﻿{"id":3296,"date":"2021-05-27T17:46:20","date_gmt":"2021-05-27T15:46:20","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sortlist.de\/blog\/?p=3296"},"modified":"2025-09-17T00:28:55","modified_gmt":"2025-09-16T22:28:55","slug":"marktsegmentierung","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sortlist.de\/blog\/marktsegmentierung\/","title":{"rendered":"Marktsegmentierung: Aufgaben, Kriterien &#038; Durchf\u00fchrung erkl\u00e4rt"},"content":{"rendered":"<p>Die Marktsegmentierung hat sich im Bereich <a href=\"https:\/\/www.sortlist.de\/l\/deutschland-de\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Marketing<\/a> zu einer eigenen Wissenschaft entwickelt. Der Konkurrenzkampf unter den verschiedenen Unternehmen, gerade bei denen, die \u00e4hnlich Produkte anbieten, ist riesig. Mit einer <strong>guten Marktsegmentierung<\/strong> erhalten Sie die M\u00f6glichkeit zum einen die Konsument*innen detailliert zu erfassen und zum anderen spezielle Marketinginstrumente auf die einzelnen Zielgruppen auszurichten.<\/p>\n<p>Unser heutiger Artikel dreht sich rund um die Marktsegmentierung, ihre Aufgaben und nach welchen Kriterien sie ablaufen kann. Jedes Unternehmen hat eigene Anspr\u00fcche und Bed\u00fcrfnisse und sollte entsprechende Kriterien verwenden. Folgen Sie <strong>unserem kleinen Guide<\/strong> und erfahren Sie mehr zum Thema Marktsegmentierung und Marktbearbeitung.<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Was ist Marktsegmentierung?<\/h2>\n<p>Marktsegmentierung wird angewendet, um wertvolle Informationen \u00fcber die Menschen zu erhalten, die sich f\u00fcr Ihr Produkt, Ihren Service oder Ihre Dienstleistung interessieren. Dadurch erfassen Sie Konsument*innen, potenzielle Kund*innen und generell den verf\u00fcgbaren Markt in Ihrem Bereich und unterteilen diesen anhand <strong>unterschiedlicher (Pers\u00f6nlichkeits-)Merkmale<\/strong> in einzelne Segmente. <\/p>\n<p>Anhand dieser <strong>Segmente<\/strong> k\u00f6nnen Sie dann entsprechende <a href=\"https:\/\/www.sortlist.de\/blog\/marketingmassnahmen\/\">Marketingma\u00dfnahmen<\/a> vornehmen und die einzelnen K\u00e4ufergruppen so ansprechen, dass Sie auf fruchtbaren Boden sto\u00dfen.<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Was versteht man unter Segmente?<\/h2>\n<p><strong>Segmente<\/strong> bezeichnen bestimmte Gruppen oder Kategorien von Verbrauchern innerhalb eines gr\u00f6\u00dferen Marktes, die \u00e4hnliche Merkmale, Bed\u00fcrfnisse und Vorlieben haben. In der Welt des Marketings ist das Verst\u00e4ndnis und die effektive Ausrichtung auf diese Segmente der Schl\u00fcssel zum Erfolg. Stellen Sie sich einen belebten Markt vor, auf dem es von verschiedenen K\u00e4ufern wimmelt. <\/p>\n<p>Innerhalb dieser lebhaften Menge bilden sich Segmente als Gruppen von Personen, die gemeinsame Merkmale, Verhaltensweisen und W\u00fcnsche aufweisen. Diese Segmente k\u00f6nnen durch verschiedene Faktoren wie Alter, Geschlecht, Einkommensniveau, geografische Lage, Lebensstil, Interessen oder Kaufgewohnheiten definiert werden. <\/p>\n<p>Indem sie diese Segmente erkennen, k\u00f6nnen Unternehmen ihre <strong>Marketingstrategien<\/strong> und Angebote besser auf die einzigartigen Bed\u00fcrfnisse und W\u00fcnsche der einzelnen Gruppen abstimmen, ihren Wettbewerbsvorteil auf dem Markt ausbauen und st\u00e4rkere Verbindungen zu ihren Zielkunden aufbauen. <\/p>\n<p>Im Wesentlichen sind Segmente die entscheidenden Bausteine, die es Unternehmen erm\u00f6glichen, sich im komplexen Labyrinth der Verbraucherpr\u00e4ferenzen zurechtzufinden und ihre <strong>Zielgruppe<\/strong> mit Pr\u00e4zision und Wirkung zu erreichen.<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Warum ist Marktsegmentierung notwendig?<\/h2>\n<p>Wie bereits erw\u00e4hnt, ist die Segmentierung Ihrer Kund*innen entscheidend, um diese gezielt ansprechen zu k\u00f6nnen. Au\u00dferdem bildet sie die Grundlage eines jeden guten <a href=\"https:\/\/www.sortlist.de\/blog\/marketing-mix-definition\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Marketing-Mixes<\/a> und stellt den ersten Schritt zur Erstellung desselben dar. Die Schritte sollten idealerweise folgenderma\u00dfen getan werden:<\/p>\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Marktsegmentierung<\/li>\n<li>Zielmarkt bestimmen<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.sortlist.de\/blog\/positionierung-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Positionierung<\/a> auf dem Markt<\/li>\n<li>Marketingplanung <\/li>\n<\/ol>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Was sind die Aufgaben der Marktsegmentierung?<\/h2>\n<p>Eine gut gemachte Segmentierung unterst\u00fctzt die Marketing-Abteilung bei der Aufgabe, <a href=\"https:\/\/www.sortlist.de\/blog\/buyer-persona\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Buyer Personas<\/a> zu erstellen. Die Buyer Persona wird in der Konzeption von Branding und Marketingstrategie als Stellvertreter*in einer Zielgruppe verwendet, die alle <strong>typischen Eigenschaften<\/strong> vertritt.<\/p>\n<p>Die Hauptaufgaben und Ziele der Marktsegmentierung lassen sich auf folgende Punkte festlegen;<\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Der heterogene Markt wird in kleinere <strong>homogene Segmente<\/strong> unterteilt.<\/li>\n<li>F\u00fcr eine bestimmte Dienstleistung kann der Markt <strong>abgegrenzt<\/strong> werden.<\/li>\n<li>Vergessene <strong>Teilm\u00e4rkte<\/strong> werden aufgesp\u00fcrt.<\/li>\n<li>Die <strong>eigene Position<\/strong> auf dem Markt kann besser bestimmt werden.<\/li>\n<li>Ermittlung der eigenen Marktposition im <strong>Vergleich zur Konkurrenz<\/strong>.<\/li>\n<li>Unbestimmte <strong>Potenziale<\/strong> in den Teilm\u00e4rkten k\u00f6nnen bestimmt werden.<\/li>\n<li>Prognosen f\u00fcr <a href=\"https:\/\/www.sortlist.de\/blog\/forecasting\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">zuk\u00fcnftige Entwicklungen<\/a> sind m\u00f6glich.<\/li>\n<\/ul>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Typen und Kriterien zur Marktsegmentierung<\/h2>\n<p>Mit der Segmentierung des gesamten Marktes, der aus <strong>unterschiedlichen K\u00e4ufergruppen<\/strong> besteht, k\u00f6nnen Sie also einige sehr interessante Informationen ermitteln, die Ihrem Unternehmen bei der Erstellung der Marketingstrategie sehr n\u00fctzlich sein werden.<\/p>\n<p>Ressourcen werden nicht verschwendet, denn alle Ma\u00dfnahmen lassen sich auf die gew\u00fcnschten Segmente ausrichten. Doch nach welchen <strong>Segmentierungskriterien<\/strong> wird ein Markt in homogene Segmente unterteilt? Werfen wir einen Blick auf die verschiedenen Typen und Kriterien der Marktsegmentierung.<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image size-full is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.sortlist.de\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2022\/08\/marktsegmentierung-typen.png\" alt=\"typen der Marktsegmentierung, sortlist\" class=\"wp-image-7510\" width=\"631\" height=\"354\" srcset=\"https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2022\/08\/marktsegmentierung-typen.png 1926w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2022\/08\/marktsegmentierung-typen-768x431.png 768w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2022\/08\/marktsegmentierung-typen-1536x861.png 1536w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2022\/08\/marktsegmentierung-typen-50x28.png 50w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2022\/08\/marktsegmentierung-typen-288x161.png 288w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2022\/08\/marktsegmentierung-typen-576x323.png 576w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2022\/08\/marktsegmentierung-typen-339x190.png 339w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2022\/08\/marktsegmentierung-typen-678x380.png 678w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2022\/08\/marktsegmentierung-typen-373x209.png 373w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2022\/08\/marktsegmentierung-typen-746x418.png 746w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2022\/08\/marktsegmentierung-typen-691x387.png 691w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2022\/08\/marktsegmentierung-typen-1382x775.png 1382w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2022\/08\/marktsegmentierung-typen-973x546.png 973w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2022\/08\/marktsegmentierung-typen-1048x588.png 1048w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2022\/08\/marktsegmentierung-typen-478x268.png 478w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2022\/08\/marktsegmentierung-typen-956x536.png 956w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2022\/08\/marktsegmentierung-typen-516x289.png 516w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2022\/08\/marktsegmentierung-typen-1032x579.png 1032w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2022\/08\/marktsegmentierung-typen-680x381.png 680w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2022\/08\/marktsegmentierung-typen-1360x763.png 1360w\" sizes=\"auto, (max-width: 631px) 100vw, 631px\" \/><\/figure>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Demografische Segmentierung: Merkmale<\/h3>\n<p>Bei dieser Form der Segmentierung unterteilen Sie den Markt nach Kriterien wie <strong>Alter, Einkommen, Beruf, Bildungsstand<\/strong> und \u00c4hnlichem. Welche Produkte gekauft werden und wie viel Geld die Konsument*innen daf\u00fcr ausgegeben wird, h\u00e4ngt stark mit diesen Faktoren zusammen:<\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Bildung<\/li>\n<li>Alter<\/li>\n<li>Einkommen<\/li>\n<li>Gr\u00f6\u00dfe der Familie<\/li>\n<li>Geschlecht<\/li>\n<li>Beruf<\/li>\n<li>Nationalit\u00e4t<\/li>\n<\/ul>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Beispiel f\u00fcr die demografische Segmentierung<\/h3>\n<p>Eine verheiratete Mutter Ende 30, deren Kinder noch zur Schule gehen, hat <strong>andere Bed\u00fcrfnisse<\/strong> als eine ledige, kinderlose Frau im selben Alter. Erstere wird vermutlich in erster Linie Geld f\u00fcr Ihre Familie ausgeben. Kinder ben\u00f6tigen \u00f6fter neue Kleidung, da sie noch wachsen. Sie brauchen Materialien f\u00fcr die Schule, je nachdem finanzieren die Eltern auch noch ein oder zwei Hobbies. Es geht aber vor allem um das Praktische und die Versorgung der Familie.<\/p>\n<p>Eine alleinlebende Single-Frau hat dagegen mehr Geld f\u00fcr sich selbst zur Verf\u00fcgung, da sie nur ihre eigenen Kosten zu tragen hat. Dementsprechend konsumiert sie anders und es finden <strong>ganz andere Marketingstrategien<\/strong> bei ihr Anklang, trotzdessen, dass sie sich in derselben Altersgruppe befindet und dem gleichen Geschlecht angeh\u00f6rt.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Geografische Segmentierung: Merkmale<\/h3>\n<p>Wie der Name geografische Segmentierung schon verr\u00e4t, findet die Aufteilung des Gesamtmarktes hier auf einer <strong>\u00f6rtlichen Basis<\/strong> statt. Sie k\u00f6nnen den Markt oder Ihre Kundengruppe nach Regionen oder <a href=\"https:\/\/www.sortlist.de\/blog\/laenderpfrofile\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">L\u00e4ndern<\/a> einteilen. Die K\u00e4ufergruppen jedes Marktsegments besitzen unterschiedliche Bed\u00fcrfnisse und Vorlieben.<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/images.pexels.com\/photos\/346696\/pexels-photo-346696.jpeg?auto=compress&amp;cs=tinysrgb&amp;h=750&amp;w=1260\" alt=\"Globus Auf Sand\" width=\"440\" height=\"218\"\/><\/figure>\n<p>Gerade f\u00fcr <strong>international agierende Unternehmen<\/strong> ist das Verst\u00e4ndnis der lokalen Klimata wichtig, um Entscheidungen im Vertrieb und Marketing zu treffen. Jede Kultur oder jedes Land kommt mit eigenen Kriterien daher, die beachtet werden m\u00fcssen.<\/p>\n<p>Typische Merkmale f\u00fcr die geografische Segmentierung sind ortsbasierte <span style=\"font-size: revert; color: initial; font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, &quot;Segoe UI&quot;, Roboto, Oxygen-Sans, Ubuntu, Cantarell, &quot;Helvetica Neue&quot;, sans-serif;\">Pr\u00e4ferenzen, Bed\u00fcrfnisse und Interessen.<\/span> Diese k\u00f6nnen sich unterscheiden je nach<\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Stadt,<\/li>\n<li>Land,<\/li>\n<li>Region,<\/li>\n<li>Einzugsgebiet,<\/li>\n<li>Bezirk,<\/li>\n<li>oder Bundesland<\/li>\n<\/ul>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Beispiel f\u00fcr die Geografische Segmentierung<\/h3>\n<p>Ein einfaches Beispiel f\u00fcr <strong>kulturelle Unterschiede<\/strong> stellen Deutschland und die USA dar. W\u00e4hrend die Verbraucher hierzulande vor allem an harten Fakten interessiert sind, ist in den USA die <a href=\"https:\/\/www.sortlist.de\/blog\/emotional-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">emotionale Ansprache<\/a> viel entscheidender. Dementsprechend unterschiedlich sollten sich die jeweiligen Marketingbem\u00fchungen gestalten. Mit der richtigen Lokalisierungsstrategie kann dies gelingen.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Psychografische Segmentierung: Merkmale<\/h3>\n<p>Im Vordergrund stehen bei der psychografischen Segmentierung die pers\u00f6nlichen Ansichten, Wertvorstellungen oder Meinungen der Konsument*innen. Wichtige Faktoren bei dieser Segmentierung sind:<\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Pers\u00f6nlichkeit<\/li>\n<li>Lebensstil<\/li>\n<li>Werte<\/li>\n<li>Interessen<\/li>\n<li>Meinungen<\/li>\n<\/ul>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Beispiel f\u00fcr die Psychografische Segmentierung<\/h3>\n<p>Ein wichtiger Bereich, der in diese Segmentierung f\u00e4llt, ist zum Beispiel die <strong>\u00d6ko-Szene<\/strong>. Hier werden ganz andere Werte nach vorn gestellt. Sauber produziert, rohstoffschonend und ohne Chemikalien. Das trifft sowohl auf Lebensmittel als auch auf Kleidung oder Reinigungsmittel zu. Diese Konsument*innen stellen diese <strong>Werte<\/strong> vor den Kostenfaktor, denn \u00f6kologische Produkte haben meist einen h\u00f6heren Preis.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Verhaltensbasierte Segmentierung: Merkmale<\/h3>\n<p>Die Aufteilung des Gesamtmarktes findet bei dieser Segmentierung nach typischen Verhaltensweisen statt. Dazu z\u00e4hlen zum Beispiel:<\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Preisbewusstsein, <\/li>\n<li>H\u00e4ufigkeit der K\u00e4ufe,<\/li>\n<li>H\u00e4ufigkeit der Verwendung der Produkte.<\/li>\n<\/ul>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Beispiel f\u00fcr verhaltensbasierte Segmentierung<\/h3>\n<p>Es wurde zum Beispiel festgestellt, dass gerade j\u00fcngeren eher K\u00e4ufer*innen zu fl\u00fcssigen K\u00f6rperpflegeprodukten greifen. \u00c4ltere Kund*innen neigen zu festen Seifen und Verfechter der \u00f6kologischen Lebensweise setzen ebenso auf feste Haarseifen und Shampoos statt fl\u00fcssiger.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Zusammenfassung der Typen zur Marktsegmentierung<\/h3>\n<p>Diese Unterschiede m\u00fcssen beim Marketing, bei der <strong>Wahl der Marketinginstrumente<\/strong> und auch beim <strong>Design der Produkte<\/strong> und Verpackungen beachtet werden, um den Geschmack der Konsument*innen zu treffen.<\/p>\n<p>Hier noch einmal eine <strong>\u00dcbersicht<\/strong> \u00fcber die einzelnen Segmente und deren Merkmale: <\/p>\n<figure class=\"wp-block-image size-full is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.sortlist.de\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2022\/08\/segmentierung-merkmlae.png\" alt=\"\u00fcbersicht merkmale nach typ der marktsegmentierung, sortlist\" class=\"wp-image-7513\" width=\"737\" height=\"361\" srcset=\"https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2022\/08\/segmentierung-merkmlae.png 2200w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2022\/08\/segmentierung-merkmlae-768x377.png 768w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2022\/08\/segmentierung-merkmlae-1536x754.png 1536w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2022\/08\/segmentierung-merkmlae-2048x1005.png 2048w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2022\/08\/segmentierung-merkmlae-50x25.png 50w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2022\/08\/segmentierung-merkmlae-288x141.png 288w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2022\/08\/segmentierung-merkmlae-576x283.png 576w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2022\/08\/segmentierung-merkmlae-339x166.png 339w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2022\/08\/segmentierung-merkmlae-678x333.png 678w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2022\/08\/segmentierung-merkmlae-373x183.png 373w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2022\/08\/segmentierung-merkmlae-746x366.png 746w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2022\/08\/segmentierung-merkmlae-691x339.png 691w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2022\/08\/segmentierung-merkmlae-1382x678.png 1382w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2022\/08\/segmentierung-merkmlae-973x478.png 973w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2022\/08\/segmentierung-merkmlae-1946x955.png 1946w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2022\/08\/segmentierung-merkmlae-1048x514.png 1048w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2022\/08\/segmentierung-merkmlae-478x235.png 478w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2022\/08\/segmentierung-merkmlae-956x469.png 956w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2022\/08\/segmentierung-merkmlae-516x253.png 516w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2022\/08\/segmentierung-merkmlae-1032x507.png 1032w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2022\/08\/segmentierung-merkmlae-680x334.png 680w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2022\/08\/segmentierung-merkmlae-1360x668.png 1360w\" sizes=\"auto, (max-width: 737px) 100vw, 737px\" \/><\/figure>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Welche Kundengruppen k\u00f6nnen segmentiert werden?<\/h2>\n<p>Entsprechend den eben erl\u00e4uterten Kriterien lassen sich bei der Markterfassung K\u00e4ufergruppen definieren, f\u00fcr die sp\u00e4ter <strong>passende Marketingkampagnen<\/strong> und Marketinginstrumente entworfen werden k\u00f6nnen.<\/p>\n<p>Die <a href=\"https:\/\/www.sortlist.de\/blog\/marktforschung-leitfaden\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Marktforschung<\/a> hat den Zielgruppen, die am h\u00e4ufigsten auftreten, einen eigenen Namen mit einer entsprechenden Definition gegeben. Welche das sind, sehen wir jetzt.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Sinus-Milieu<\/h3>\n<p>Bei dieser Gruppe finden sich Konsument*innen zusammen, die sich in Lebensweise und Lebensauffassung <strong>sehr \u00e4hneln<\/strong>.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Roper Consumer Styles<\/h3>\n<p>Laut diesem Modell k\u00f6nnen Kund*innen mit demografischen Segmentierungskriterien, also Alter, Geschlecht und Einkommen, nicht ausreichend beschrieben werden. Es werden daher <strong>psychografische Segmentierungskriterien<\/strong> genutzt, um die Einteilung vorzunehmen.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Semiometrie-Modell<\/h3>\n<p>Kund*innen dieser Gruppe sind aufgrund der \u00dcbereinstimmung von psychografischen Merkmalen vereint. Hier werden im Regelfall den Kund*innen im Rahmen einer Umfrage Begriffe vorgelegt, welche diese auf einer Skala von 0-10 bewerten. Anhand dieser Daten erkennen Expert*innen, welchen Lebensstil, \u00dcberzeugungen und Glaubenss\u00e4tzen die Konsument*innen folgen.<\/p>\n<p>Diese Umfragen werden oft von gro\u00dfen <strong>Marktforschungsinstituten<\/strong> durchgef\u00fchrt. Sie k\u00f6nnen aber auch gezielte Umfragen mit Hilfe von online Tools selbst erstellen. Anbieter, die Templates und Bauk\u00e4sten zu Frageb\u00f6gen auf ihrer Website anbieten, sind zum Beispiel <a href=\"https:\/\/de.surveymonkey.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">Surveymonkey<\/a>, <a href=\"https:\/\/www.survio.com\/l-de-7-k2-umfrage-erstellen\/?campaignid=166672140&amp;keywordid=kwd-43200881820&amp;keyword=survio&amp;matchtype=e&amp;adgroupid=12234643140&amp;adposition=&amp;device=c&amp;trc_cp=DE-DE&amp;utm_source=google&amp;utm_medium=cpc&amp;utm_campaign=S-DE-DE-SEA&amp;gclid=CjwKCAjwopWSBhB6EiwAjxmqDaggh2cDdpD6K4CFiVc465f14qCeHUtBa2GLDCb-28hC9PObzTi6uRoCkOsQAvD_BwE\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">Survio<\/a> oder auch <a href=\"https:\/\/www.questionpro.de\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">Questionpro<\/a>.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Limbic-Map<\/h3>\n<p>Der Begriff selbst stammt aus der Gehirnforschung. Expert*innen gehen davon aus, dass Menschen oft <strong>unbewusst und emotional Entscheidungen treffen<\/strong>. Neben den existenziellen Bed\u00fcrfnissen wie Schlaf, Nahrung und Atmung werden drei weitere Motive als Entscheidungstr\u00e4ger gesehen. Diese sind die Dominanz, Balance und Stimulanz.<\/p>\n<p>Anhand gezielter Umfragen k\u00f6nnen auch hier mit der Kundensegmentierung Untergruppen gebildet werden.<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Welche Voraussetzungen m\u00fcssen erf\u00fcllt sein, um eine Marktsegmentierung durchzuf\u00fchren?<\/h2>\n<p>Generell gibt es vier Anforderungen, die erf\u00fcllt sein m\u00fcssen, damit eine Marktsegmentierung sinnvoll ist. Unternehmen zur Marktforschung sind sich dessen bewusst und bieten <strong>Programme und Konzepte<\/strong> an, welche die Marktsegmentierung auf die speziellen Bed\u00fcrfnisse der Klient*innen anpasst.<\/p>\n<p>Sind Sie sich also nicht sicher, selbst eine Analyse Ihrer M\u00e4rkte durchf\u00fchren zu k\u00f6nnen, dann stehen Ihnen z.B. <a href=\"https:\/\/www.sortlist.de\/werbung\/hamburg-de\">diese Agenturen und Marktforschungsunternehmen in Hamburg<\/a> zur Verf\u00fcgung.<\/p>\n<p>Doch nun erl\u00e4utern wir die vier Kriterien, die eine Marktsegmentierung erst erm\u00f6glichen.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Messbarkeit<\/h3>\n<p>Damit die Marktsegmentierung erfolgreich durchgef\u00fchrt werden kann, m\u00fcssen die Auswahlkriterien messbar und erfassbar sein. Mit diesen Merkmalen lassen sich zum Beispiel die Kaufkraft und die Gr\u00f6\u00dfe von Marktsegmenten feststellen. Dabei m\u00fcssen die Unterschiede zwischen den einzelnen Segmenten <strong>deutlich sichtba<\/strong>r sein. Das trifft auf alle Kriterien zu.<\/p>\n<p>In der Fachsprache werden diese Gruppen als <strong>heterogene Segmente<\/strong> bezeichnet, die in sich jedoch homogen sind.<\/p>\n<p>In unserem vorangegangenen Beispiel der Fl\u00fcssigseifen kann zum Beispiel klar ein Altersunterschied festgestellt werden. Junge Menschen bis 45 setzen auf fl\u00fcssige Seifen. Die K\u00e4uferschicht ab 50 bevorzugt hingegen feste Seifen. Diese Daten lassen sich leicht mit Umfragen erzeugen.<\/p>\n<p>Bei psychografischen Kriterien ist die <strong>Ermittlung der Daten<\/strong> schon etwas schwieriger. Pers\u00f6nliche Einstellungen oder \u00dcberzeugungen lassen sich schwieriger messen.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Profitabilit\u00e4t<\/h3>\n<p>Erw\u00e4gen Sie vor dem Start einer Marktsegmentierung, ob die zu erwartenden Informationen f\u00fcr Ihre <strong>Marketingstrategie<\/strong> genutzt werden k\u00f6nnen. Beachten Sie au\u00dferdem, dass Sie mit einer bestimmten Anzahl an Kund*innen oder K\u00e4ufer*innen rechnen m\u00fcssen, um diese in Marktsegmente einzuteilen. Zu kleine Gruppen machen da wenig Sinn.<\/p>\n<p>Es gilt anhand der <strong>Segmentierungskriterien<\/strong> K\u00e4ufergruppen herauszufiltern, die einen entsprechenden Umfang besitzen und sich untereinander deutlich unterscheiden. Nicht zu vergessen ist nat\u00fcrlich, dass diese Kundengruppen auch \u00fcber die notwendige Kaufkraft verf\u00fcgen, um Ihre Produkte zu erstehen.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Stabilit\u00e4t<\/h3>\n<p>Mit der Marktsegmentierung erfassen Sie f\u00fcr Ihr Produkt bestimmte Teilm\u00e4rkte. Wie zuvor gesehen, kann sich das auf <strong>Regionen und L\u00e4nder<\/strong> beziehen oder auf Kaufkraft und Motivation der Konsument*innen. Die Segmente sollten f\u00fcr l\u00e4ngere Zeit relativ stabil bleiben. Nur dann lohnt es sich, diese Informationen in Ihre Marketingstrategie mit einzubeziehen.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Erreichbarkeit<\/h3>\n<p>Wie erreichbar sind Ihre Kund*innen und potenzielle Kund*innen? Um eine Segmentierung vorzunehmen, sollte die Beschaffung von Daten recht <strong>kosteng\u00fcnstig und unkompliziert<\/strong> sein. Denn nur so l\u00e4sst sich schnell und effizient eine Marktbearbeitung vornehmen, welche die Marktaufteilung in die gew\u00fcnschten Segmente zur Folge hat.<\/p>\n<p>Sie k\u00f6nnen hier auf <strong>bestehende Ressourcen<\/strong> zur\u00fcckgreifen. Das kann die eigene Kundenkartei sein, Chatgruppen oder auch Online-Publikationen. Es gibt aber auch Marktforschungsinstitute, die bereits umfassende Erkenntnisse \u00fcber die Konsument*innen verschiedener L\u00e4nder und Regionen besitzen.<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Wie werden Teilm\u00e4rkte im B2B-Bereich erfasst?<\/h2>\n<p>Im B2B-Bereich ist die <strong>Identifikation von Marktsegmenten<\/strong> und Teilm\u00e4rkten genauso gut m\u00f6glich. Bei diesem Szenario wird in der Regel zuerst die Makroebene des Gesamtmarktes betrachtet, die sich auf oft auf eine internationale Ebene bezieht.<\/p>\n<p>Es werden L\u00e4nder mit ihren individuellen Bed\u00fcrfnissen und Eigenschaften analysiert und erfasst. F\u00fcr die <strong>Makroebene<\/strong> sind die folgenden Segmentierungskriterien wichtig:<\/p>\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Kriterien zur Marktaufteilung auf internationaler Ebene<\/h4>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Wirtschaftspolitik<\/li>\n<li>Devisentransfer<\/li>\n<li>Zahlungsf\u00e4higkeit<\/li>\n<li>Infrastruktur<\/li>\n<li>Industriestruktur<\/li>\n<\/ul>\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Segmentierungskriterien f\u00fcr die Organisation im B2B-Bereich<\/h4>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Standort<\/li>\n<li>Rechtsform<\/li>\n<li>Betriebsform<\/li>\n<li>Anzahl der Mitarbeiter*innen<\/li>\n<li>Unternehmensgr\u00f6\u00dfe<\/li>\n<li>Jahresumsatz<\/li>\n<\/ul>\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Nachfragebezogenene Kriterien f\u00fcr den Zielmarkt im B2B-Umfeld<\/h4>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Gesch\u00e4ftsart, hier steht die Systemlieferung der Komponentenlieferung gegen\u00fcber<\/li>\n<li>Kaufverhalten (Routinekauf, Wiederholungskauf oder Ersteinkauf)<\/li>\n<li>Qualit\u00e4tsanspr\u00fcche<\/li>\n<li>Bonit\u00e4t<\/li>\n<li>Zahlungsverhalten<\/li>\n<li>Bestellmengen<\/li>\n<li>Bestellh\u00e4ufigkeit<\/li>\n<\/ul>\n<p>Der Makroebene folgt die <strong>Mikrosegmentierung<\/strong>, die sich wiederum auf Personen mit bestimmten Merkmalen bezieht. Ansprechpartner und Verantwortliche in <strong>Buying Centers<\/strong> z\u00e4hlen hier zum Beispiel dazu. Segmentierungskriterien auf der Mikroebene sind die folgenden:<\/p>\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Buying-Center-Strukturen<\/h4>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Gr\u00f6\u00dfe des Centers<\/li>\n<li>Strukturen und Hierarchien<\/li>\n<li>Zusammensetzung des Centers<\/li>\n<\/ul>\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Pers\u00f6nliche Merkmale der Verantwortlichen und Entscheidungstr\u00e4ger<\/h4>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Vorhandenes Fachwissen<\/li>\n<li>Verhalten bei Entscheidungen<\/li>\n<li>Einstellung<\/li>\n<li>Einfluss<\/li>\n<li>Motivation<\/li>\n<li>Imagedenken<\/li>\n<\/ul>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Welche Bedeutung wird der Marktsegmentierung in der Werbung zugesprochen?<\/h2>\n<p>Gerade im <strong>modernen Online-Marketing<\/strong> gibt es einige Wege, wie Sie Zielgruppen ansprechen und eine Marktreaktion ausl\u00f6sen k\u00f6nnen. Doch nicht jede der K\u00e4ufergruppen reagiert gleich auf die Marketing-Ma\u00dfnahmen wie Bannerwerbung, <a href=\"https:\/\/www.sortlist.de\/blog\/video-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Videos<\/a> oder <a href=\"https:\/\/www.sortlist.de\/blog\/e-mail-marketing-trends\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">E-Mails<\/a>. Hier gilt es, nach den verschiedenen Gesichtspunkten zu separieren und f\u00fcr jedes wertvolle Segment eigene Marketing-Kampagnen zu entwerfen.<\/p>\n<p>Die j\u00fcngeren Konsument*innen k\u00f6nnen so zum Beispiel h\u00e4ufig \u00fcber <strong>Spots auf Social-Media-Plattformen<\/strong> angesprochen werden. Die \u00e4ltere Generation findet hingegen einen Rabattkatalog, der im Briefkasten landet, toll.<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Wo starten Sie mit der Marktsegmentierung?<\/h2>\n<p>Die Marktsegmentierung ist ein <strong>sehr n\u00fctzliches Tool<\/strong>, um differenzierte Informationen und Daten \u00fcber die Konsument*innen der eigenen Marke zu sammeln. Im Rahmen von gezielten Umfragen lassen sich Unterschiede und Gemeinsamkeiten bei den Zielgruppen erkennen, die daraufhin Segmenten zugeordnet werden k\u00f6nnen.<\/p>\n<p>Die sogenannte <strong>Marktbearbeitung<\/strong> kann nach unterschiedlichen Segmentierungskriterien stattfinden, die Daten \u00fcber Alter, Kaufkraft, Geschlecht, aber auch Lebensstil und \u00dcberzeugungen mit einbeziehen.<\/p>\n<p>Die Ziele der Marktsegmentierung sind klar umrissen. Es sollen bei dieser <strong>Markterfassung<\/strong> und ihrer Aufteilung in Marktsegmente neue Ansatzpunkte f\u00fcr individuelle Marketinginstrumente und -kampagnen gefunden werden. Eine gezielte Ansprache der Konsument*innen ist in der heutigen Marktlandschaft unumg\u00e4nglich, um sich als Unternehmen erfolgreich zu behaupten.<\/p>\n<p>Nutzen Sie die <strong>Vorteile der Marktsegmentierung<\/strong>, um die Menschen, die Ihre Produkte kaufen, besser kennenzulernen und um m\u00f6gliche Marktl\u00fccken und vernachl\u00e4ssigte M\u00e4rkte zu entdecken, die mit Ihrer Dienstleistung und Ihrem Service gef\u00fcllt werden k\u00f6nnen.<\/p>\n<p>Dabei k\u00f6nnen Sie als Unternehmen auf online Tools mit einer breit gef\u00e4cherten Datenbasis zur\u00fcckgreifen, eigene Umfragen zur hausinternen Marktsegmentierung gestalten oder die <a href=\"https:\/\/www.sortlist.de\/werbung\">Dienstleistung einer Marketing-Agentur<\/a> mit Schwerpunkt Marktforschung beziehen. 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