{"id":2123,"date":"2020-12-22T12:00:16","date_gmt":"2020-12-22T11:00:16","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sortlist.de\/blog\/?p=2123"},"modified":"2022-12-22T17:18:08","modified_gmt":"2022-12-22T16:18:08","slug":"a-b-testing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sortlist.de\/blog\/a-b-testing\/","title":{"rendered":"A\/B-Testing zur Funneloptimierung: Funktioniert das?"},"content":{"rendered":"\n

Vertrauen ist gut, Kontrolle ist besser. So in etwa k\u00f6nnte man die grunds\u00e4tzliche Herangehensweise beschreiben, die im Online-Marketing<\/a> als Erfolgsrezept<\/strong> gilt. Jede erfolgreiche Online-Marketingkampagne hat einen langen Weg voller Abwandlungen verschiedener Ads, unterschiedlichen Text- und Designkonzepten, und diversen Gegenstellungen hinter sich. Diese Herangehensweise wird als A\/B-Testing<\/strong> bezeichnet.<\/p>\n\n\n\n

Sie ist seit vielen Jahren Erfolgsrezept gigantischer Online-Marketing-Kampagnen. A\/B-Testing, oder auch Split Testing<\/strong> genannt, wurde in den letzten Jahren zu einer der wichtigsten Testmethoden, da es Aufschl\u00fcsse \u00fcber wiederkehrende Verhaltensmuster und Vorlieben<\/strong> der angepeilten Zielgruppe eines Unternehmens bietet. Das letztendliche Ziel eines A\/B-Tests ist die Steigerung einer bestimmten Aktion der Website Nutzer.<\/p>\n\n\n\n

Durch A\/B-Testing die Kosten pro Conversion minimieren<\/h2>\n\n\n\n

In der Welt des Online-Marketings gewinnt der, der die h\u00f6chsten Konversionenden niedrigsten Link Click Preisen erzielt. Der Cost per Click<\/a> definiert, wie hoch die Kosten der Werbeausstrahlung pro potenziellen zur Website weitergeleiteten Interessenten sind. Dieser Cost per Click wird durch die Gesamtkosten der Werbeausstrahlung<\/strong> im Verh\u00e4ltnis zur H\u00e4ufigkeit eines Link Clicks errechnet. Je h\u00f6her der Prozentsatz der Nutzer, die tats\u00e4chlich auf die ausgestrahlte Ad klicken, desto geringer der Cost per Click.<\/p>\n\n\n\n

Also zeugt ein Linkklick zwar von Interesse der Zielgruppe, doch  hilft er nicht bei der Optimierung der Conversion Rate<\/strong> und  Erfolg der Kampagne. Der Erfolg wird in abgeschlossenen Konversionen der Besucher gemessen. Somit muss  Design der Landingpage<\/a> unbedingt die Erwartungshaltung des Besuchers einbezogen werden.<\/p>\n\n\n\n

\"a\/b-testing<\/figure>\n\n\n\n

Wenn der Besucher von Anfang an genau wei\u00df, was ihn erwartet, wird er sich am Wahrscheinlichsten zu einer Konversion verleiten lassen.<\/p>\n\n\n\n

Und hier kommt der Funnel<\/strong> ins Spiel. Ein Funnel dient dazu, die Website Besucher mit einem bestimmten Endziel m\u00f6glichst nat\u00fcrlich durch die Website zu f\u00fchren. Der Funnel navigiert die Zielgruppe Ihrer Kampagne gezielt in Richtung Konversion.<\/p>\n\n\n\n

Was ist ein Funnel?<\/h2>\n\n\n\n

Ein Funnel ist ein Verkaufstrichter<\/strong>, der die Zielgruppe durch einen Prozess wie beispielsweise eine Kaufentscheidung f\u00fchrt. Es sind die Schritte, die ein Nutzer von der Werbung \u00fcber den ersten Websitekontakt bis zum erfolgreichen Abschluss durchl\u00e4uft.<\/p>\n\n\n

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\"sales<\/figure><\/div>\n\n\n

Der Marketingfunnel<\/strong> als Trichter darf in diesem bildlichen Sinne verstanden werden, denn er ist dazu da, die potenzielle Zielgruppe als breite Masse durch verschiedene Funnel-Schritte in die wahre Zielgruppe herunter zu brechen. Die wahre Zielgruppe ist die, die schlussendlich eine Conversion<\/strong> abschlie\u00dft.<\/p>\n\n\n\n

Um einen Funnel bestm\u00f6glich aufzubauen, muss also zuerst einmal das Endziel<\/strong> klar definiert werden. Die Conversion ist das gew\u00fcnschte Ergebnis oder die gew\u00fcnschte Handlung, zu der ein Besucher durch den Funnel gelenkt wird. Als Conversion Rate<\/strong> bezeichnet man den Prozentsatz der pro Webseitenaufruf erzielten Conversions, welche durch eine Ad oder Kampagne erzeugt wurde.<\/p>\n\n\n\n

Dabei muss die vom Besucher aufgerufene Webseite unbedingt mit der durch die Werbeanzeige erzeugte Vorstellung \u00fcbereinstimmen.<\/p>\n\n\n\n

Clickbait<\/strong> erh\u00f6ht zwar die Aufrufzahlen, doch m\u00fcssen sie vom Besucher  auf der Landingpage wiedererkannt werden, oder er l\u00e4sst sich gar nicht erst auf den Funnel der Webseite ein.<\/p>\n\n\n\n

Ein guter Funnel sollte in unterschiedliche Abschnitte<\/strong> aufgeteilt sein, deren jeweilige Call-to-Action<\/a>-Buttons (kurz CTA<\/strong>-Button) f\u00fcr den Website Besucher klar definiert sind. Die einzelnen Schritte des Funnels spielen zusammen und arbeiten alle auf dasselbe Endziel einer Conversion zu.<\/p>\n\n\n\n

Es gibt zwei grunds\u00e4tzliche Gestaltungsmodelle, um einen Funnel zu erstellen.<\/p>\n\n\n\n

Forward Engineering und Reverse Engineering<\/h3>\n\n\n\n

Das Gestaltungsmodell Forward Engineering<\/h4>\n\n\n\n

Bei diesem Gestaltungsmodell wird das Endziel einer Conversion den einzelnen Schritten des Funnels nach angesteuert. Die Fragestellung dieser Methode lautet hier: \u201cZu welchem Schritt w\u00fcrde der Besucher Ihrer Website nat\u00fcrlicherweise als N\u00e4chstes ?\u201d<\/p>\n\n\n\n

Dieses Gestaltungsmodell bietet die M\u00f6glichkeit, gezielte Call-To-Actions zu w\u00e4hlen<\/strong>, die der Besucher Ihres Funnels bei nat\u00fcrlich flie\u00dfender Nutzung Ihrer Landingpage am wahrscheinlichsten mitmachen wird.<\/p>\n\n\n\n

Das Gestaltungsmodell Reverse Engineering<\/h4>\n\n\n\n

Beim Reverse Engineering<\/a> wird der Funnel vom Endziel aus r\u00fcckw\u00e4rts gestaltet<\/strong>, mit der Fragestellung: \u201cWelcher vorherige Schritt k\u00f6nnte den Websitebesucher  f\u00fchren?\u201d<\/p>\n\n\n

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\"Web,<\/figure><\/div>\n\n\n

Diese Herangehensweise erlaubt Ihnen, verschiedene Antworten und Szenarien f\u00fcr den vorherigen Schritt zu finden.<\/p>\n\n\n\n

Sowohl beim Forward Engineering als auch beim Reverse Engineering k\u00f6nnen schon allein die unterschiedlichen Schritte des Funnels zu einem ersten A\/B-Test<\/strong> herangezogen werden.<\/p>\n\n\n\n

Beim Testing kommt es also nicht nur auf die Verfeinerung der einzelnen Schritte des Funnels an. Die Zusammensetzung der einzelnen variablen Schritte eines Funnels zu testen ist mindestens genauso wichtig.<\/p>\n\n\n\n

Es gibt hier also ebenfalls verschiedene Fragestellungen, nach denen getestet werden kann. Und genau darauf kommt es letztendlich bei einem A\/B-Test an: die richtige Fragestellung<\/strong>. Je genauer die Fragestellung, desto h\u00f6her die Wahrscheinlichkeit eines erfolgreichen A\/B-Tests. Erfolg bedeutet, dass ein konkreter Engpass des Funnels durch Ver\u00e4nderung des dazugeh\u00f6rigen Funnelschrittes verbessert werden konnte. Dadurch gelangen zuk\u00fcnftig mehr Nutzer zum n\u00e4chsten Funnel-Schritt.<\/p>\n\n\n

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\"E-Commerce,<\/figure><\/div>\n\n\n

Split Testing<\/strong> sollte von Ihnen hier also herangezogen werden, um diesen Conversion Funnel oder Verkaufstrichter zu optimieren, oder um festzustellen warum dieser gar nicht konvertiert. Manche Funnelstrategien funktionieren sehr gut, andere weniger, und hier kommt es nat\u00fcrlich auf das Angebot an. Beim A\/B-Testing wird das eliminiert, was am schlechtesten konvertiert, und das, was gut l\u00e4uft wird wiederholt und skaliert<\/strong>, um die Kosten der Werbeanzeige zu optimieren.<\/p>\n\n\n\n

Sie wissen nun also, was ein Funnel ist und dass der Funnel durch Marketing-Testgruppen optimiert werden kann. Sie wissen, dass man durch die Gegen\u00fcberstellung verschiedener CPC-Kampagnen die Kosten pro Klick minimieren und die Konversionsrate verbessern <\/strong>kann. Und Sie wissen, dass es verschiedene Methoden  gibt, einen Conversion Funnel zu entwickeln.<\/p>\n\n\n\n

In der Werbewelt stellt das Testing ein stetig fortlaufender Prozess dar. Selbst ein sehr gut konvertierender Online-Shop<\/a> kann durch die gezielte Anwendung der A\/B-Testing-Methode eine noch h\u00f6here Conversion Rate <\/strong>zu einem geringeren CPC erlangen. Doch was genau k\u00f6nnen Sie sich unter einem A\/B-Test vorstellen?<\/p>\n\n\n\n

Wie funktioniert A\/B-Testing?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Wie Sie nun bereits wissen, k\u00f6nnen verschiedene Faktoren zu einem A\/B-Test einbezogen werden. Wichtige Fragestellungen zur Kosten- und Konversionsoptimierung<\/strong> einer Werbeanzeige online sind beispielsweise:<\/p>\n\n\n\n