﻿{"id":2440,"date":"2021-02-02T12:00:20","date_gmt":"2021-02-02T11:00:20","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sortlist.de\/blog\/?p=2440"},"modified":"2023-01-03T12:31:58","modified_gmt":"2023-01-03T11:31:58","slug":"smarketing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sortlist.de\/blog\/smarketing\/","title":{"rendered":"Smarketing: Die Fusion von Vertrieb und Marketing"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Vertrieb und Marketing sollen sich angeblich nicht gut verstehen. Die Marketingabteilung entwickelt tolle, einzigartige Ideen, die jedoch laut Vertrieb realit\u00e4tsfremd und schwer umzusetzen sind. Mit dem Smarketing wird genau diese Schere zwischen der Sales Abteilung und dem <a href=\"https:\/\/www.sortlist.de\/l\/deutschland-de\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Marketing<\/a> Team geschlossen. Arbeiten beide Hand in Hand zusammen, kann das f\u00fcr Ihr Unternehmen nur zum Vorteil sein. Die Verkaufszahlen steigen und Ihr Unternehmen steigert seinen Bekanntheitsgrad. Wir zeigen Ihnen hier, wie Sie diese beiden Abteilungen gekonnt miteinander verbinden k\u00f6nnen.<\/span><\/p>\n<h2><b>Was wird als Smarketing bezeichnet?<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Smarketing ist die Fusion von Marketing und Sale. Nur mit einer engen Zusammenarbeit kann der Umsatz f\u00fcr das Unternehmen gesteigert werden. Dabei ist die Aufgabe des Marketings die Analyse des Marktes und die Beschaffung m\u00f6glicher Kunden. Hier kommen die unterschiedlichsten Marketingstrategien zum Einsatz. Diese reichen von Optimierungen im SEO und SEA, bis hin zu aktiven online Werbekampagnen auf Suchmaschinen-Ergebnisseiten und Social Media Plattformen sowie E-Mail Kampagnen. Der Vertrieb sorgt f\u00fcr den eigentlichen Umsatz der Dienstleistungen und Produkte. Nun k\u00f6nnen gezielte und individuelle Angebote den Followern vorgestellt werden.<\/span><\/p>\n<h2><b>Welche Unterschiede bestehen zwischen Marketing und Vertrieb?<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Beide Bereiche, Marketing und Vertrieb, besch\u00e4ftigen sich intensiv mit dem Produkt des Unternehmens. Jedoch sind die Perspektiven und der Kontakt mit den Kunden recht unterschiedlich.<\/span><\/p>\n<h3><b>Eigenschaften des Marketings&nbsp;<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Mithilfe des Marketings wird ein <a href=\"https:\/\/www.sortlist.de\/s\/produkt-branding\/berlin-de\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Produkt<\/a> marktgerecht gestaltet. Wie wird der Kunde erreicht und mit welchen Kommunikationswegen k\u00f6nnen neue Kunden gewonnen werden. Hier wurde in der Vergangenheit auf Werbebanner, Fernsehspots oder Plakate gesetzt, eine recht einseitige Kommunikation. Mit den Neuen Medien und Social Media Plattformen hat sich hier einiges ge\u00e4ndert. Kunden reagieren nun direkt auf Werbespots und Anzeigen, hinterlassen Kommentare und Liken oder Disliken neue Publikationen.&nbsp;&nbsp;<\/span><\/p>\n<h3><b>Eigenschaften des Vertriebs und Sales<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">&nbsp;<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Das Wirkungsgebiet des Vertriebes ist der Verkauf, der Umsatz der Produkte oder Dienstleistungen. Diese Abteilung steht im direkten Kontakt mit dem Kunden. Die Kommunikation verl\u00e4uft in beide Richtungen. Die Vertriebsmitarbeiter k\u00f6nnen schnell ein Feedback erhalten und Vorschl\u00e4ge des Kunden aufnehmen.&nbsp;<\/span><\/p>\n<h2><b>Verkaufszahlen steigern mit Smarketing<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Die strikte Trennung von Vertrieb und Marketing ist in der heutigen Gesch\u00e4ftswelt kaum noch aufrecht zu erhalten. Auf den M\u00e4rkten herrscht eine starke Konkurrenz. Viele Produkte werden in \u00e4hnlichen Varianten von verschiedenen Unternehmen angeboten. Jetzt kommt es auf eine gute Zusammenarbeit dieser beiden Abteilungen an, das firmeneigene Produkt bekannt zu machen.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Das Marketing \u00fcbernimmt dabei immer mehr die F\u00fchrung. Preisspannen und Zielgruppen k\u00f6nnen mit modernen Tools viel besser definiert werden. Mit Analysetools der Suchmaschinen zum Beispiel l\u00e4sst sich die Kundengruppe herausfiltern und deren Kaufkraft bestimmen. Diese Informationen sind wichtig und k\u00f6nnen \u00fcber den Erfolg eines Produktes entscheiden. Der Vertrieb kann mit diesen Details die Produkte nutzer- und zielgruppenorientiert anbieten.&nbsp;&nbsp;<\/span><\/p>\n<h2><b>Tipps, mit denen Sie leicht eine Vertriebsstrategie erstellen k\u00f6nnen<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Eine Vertriebsstrategie gibt Ihren Mitarbeitern der Verkaufsabteilungen einen Leitfaden an die Hand. Welche Aspekte f\u00fcr eine erfolgreiche Vertriebsstrategie entscheidend sind, bringen wir Ihnen hier auf den Punkt.<\/span><\/p>\n<h3><b>Die K\u00e4ufer und das Kaufverhalten verstehen<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Die K\u00e4uferschicht hat sich in den letzten Jahren stark emanzipiert. Mehr als die H\u00e4lfte der Kunden ziehen lieber selbst Informationen zu einem Produkt ein, als dass sie sich von einem Vertriebsmitarbeiter beraten lassen. Das Internet ist gef\u00fcllt mit Bewertungen und Test zu den unterschiedlichsten Produkten und Dienstleistungen. Es ist ein Leichtes geworden, gut informiert zu sein. Hier ist es wichtig, dass das Verkaufsteam mit wertvollen Informationen ausgestattet wird, die f\u00fcr die Kunden von wirklichem Interesse sind. Nur dann wird die Hilfe und die Beratung durch einen Verkaufsassistenten als n\u00fctzlich gesehen.<\/span><\/p>\n<h3><b>Zielgruppe definieren<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Bevor Sie eine neue Strategie implementieren oder mit dem Marketing generell beginnen, ist es wichtig, die Zielgruppe zu definieren. Dies hilft Ihnen, Ihre Marketingtools gezielt zu entwickeln und auszurichten. Wichtige Aspekte sind hier:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Welche Altersgruppe umfasst meine Zielgruppe?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Wann surfen die m\u00f6glichen Kunden im Internet?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Ist die Zielgruppe lokal begrenzt und wenn ja, wo?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Wie stark ist die Kaufkraft?<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h3><b>Vertriebskan\u00e4le an der Zielgruppe orientieren<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Anhand der so definierten Zielgruppe k\u00f6nnen Sie nun eine effiziente Strategie entwickeln, die zum einen das Werbematerial auf den Konsumenten anpasst und zum anderen die richtigen Vertriebskan\u00e4le w\u00e4hlt. So reagieren zum Beispiel junge Menschen viel aktiver auf Werbespots oder Anzeigen, die auf Social Media Plattformen wie Instagram oder Facebook geschalten werden. Firmenkunden lassen sich mit IP-Tracking herauskristallisieren und k\u00f6nnen mit Direct Mailing angesprochen werden.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Die zunehmende Globalisierung und Digitalisierung erlaubt es Marketern mit Kunden weltweit in Kontakt zu kommen. Hier werden Analysen wichtig, um zum Beispiel via Geofencing Kunden zu lokalisieren und festzustellen, zu welcher Zeit diese sich auf den unterschiedlichen digitalen Kan\u00e4len bewegen.&nbsp;<\/span><\/p>\n<h3><b>IP-Tracking im Smarketing<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">W\u00e4hrend bei den regul\u00e4ren Marketingstrategien der Kunde selbst oft den ersten Schritt gehen muss, damit das Unternehmen sein Interesse wahrnimmt, steckt hinter dem Arbeiten mit IP-Tracking ein ganz anderes System. Hier wird ein Pixel auf der Website hinterlassen. Damit l\u00e4sst sich ein Abgleich mit \u00f6ffentlichen Datenbanken durchf\u00fchren, der den bisher anonymen Besucher einer Firma zuordnet. Anders als im Privatbereich besitzen fast alle Firmen fixe IP-Adressen, die sich nicht ver\u00e4ndern. Diese geben viele wertvolle Informationen preis wie zum Beispiel Firmengr\u00f6\u00dfe, Mitarbeiterzahl und Branche. Interessante Daten, die Sie nun in die aktive Kundenakquise und in die Marketingstrategie einbeziehen k\u00f6nnen.&nbsp;&nbsp;<\/span><\/p>\n<h3><b>Geofencing und Tracking f\u00fcr die Lokalisierung digitaler Daten<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Jeder hinterl\u00e4sst beim Surfen im Internet Spuren, die mithilfe unterschiedlichster Tools registriert und ausgewertet werden k\u00f6nnen. Auf diese Weise erhalten Werbetreibende zum Beispiel folgende Informationen \u00fcber diejenigen, die ihre Website aufrufen:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Welche Seite wird besucht?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Von wo wird eine bestimmte Webseite aufgerufen?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Wie viel Zeit verbleibt der Besucher auf der Webseite?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Wann wird ein Kauf get\u00e4tigt?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Meldet sich der Nutzer bei einem Newsletter an?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Bei welcher Seite steigt der Besucher aus?&nbsp;<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Die digitalen Tools k\u00f6nnen nun eine Zielgruppe anhand dieser Daten definieren. Meist werden f\u00fcr diese Zwecke Cookies eingesetzt. Beachten Sie hier aber, dass Sie gerade den privaten Nutzer \u00fcber die Verwendung bestimmter Cookies informieren m\u00fcssen. Vor allem bei der Lokalisierung m\u00fcssen Besucher zustimmen und Sie m\u00fcssen auf das Widerspruchsrecht hinweisen.&nbsp;<\/span><\/p>\n<h3><b>Flexible Vertriebsstrategien in Erw\u00e4gung ziehen<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Bei Ihrer Zielgruppenanalyse stellen Sie vielleicht fest, dass nicht nur in Deutschland ein starkes Interesse an Ihrem Produkt existiert. Wie kann der Vertrieb nun aber alle Kunden erreichen, ohne das Budget zu stark zu strapazieren? Hier k\u00f6nnen verschiedene Elemente des Vertriebes verbunden werden.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">In Deutschland besitzen Sie vielleicht bereits eine gute Vertriebsstruktur mit Einzelh\u00e4ndlern oder eigenen Gesch\u00e4ften. Sie m\u00f6chten aber auch den restlichen europ\u00e4ischen Markt und den nordamerikanischen Markt erobern. Um hier Kosten zu sparen, lohnt es sich vielleicht eher, einen starken Vertriebspartner zu finden und den Online Handel verst\u00e4rkt auszubauen.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">M\u00f6chten Sie vor einer Entscheidung den Rat von Experten h\u00f6ren oder wollen Sie <\/span><a href=\"https:\/\/www.sortlist.de\/innovation\/deutschland-de\"><span style=\"font-weight: 400;\">die Strategieentwicklung outsourcen<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, so gibt es einige qualifizierte Agenturen, die Ihnen gern zur Seite stehen. Oft mit jahrelanger Erfahrung und immer auf dem neuesten Stand entwickeln diese innovative und individuell angepasste Vertriebsstrategien und Marketingtools.&nbsp;<\/span><\/p>\n<h3><b>Optimale Marketingstools f\u00fcr den Vertrieb<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Es ist belegt, dass der Content, welcher von der Marketingabteilung erstellt wird, nur zu gut 65% vom Vertriebsteam eingesetzt wird. Hier ist viel Luft nach oben. Die strenge Grenze zwischen Vertrieb und Marketing muss verschwimmen. Dabei sollten die kreativen K\u00f6pfe im Marketing die Vertriebler als ihre ersten Kunden ansehen. Hier k\u00f6nnen sie bereits austesten, welche Inhalte und welche Werbeartikel funktionieren und welche eher weniger Aufmerksamkeit erzeugen.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">F\u00fcr eine noch effizientere Entwicklung neuer Promotionsartikel und Kampagnen empfiehlt es sich, bereits in der Ideenfindungsphase die Meinung des Vertriebs einzuholen. Der Informationsaustausch ist wertvoll und kann ganz neue innovative Ans\u00e4tze erzeugen, die Bekanntheit und Umsatz steigern.<\/span><\/p>\n<h3><b>Analyse, Bewertung und Optimierung<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ob eine Werbekampagne oder Werbestrategie Erfolg hat, l\u00e4sst sich am besten mit einer gr\u00fcndlichen Analyse belegen. Dabei helfen spezielle Tools von Suchmaschinen oder von Social Media Plattformen wie Facebook oder Instagram. Hier k\u00f6nnen Sie zum Beispiel die Click-Through und <a href=\"https:\/\/www.sortlist.de\/blog\/e-commerce-konversionsrate\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Conversion Rates<\/a> bei digitalen Werbeaktionen messen und bewerten. Die Nutzung des Contents und dessen Effektivit\u00e4t sollte in jeder Phase des Verkaufszyklus betrachtet werden. Nur so finden Sie heraus, welche Mittel beim Kunden ankommen und welche nur Geld kosten.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Bei der Bewertung analoger Aktionen wie Promotionen, Rabattkarten oder Werbesendungen kann der Vertrieb oft Auskunft geben, ob diese Aktionen f\u00fcr mehr Kunden sorgen. Auch hier sollte eine bereichs\u00fcbergreifende Zusammenarbeit stattfinden, um so viele wertvolle Informationen wie m\u00f6glich zu generieren.&nbsp;&nbsp;<\/span><\/p>\n<h2><b>Fazit<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Die steigende Digitalisierung und Globalisierung in den unterschiedlichsten Branchen verlangen nach neuen, modernen und innovativen Verkaufskonzepten. Wer in seiner Unternehmensstruktur auf starre Grenzen zwischen Marketing und Verkauf besteht, der k\u00f6nnte in Zukunft mit einigen Absatzproblemen zu k\u00e4mpfen haben. Smarketing wird immer wichtiger, die Verbindung von Marketing und Vertrieb. Die St\u00e4rke jeder Abteilung sollte bei den Smarketing-Ma\u00dfnahmen ber\u00fccksichtigt werden, um wirksame und originelle Werbekampagnen und Marketingstrategien zu entwickeln.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Dazu z\u00e4hlt auch eine ausgiebige Analyse der bereits bestehenden Kunden und neuer m\u00f6glicher Zielgruppen. Online Tools, die von Suchmaschinen gestellt werden oder von unabh\u00e4ngigen Dienstleistern angeboten werden, unterst\u00fctzen diese Analyse. Hier k\u00f6nnen Sie den Erfolg Ihrer Smarketing Aktionen \u00fcberpr\u00fcfen. Basierend auf diesen Ergebnissen und den wertvollen Informationen, die die Vertriebsabteilung liefern kann, k\u00f6nnen Ver\u00e4nderungen und Optimierungen vorgenommen werden. Nutzen Sie die Vorteile eines flexiblen Smarketing Bereiches f\u00fcr mehr Erfolg Ihres Unternehmens.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Vertrieb und Marketing sollen sich angeblich nicht gut verstehen. 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