﻿{"id":2466,"date":"2021-02-03T12:00:13","date_gmt":"2021-02-03T11:00:13","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sortlist.de\/blog\/?p=2466"},"modified":"2026-01-21T09:11:14","modified_gmt":"2026-01-21T08:11:14","slug":"social-marketing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sortlist.de\/blog\/social-marketing\/","title":{"rendered":"Mit Social Marketing mehr bewegen"},"content":{"rendered":"<p><strong>Bewusstseinswandel<\/strong> kann auf zwei Wegen geschehen: Entweder durch Gesetze und Initiativen von Entscheidungstr\u00e4gern oder durch Engagement und Ver\u00e4nderungen in der Gesellschaft.<\/p>\n<p>In beiden F\u00e4llen gilt es jedoch, die Bev\u00f6lkerung \u201cmit ins Boot\u201d zu holen. Um das zu erreichen, greifen heutzutage immer mehr Organisationen auf die Mittel des <a href=\"https:\/\/www.sortlist.de\/s\/social-marketing\/berlin-de\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>Social Marketings<\/strong><\/a> zur\u00fcck.<\/p>\n<h2><strong>Was ist Social Marketing?<\/strong><\/h2>\n<p>Per Definition ist Social Marketing das Umsetzen von Marketingaktivit\u00e4ten, die zum Ziel haben, einen <strong>Bewusstseinswandel<\/strong> und <strong>Verhaltens\u00e4nderungen<\/strong> in der Bev\u00f6lkerung auszul\u00f6sen.<\/p>\n<h3>Gibt es einen Unterschied zwischen Social Marketing und Non-Profit-Marketing?<\/h3>\n<p>Das wichtigste Unterscheidungsmerkmal zwischen Social Marketing und <strong>Konsumg\u00fctermarketing<\/strong> ist, dass es im Falle des Social Marketing nicht um Gewinnmaximierung oder die Steigerung der Absatzzahlen geht. Das zeigt sich dadurch, dass bei Social-Marketing-Ma\u00dfnahmen fast nie ein <strong>Produkt im Mittelpunkt<\/strong> steht. Beworben werden Verhaltensweisen, Werte oder Projekte, die das Wohlergehen f\u00f6rdern. Eine professionelle <a href=\"https:\/\/www.sortlist.de\/animation\/deutschland-de\">Animation Agentur<\/a> kann dabei helfen, durch visuelle Kommunikation die gew\u00fcnschten Verhaltens\u00e4nderungen effektiv zu f\u00f6rdern.<\/p>\n<h3>Social Marketing ist nicht gleich Social-Media-Marketing<\/h3>\n<p>Die Bereiche, in denen Social Marketing zum Einsatz kommt, sind <strong>divers<\/strong>. Auf der einen Seite machen Non-Profit-Organisationen Gebrauch von den Marketingtechniken des sozialen Marketings. Andererseits k\u00f6nnen breit angelegte Kampagnen, die die<strong> Zielgruppen zum handeln auffordern<\/strong>, wie Anti-Rauchen-Kampagnen, auf die Instrumente zur\u00fcckgreifen. Neben dem Beispiel Gesundheit sind Umweltthemen oft Gegenstand von Social-Marketing-Kampagnen.<\/p>\n<p>Social Marketing und <a href=\"https:\/\/www.sortlist.de\/social-media\/deutschland-de\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Social-Media-Marketing<\/a> klingen sehr \u00e4hnlich, sind aber der Definition nach zwei <strong>komplett unterschiedliche Bereiche<\/strong>. Social-Media-Marketing kann allerdings eine zentrale Rolle spielen beim Erreichen sozialer Ziele und Ver\u00e4nderungen der Einstellungen.<\/p>\n<p>Andere Fachkenntnisse, die von Unternehmen und Agenturen beim Social Marketing angewandt werden, sind <a href=\"https:\/\/www.sortlist.de\/blog\/oeffentlichkeitsarbeit\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Public Relations<\/a>, Anzeige und Werbung, <a href=\"https:\/\/www.sortlist.de\/branding\/deutschland-de\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Image- und Markenpflege<\/a> sowie weitere Marketingbereiche je nach dem Ziel der Kampagne.<\/p>\n<h2>Schritt f\u00fcr Schritt zur Social Marketing-Kampagne<\/h2>\n<h3><strong>Schritt 1: Die Bestandsaufnahme&nbsp;<\/strong><\/h3>\n<p>Die Vorgehensweise f\u00fcr das <strong>Erstellen von sozialen Marketingstrategien<\/strong> ist der f\u00fcr einer &#8222;gew\u00f6hnlichen&#8220; Strategie sehr \u00e4hnlich. Noch bevor Sie aktiv mit der Planung Ihrer Kampagne beginnen, sollten Sie sich daher die folgenden Fragen stellen:<\/p>\n<ul>\n<li>Was ist Ihr Ziel, was wollen Sie ver\u00e4ndern?<\/li>\n<li>Was sind Ihre Ressourcen und Herausforderungen?<\/li>\n<li>Wie steht es um den Zeitplan? Gibt es feste Daten?<\/li>\n<\/ul>\n<p>In dieser ersten Phase ist es wichtig, <strong>Ihr Anliegen zu definieren<\/strong> und warum es Ihre Aufmerksamkeit und die Ihrer Zielgruppe verdient.<\/p>\n<p>Je weniger Betroffene es gibt, umso schwieriger wird es, breite Zustimmung zu Ver\u00e4nderungen zu erreichen.<\/p>\n<h3><strong>Schritt 2: Verschaffen Sie sich einen \u00dcberblick<\/strong><\/h3>\n<p>Im zweiten Schritt identifizieren Sie alle Stakeholder, die ein <strong>Interesse an Ihrem Marketingkonzept<\/strong> haben, sowie deren Erwartungen. Das k\u00f6nnen KollegInnen aus Ihrem Unternehmen sein oder MitarbeiterInnen externen Organisationen.<\/p>\n<p>Gleichzeitig sollten Sie nach anderen Beispielen aus diesem Bereich Ausschau halten. Gibt es vielleicht andere Organisationen oder Unternehmen, die sich bereits mit diesem Thema im Rahmen einer <strong>Nonprofit-Marketingkampagne<\/strong> befasst haben? Wurde in Ihrem Freundes- und Bekanntenkreis eine gesellschaftliche Kampagne besonders intensiv wahrgenommen und diskutiert?<\/p>\n<p>Suchen Sie nach <strong>Einflussfaktoren<\/strong> f\u00fcr Ihr Anliegen. Was genau kann getan werden? Welche Experten aus der Wissenschaft gelten als meinungsbildend? Setzen sich Prominente f\u00fcr das Anliegen ein?<\/p>\n<p>Haben Sie diese Informationen zusammengetragen, k\u00f6nnen Sie, Ihre eigenen <strong>Ressourcen und M\u00f6glichkeiten<\/strong> kennend, entscheiden, was wirklich machbar ist.<\/p>\n<p>Legen Sie weiterhin fest, wie Sie den Wandel erfolgreich messen k\u00f6nnen. Dazu ist es wichtig, das gew\u00fcnschte Handeln so genau wie m\u00f6glich zu definieren. KPIs und Wirkungsketten sind elementare Bestandteile des <strong>Impact Measurement<\/strong> und sollten schon fr\u00fchzeitig definiert werden.<\/p>\n<h3><strong>Schritt 3: Entwicklung der Social-Marketing-Kampagne<\/strong><\/h3>\n<p>W\u00e4hrend Sie sich bislang in erster Linie vor allem das Verhalten von Menschen und deren Motivationen analysiert haben, geht es jetzt an das <strong>Definieren von Marketingma\u00dfnahmen<\/strong>.<\/p>\n<p>Haben Sie Ihre Botschaften festgelegt, kommt nun der Schritt des Wandels. In Ihrer Social-Marketing-Kampagne ist es wichtig, dass Sie im Allgemeinen nicht nur auf einen Missstand, eine Herausforderung oder eine M\u00f6glichkeit aufmerksam machen.<\/p>\n<p>Sie m\u00fcssen gleichzeitig auch einen Weg anbieten, wie Ihre Zielgruppe selbst ihr Verhalten \u00e4ndern kann. In der Praxis kann das Werbung f\u00fcr Produkte oder Dienstleistungen umfassen,&nbsp;die Ihrer Zielgruppe aktiv bei der Erf\u00fcllung der gesteckten Ziele helfen kann.<\/p>\n<p>Das letzte Element dieses Schrittes ist die <strong>Erstellung eines konkreten Plans<\/strong> Ihrer Kampagne. Legen Sie fest, was genau Sie warum tun. Vergessen Sie auch nicht, Ihre <strong>Stakeholder<\/strong> immer&nbsp; zu informieren. Denn nur, wenn Ihre Stakeholder wirklich von Herzen dabei sind, kann Ihre Kampagne erfolgreich sein.<\/p>\n<h3><strong>Schritt 4: Gehen Sie an den Start<\/strong><\/h3>\n<p>Ihre Kampagne ist geplant, nun hei\u00dft es, diese auch in die Tat umzusetzen. Insbesondere wenn Ihre Social-Marketing-Kampagne gr\u00f6\u00dfer angelegt ist, wird es unerl\u00e4sslich, <strong>Aufgaben und Zust\u00e4ndigkeiten<\/strong> genau festzulegen.<\/p>\n<p>Planen Sie mit dem Unvorhergesehenen und halten Sie einen Teil Ihrer Ressourcen bereit, um auf Herausforderungen <strong>flexibel reagieren<\/strong> zu k\u00f6nnen.<\/p>\n<h3><strong>Schritt 5: Evaluieren Sie Ihre Ergebnisse<\/strong><\/h3>\n<p>Ver\u00e4nderungen im Verhalten der Bev\u00f6lkerung zu messen scheint auf den ersten Blick eine Mammutaufgabe. KPIs, Wirkungsketten und Zielsetzungen sollten in Ihrer <strong>Impact-Measurement-Planung<\/strong> enthalten sein. Im Idealfall haben also bereits in Schritt 2 festgelegt, was als Erfolg gewertet wird.<\/p>\n<p>Diesen sollten Sie nun kurz-, mittel- und auch langfristig messen. Gerade bei Kampagnen, die darauf abzielen, einen <strong>nachhaltigen Wandel<\/strong> bei den Menschen auszul\u00f6sen, sind Erfolge erst nach einiger Zeit sichtbar. Dazu kann es erforderlich sein, gar mehrfach <a href=\"https:\/\/www.sortlist.de\/blog\/umfragen-auswerten\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Umfragen<\/a> oder Untersuchungen im Nachgang der Kampagne anzufertigen und durchzuf\u00fchren.<\/p>\n<p>Denken Sie nur an ein greifbares Beispiel wie Barrierefreiheit. Je mehr Betroffene dies im \u00f6ffentlichen Raum fordern, umso gr\u00f6\u00dfer wird der Druck auf Politiker, diese letztlich auch umzusetzen.<\/p>\n<p>Doch auch schon w\u00e4hrend der Kampagne ist es wichtig, sich \u00fcber die <strong>Meinung der Zielgruppe<\/strong> im Klaren zu sein. Selbst mit intensivem <strong>Messaging Testing<\/strong> im Vorfeld kann es passieren, dass eine bereits aktive Kampagne nochmals angepasst werden muss.<\/p>\n<h3><strong>Schritt 6: Schlie\u00dfen Sie den Kreis<\/strong><\/h3>\n<p>Die Evaluierung ist noch nicht der Abschluss Ihrer Social-Marketing-Kampagne. Die allerletzte Phase Schritt ist das <strong>Kommunizieren Ihrer Ergebnisse<\/strong>.<\/p>\n<p>Teilen Sie Ihrem Umfeld, also Stakeholdern und Zielgruppe, mit, welche Ziele Sie zum Beispiel erreicht haben und wie sich <strong>der Wandel bemerkbar macht<\/strong>. Mit diesem letzten, aber essenziellen Schritt vermeiden Sie, dass das Engagement Ihrer Zielgruppe abnimmt und halten sie offen f\u00fcr Ihre n\u00e4chste Kampagne im Bereich des Social Marketings.<\/p>\n<h2><strong>Gemeinsam f\u00fcr die Sache&nbsp;<\/strong><\/h2>\n<p>Egal also, ob NGO, Regierungsorganisation oder gar Unternehmen mit <strong>sozialem Anliegen<\/strong>: Social Marketing ist der richtige Weg, um auf Probleme und Herausforderungen in der Gesellschaft aufmerksam zu machen &#8211; und gleichzeitig eine L\u00f6sung zu pr\u00e4sentieren.<\/p>\n<p>Ein nachhaltiger Wandel, der sich auch wirklich in der Gesellschaft fest verankert hat, l\u00e4sst sich jedoch nur dann erreichen, wenn Sie Ihre Kampagne mit entsprechender <strong>Sorgfalt, Umsicht und auch Verst\u00e4ndnis<\/strong> planen und umsetzen. <a href=\"https:\/\/www.sortlist.de\/werbung\/frankfurt-am-main-he-de\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Eine erfahrene Marketingagentur<\/a> kann Sie hierbei effizient unterst\u00fctzen. Lassen Sie uns dabei helfen, die perfekte Agentur f\u00fcr Ihre Social-Marketing-Kampagne zu finden.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Bewusstseinswandel kann auf zwei Wegen geschehen: Entweder durch Gesetze und Initiativen von Entscheidungstr\u00e4gern oder durch Engagement und Ver\u00e4nderungen in der Gesellschaft. In beiden F\u00e4llen gilt es jedoch, die Bev\u00f6lkerung \u201cmit ins Boot\u201d zu holen. Um das zu erreichen, greifen heutzutage immer mehr Organisationen auf die Mittel des Social Marketings zur\u00fcck. Was ist Social Marketing? 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