu st\u00e4rken und Leads zu informieren.<\/p>\n\n\n\n

Im Gegensatz dazu ist der Sales Funnel <\/strong>eine spezifischere Untergruppe des Marketingtrichters mit der alleinigen Absicht, potenzielle Kunden durch die letzten Phasen der Kundenreise zu f\u00fchren, von der \u00c4u\u00dferung der Kaufabsicht bis zum Kaufabschluss.<\/p>\n\n\n\n

Der Sales Funnel konzentriert sich auf potenzielle Kunden, die das untere Ende des Marketingtrichters, die Kaufphase, erreicht haben und bereit f\u00fcr den Kaufabschluss sind.<\/p>\n\n\n\n

Er umfasst in der Regel Phasen wie die Generierung von Leads<\/a>, Lead-Qualifizierung, Verkaufsgespr\u00e4che mit dem Sales Team, Umgang mit Einw\u00e4nden, Verkaufsabschluss und Nachbereitung nach dem Verkauf und beinhaltet direkte verkaufsorientierte Aktivit\u00e4ten wie Verkaufsanrufe, Produktdemonstrationen und Verhandlungen, um den Umwandlungsprozess zu erleichtern.<\/p>\n\n\n\n

Im Wesentlichen arbeiten sowohl der Marketing als auch der Sales Funnel zusammen, um aus Leads potenzielle Kunden zu machen und sie vom ersten Interesse bis zum endg\u00fcltigen Kauf und dar\u00fcber hinaus zu bewegen.<\/p>\n\n\n\n

Wie funktioniert ein Marketing Funnel?<\/h2>\n\n\n\n

Der Marketingtrichter dient als Rahmen f\u00fcr Unternehmen, um ihre Marketingstrategien und Inhalte auf die einzelnen Phasen der Customer Journey abzustimmen.<\/p>\n\n\n\n

Wenn Unternehmen wissen, an welcher Stelle des Funnels sich potenzielle Kunden befinden, k\u00f6nnen sie gezielte und relevante Botschaften erstellen, um sie durch den Prozess zu leiten und letztendlich die Kaufentscheidung zu beeinflussen.<\/p>\n\n\n\n

Die Anzahl der einzelnen Phasen und der konkreten Namen in einem Marketing Funnel kann je nach Quelle variieren. Im folgenden finden Sie jedoch die g\u00e4ngigsten Stufen eines Funnels nach dem Modell des Marketer Elmo Lewis und ein paar dazugeh\u00f6rige Beispiele.<\/p>\n\n\n\n

Awareness<\/h3>\n\n\n\n

Dies ist die breiteste Stufe zu Beginn des Funnel. In diesem Schritt werden potenzielle Kunden erstmals auf Ihre Marke, Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung aufmerksam.<\/p>\n\n\n\n

Diese Bekanntheit kann durch verschiedene Marketingkan\u00e4le wie Werbung, soziale Medien, Content Marketing oder Mundpropaganda erzeugt werden.<\/p>\n\n\n\n

Interest<\/h3>\n\n\n\n

In dieser Phase bekunden Personen, die auf Ihr Angebot oder Ihre Produkte aufmerksam geworden sind, ihr Interesse daran, mehr zu erfahren.<\/p>\n\n\n\n

Sie besuchen vielleicht Ihre Website, abonnieren Ihren Newsletter oder besch\u00e4ftigen sich mit Ihren Inhalten. Das Ziel ist es in dieser Phase, die Aufmerksamkeit der potenziellen Kunden zu erregen und sie an Ihr Unternehmen zu binden.<\/p>\n\n\n\n

Consideration<\/h3>\n\n\n\n

Je weiter der potenzielle Kunde im Trichter voranschreitet, desto mehr beginnt er, Ihre Produkte oder Ihre Dienstleistung im Vergleich zu anderen zu bewerten. Sie lesen m\u00f6glicherweise Bewertungen, vergleichen Funktionen oder suchen nach detaillierteren Informationen.<\/p>\n\n\n\n

In dieser Phase ist es wichtig, wertvolle Inhalte bereitzustellen und auf ihre spezifischen Bed\u00fcrfnisse einzugehen.<\/p>\n\n\n\n

Evaluation<\/h3>\n\n\n\n

Die Evaluierungsphase ist eine Unterphase der vorherigen Phase der \u00dcberlegungen im Kaufprozess, die sich speziell auf den Vergleich Ihres Angebots mit dem der Konkurrenz konzentriert.<\/p>\n\n\n\n

In dieser Phase recherchiert ein Interessent h\u00e4ufig zu einem Thema, liest Bewertungen, sucht nach Erfahrungsberichten und erkundet Fallstudien, um herauszufinden, welche Option am besten zu seinen Anforderungen passt.<\/p>\n\n\n\n

Intent<\/h3>\n\n\n\n

Zu diesem Zeitpunkt haben potenzielle Kunden die klare Absicht, einen Kauf zu t\u00e4tigen. Sie haben m\u00f6glicherweise Artikel in ihren Warenkorb gelegt, ein Angebot angefordert oder Kontakt mit Ihrem Vertriebsteam aufgenommen.<\/p>\n\n\n\n

Das Ziel von Unternehmen ist es nun, dem Kunden den Kaufabschluss zu erleichtern und alle Hindernisse zu beseitigen, die einem Kauf im Wege stehen.<\/p>\n\n\n\n

Purchase<\/h3>\n\n\n\n

Dies ist der untere Teil des Funnels, in dessen Phase aus Interessenten zahlende Kunden werden, indem sie einen Kauf t\u00e4tigen oder einen Vertrag unterzeichnen.<\/p>\n\n\n\n

Ziel ist es dabei, den Kaufprozess so nahtlos und mit so wenigen Schritten wie m\u00f6glich zu gestalten und einen au\u00dfergew\u00f6hnlichen Kundenservice zu bieten, um Wiederholungsgesch\u00e4fte zu f\u00f6rdern.<\/p>\n\n\n\n

Post Purchase<\/h3>\n\n\n\n

Nachdem ein Kunde einen Kauf get\u00e4tigt hat, ist die Beziehung noch nicht beendet. In der Nachkauf Phase geht es darum, die Kundenbeziehung zu pflegen, ihn zu unterst\u00fctzen und seine Treue zu f\u00f6rdern.<\/p>\n\n\n\n

Zufriedene Kunden k\u00f6nnen zu Bef\u00fcrwortern werden und andere weiter empfehlen, wodurch sie in den oberen Teil des Trichters gelangen.<\/p>\n\n\n\n

Was sind die Phasen eines Marketing Funnels?<\/h2>\n\n\n\n

Der Marketing Funnel wird h\u00e4ufig in drei Hauptphasen unterteilt, die jeweils einer anderen Ebene der Kundenabsicht und des Engagements entsprechen.<\/p>\n\n\n\n

Diese Phasen werden \u00fcblicherweise als TOFU, MOFU, BOFU bezeichnet, was f\u00fcr Top of the Funnel, Middle of the Funnel und Bottom of the Funnel steht.<\/p>\n\n\n\n

Durch die strategische Erstellung von Inhalten f\u00fcr jede dieser Touchpoints entlang der Journey k\u00f6nnen Sie Leads effektiv pflegen, von der ersten Wahrnehmung bis zur Konversion.<\/p>\n\n\n\n

Top of the Funnel<\/h3>\n\n\n\n

Dies ist die Bewusstseinsstufe des Marketing Funnel. In dieser Phase befinden sich die potenziellen Kunden am oberen Ende des Funnel, und ihr Hauptbed\u00fcrfnis besteht darin, sich eines bestimmten Problems oder Bed\u00fcrfnisses bewusst zu werden, das sie haben.<\/p>\n\n\n\n

TOFU Inhalte zielen darauf ab, ein breites Publikum anzusprechen, indem sie wertvolle, lehrreiche und informative Inhalte zu einem bestimmten Thema bieten. Dabei werden nicht unbedingt Ihre Produkte oder Dienstleistungen direkt beworben, sondern allgemeinere Themen und Probleme in Ihrer Branche angesprochen.<\/p>\n\n\n\n

Zu den g\u00e4ngigen TOFU Inhaltsarten geh\u00f6ren Blogbeitr\u00e4ge, Infografiken, Videos und Beitr\u00e4ge in Social Media.<\/p>\n\n\n\n

Middle of the Funnel<\/h3>\n\n\n\n

In der MOFU Phase<\/a> sind die Interessenten \u00fcber das anf\u00e4ngliche Interesse f\u00fcr ein Produkt hinausgewachsen und denken aktiv \u00fcber L\u00f6sungen f\u00fcr ihre Probleme nach.<\/p>\n\n\n\n

MOFU Inhalte richten sich an diese potenziellen Kunden und bieten spezifischere Informationen dar\u00fcber, wie Ihre Produkte oder Dienstleistungen zur L\u00f6sung ihrer Probleme beitragen k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n

Er sollte auch darauf abzielen, Leads zu gewinnen, indem er wertvolle Ressourcen im Austausch gegen Kontaktinformationen anbietet, z. B. E-Books, Whitepapers, Webinare oder E-Mail-Newsletter.<\/p>\n\n\n\n

MOFU Content \u00fcberbr\u00fcckt die L\u00fccke zwischen Awareness und Erw\u00e4gung und f\u00fchren potenzielle Kundschaft zu einer Entscheidung.<\/p>\n\n\n\n

Bottom of the Funnel<\/h3>\n\n\n\n

BOFU ist der spezielle Conversion Funnel Phase des Marketingtrichters. In diesem Schritt ist ein potenzieller Kunde sehr engagiert und bereit, eine Kaufentscheidung zu treffen.<\/p>\n\n\n\n

BOFU Content sollte sich darauf konzentrieren, potenzielle Kunden davon zu \u00fcberzeugen, sich f\u00fcr Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung zu entscheiden.<\/p>\n\n\n\n

Dazu geh\u00f6rt Content wie Produktdemos, Fallstudien, kostenlose Testversionen und detaillierte Informationen \u00fcber das Produkt oder die Dienstleistung.<\/p>\n\n\n\n

Das Ziel des Conversion Funnel ist es, den letzten Ansto\u00df f\u00fcr die Konversion zu geben und den Entscheidungsprozess zu erleichtern. BOFU Content ist entscheidend, um Interessenten in zahlende Kundschaft zu verwandeln.<\/p>\n\n\n\n

Der Schl\u00fcssel zu erfolgreichen Online Marketing Funnel Strategien und der Erstellung eines effizienten Conversion Funnel liegt darin, zu verstehen, wo sich Ihre Zielgruppe im Funnel gerade befindet, und Ihren Online Marketing Content entsprechend zuzuschneiden.<\/p>\n\n\n\n

Fazit<\/h2>\n\n\n\n

In der Welt des modernen Marketing dient der Marketing Funnel als wesentlicher Fahrplan f\u00fcr Unternehmen, die Kunden gewinnen und umwandeln wollen. Er deckt die gesamte Customer Journey ab, vom Aufbau der Bekanntheit bis zur F\u00f6rderung der Loyalit\u00e4t, w\u00e4hrend sich der Sales Funnel auf die entscheidenden Konversionsphasen konzentriert. Zusammen bilden Sales und Marketing Funnel eine leistungsstarke Strategie f\u00fcr die Gewinnung, Bindung und Bindung von Kunden.<\/p>\n\n\n\n

Parallel dazu nutzt das Content Marketing das TOFU-, MOFU- und BOFU-Framework, um die richtigen Botschaften zur richtigen Zeit an die richtige Zielgruppe<\/a> zu \u00fcbermitteln. TOFU informiert und steigert das Bewusstsein, MOFU f\u00fchrt und pflegt Leads und BOFU schlie\u00dft die Konversion ab.<\/p>\n\n\n\n

Das Verstehen und Anwenden dieser Funnel Modelle ist der Schl\u00fcssel zu nachhaltigem Wachstum. Durch die Ausrichtung von Marketing und Vertrieb auf die Customer Journey, die Erstellung ansprechender Inhalte und die Beibehaltung eines kundenzentrierten Ansatzes k\u00f6nnen Unternehmen die Kraft des Trichter nutzen, um Kunden zu gewinnen und dauerhafte Beziehungen in der sich st\u00e4ndig ver\u00e4ndernden Gesch\u00e4ftslandschaft zu pflegen.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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