{"id":3476,"date":"2021-07-08T11:06:00","date_gmt":"2021-07-08T09:06:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sortlist.de\/blog\/?p=3476"},"modified":"2024-03-13T10:22:00","modified_gmt":"2024-03-13T09:22:00","slug":"brand-management","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sortlist.de\/blog\/brand-management\/","title":{"rendered":"Smartes Brand Management f\u00fcr steigende Erfolge"},"content":{"rendered":"<p>Ins Deutsche \u00fcbersetzt bedeutet Brand Management \u201e<strong>Markenf\u00fchrung<\/strong>&#8222;. Dies umfasst viele recht komplexe Prozesse und Methoden, die dazu f\u00fchren, dass eine Marke einen bestimmten Namen und Reichweite erh\u00e4lt. Viele denken bei <strong>Brand Management<\/strong> an Public Relations oder an Marketing, doch das sind nur Teilbereiche des Brand Managements.<\/p>\n<p>Welche Aufgabenbereiche sich hinter dem Begriff Markenf\u00fchrung verstecken, zeigen wir Ihnen heute in unserem Artikel. Erfahren Sie, welchen Einfluss ein <strong>gutes Brand Management<\/strong> auf Ihr Unternehmen haben kann und wie Sie dies erreichen. Wir beleuchten, was genau ein Brand ist, welche Formen des Brand Managements es gibt und mit welchen Schritten Sie eine effiziente Markenf\u00fchrung f\u00fcr Ihren eigenen Brand aufbauen.<\/p>\n<h2>Was ist ein Brand?<\/h2>\n<p>Der Brand wird oft mit dem <a href=\"https:\/\/www.sortlist.de\/blog\/logo-gruende\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Logo<\/a> der Firma verwechselt. Genau genommen ist das Logo einer Marke nur das Symbol, woran die Marke erkennbar ist. Der Brand eines Unternehmens ist das <strong>einheitliche Bild<\/strong>, das erstellt wird. Dies beinhaltet sowohl Logo als auch Verpackungen, Visitenkarten und das Interior von B\u00fcror\u00e4umen.<\/p>\n<p>Ein Brand wird auf allen Ebenen sichtbar. <a href=\"https:\/\/www.sortlist.de\/s\/produkt-branding\/deutschland-de\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>Product Branding<\/strong><\/a> umfasst die Darstellung der Produkte selbst, Service Branding bezieht sich darauf, wie Dienstleistungen erbracht werden und das <a href=\"https:\/\/www.sortlist.de\/blog\/employer-brand-definition\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Employer Branding<\/a> legt den Fokus darauf, wie das Unternehmen von den Mitarbeitenden wahrgenommen wird.<\/p>\n<p>Mit dem Brand wird ein <strong>bestimmtes Bild<\/strong> bei der Zielgruppe erzeugt. Jeder denkt nat\u00fcrlich anders \u00fcber bestimmte Unternehmen, doch die Brand Manager:innen haben gewisse Ideen, wie die Marke wahrgenommen werden soll.<\/p>\n<p>Einige sehr gute Beispiele f\u00fcr Markenf\u00fchrung sind:<\/p>\n<ul>\n<li>Coca Cola: Sei gl\u00fccklich und bring Schwung in dein Leben.<\/li>\n<li>Apple: Die kreativen Rebellen verwandeln die Welt.<\/li>\n<li>Volvo: Sicherheit geht vor.<\/li>\n<li>Amazon: Alles f\u00fcr den Kunden.<\/li>\n<li>Red Bull: Extrem leben.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Welche Vorteile ergeben sich mit Brand Management f\u00fcr Ihr Unternehmen?<\/h2>\n<p>Branding durchzieht <strong>alle Ebenen einer Firma<\/strong>, verbreitet ein gewisses Gef\u00fchl und einen bestimmten Look. Vom Aussehen der Website und der Newsletter oder die Art und Weise, wie Reklamationen und Kundenw\u00fcnsche gel\u00f6st werden, wirken alle auf das Branding ein. Doch welche Vorteile ergeben sich aus einem effizienten und gut durchdachten Brand Management?<\/p>\n<h3>Sehr hohe Kundenzufriedenheit<\/h3>\n<p>Eine bekannte Brand wird in der Regel von Kund:innen <strong>besser bewertet<\/strong>. Starke Brands leben von sehr guten <a href=\"https:\/\/www.sortlist.de\/blog\/kundenbewertungen\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Kundenbewertungen<\/a>. Gerade neue Kund:innen gehen davon aus, wenn das Unternehmen sehr bekannt ist, muss es einfach gut sein.<\/p>\n<h3>Loyale Kund:innen<\/h3>\n<p>Eine gute Brand bleibt viel besser in der <strong>Erinnerung<\/strong> der Kund:innen h\u00e4ngen. Sie k\u00f6nnen sich mit der Brand <strong>identifizieren<\/strong> und greifen beim n\u00e4chsten Kauf eher zur starken Brand als zum No-Name-Produkt.<\/p>\n<h3>H\u00f6here Preise<\/h3>\n<p>Produkte mit einem <strong>starken Markenwert<\/strong> sind oft teurer. Es wird nicht immer ein besseres Produkt verkauft, vielmehr ist der Brand im Preis inbegriffen. User:innen kaufen Nike-Schuhe nicht unbedingt nur wegen des Laufkomforts. Vielmehr wird das ganze Feeling mitgekauft, das, wof\u00fcr die Marke steht.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"\" src=\"https:\/\/images.pexels.com\/photos\/2385477\/pexels-photo-2385477.jpeg?auto=compress&amp;cs=tinysrgb&amp;dpr=2&amp;h=650&amp;w=940\" alt=\"Brand Management Beispiel Nike\" width=\"566\" height=\"379\" \/><\/p>\n<h3>Starke Mundpropaganda<\/h3>\n<p>Wie erkl\u00e4ren Sie Ihren Freund:innen, wenn Sie tolle neue Schuhe gefunden haben, die aber keine Marke besitzen? \u00dcber No-Name-Produkte kann schlecht gesprochen werden.<\/p>\n<h3>Abheben von der Konkurrenz<\/h3>\n<p>Viele Unternehmen legen noch keinen gro\u00dfen Wert auf eine starke Brand. Firmen mit guten Brands setzen sich dementsprechend schnell von der Konkurrenz ab.<\/p>\n<h3>Mitarbeitende sind voll dabei<\/h3>\n<p>Mitarbeitende, die sich mit dem Unternehmen <strong>identifizieren<\/strong> k\u00f6nnen, sind bei der Arbeit voll dabei und wechseln viel seltener den Arbeitsplatz.<\/p>\n<h3>Hohe Kundenzahlen<\/h3>\n<p>Besitzt Ihr Unternehmen einen <strong>starken Auftritt<\/strong>, dann ist es viel leichter, Marketingaktionen auf die Zielgruppe auszurichten. Die Entscheidung bei Ihnen zu kaufen, f\u00e4llt viel schneller, da die Brand und damit der Wert bereits bekannt sind.<\/p>\n<h3>Hilfe f\u00fcr Entscheidungen<\/h3>\n<p>Ist die Brand erst einmal entwickelt, k\u00f6nnen mit diesem Leitfaden viel schneller gesch\u00e4ftliche Entscheidungen getroffen werden. Eine gute Brand bringt <strong>mehr Klarheit<\/strong> auf vielen Ebenen des Unternehmens.<\/p>\n<h2>Was genau ist Brand Management?<\/h2>\n<p>Brand Management umfasst alle <strong>aktiven Prozesse<\/strong>, die das Erscheinungsbild eines Unternehmens bilden. Wie die Kund:innen \u00fcber Ihr Unternehmen und Ihre Marke denken, kann <strong>bewusst gesteuert<\/strong> werden. Das Brand Management erstreckt sich auf die unterschiedlichen Ebenen des Unternehmens.<\/p>\n<p>Von der Produktentwicklung und dem Webauftritt bis hin zum Auftreten des Kundenservices und der Vertriebsmitarbeiter:innen, alles unterliegt der <strong>Markenf\u00fchrung<\/strong>. Ein:e Brand Manager:in h\u00e4lt die Z\u00fcgel in der Hand und koordiniert das gesamte \u00f6ffentliche und auch firmeninterne Auftreten der Marke.<\/p>\n<h3>Unterschied von Brand Management zu Public Relations und Marketing<\/h3>\n<p>Markenmanagement darf dabei jedoch nicht mit <a href=\"https:\/\/www.sortlist.de\/blog\/oeffentlichkeitsarbeit\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">PR<\/a> oder Marketing verwechselt werden. Obwohl die drei Bereiche PR, Marketing und Brand Management nicht streng voneinander getrennt werden k\u00f6nnen, ist doch klar, dass Brand Management der <strong>Oberbegriff<\/strong> ist.<\/p>\n<p>Dem Branding, der Grundaussage des Unternehmens, m\u00fcssen sich optisch und in der Aussage alle Aktionen in Public Relations und Marketing anpassen. PR und Marketing haben die Aufgabe, das Branding an die Au\u00dfenwelt zu kommunizieren.<\/p>\n<h3>Welche Aufgaben erf\u00fcllt ein:e Brand Manager:in?<\/h3>\n<p>Brand Manager:innen \u00fcberwachen auf allen Ebenen des Unternehmens, dass das <strong>Branding eingehalten<\/strong> wird. In kleineren Firmen k\u00f6nnen sie die <strong>Brand Strategy<\/strong> durchaus selbst entwickeln. Bei gro\u00dfen Firmen steht ein ganzes Team f\u00fcr diese Aufgabe zur Verf\u00fcgung.<\/p>\n<p>Die komplexen Aufgaben der Brand Manager:innen k\u00f6nnen am Anfang \u00fcberfordernd sein. In diesem Fall ist es sinnvoll, die Kenntnisse von Expert:innen zu nutzen. <a href=\"https:\/\/www.sortlist.de\/branding\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Agenturen, die als Brand Experts und Brand Spezialisten bekannt sind<\/a>, k\u00f6nnen zum einen eine komplette Strategie f\u00fcr Sie entwickeln oder die bereits existierende Brand optimieren und effiziente Brand Manager:innen installieren.<\/p>\n<p>Diese Aufgaben m\u00fcssen Markenmanager:innen erf\u00fcllen:<\/p>\n<ul>\n<li>Definition der aktuellen <strong>Markenposition<\/strong> anhand von Analysen zum Markt, zu St\u00e4rken und Schw\u00e4chen, zur Konkurrenz und zu den Produkten selbst<\/li>\n<li>F\u00f6rderung der <strong>Erinnerungsf\u00e4higkeit<\/strong> und des <strong>Vertrauens<\/strong> in die Marke<\/li>\n<li><strong>Koordination<\/strong> aller Aktionen des Unternehmens<\/li>\n<li>Entwicklung der <strong>Markenstrategie<\/strong> und des Markenwertes<\/li>\n<li>Garant f\u00fcr eine einheitliche <strong>Kommunikation<\/strong> an die Zielgruppe<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Welche Arten des Brand Management gibt es?<\/h2>\n<p>Brand Management l\u00e4sst sich in <strong>f\u00fcnf Gruppen<\/strong> einteilen, die alle einen speziellen Fokus auf das Markenmanagement legen. Welche der f\u00fcnf Formen f\u00fcr Ihre Marke die beste Option ist, h\u00e4ngt zum einen von der Natur des Produkts ab, zum anderen m\u00fcssen die Branche und die Zielgruppe beachtet werden.<\/p>\n<p>Bevor eine Brand-Strategie entwickelt werden kann, muss die <strong>aktuelle Ist-Situation analysiert<\/strong> werden. Nur so k\u00f6nnen Sie herausfinden, wie der Markt aussieht und welche der f\u00fcnf folgenden Formen der Markenf\u00fchrung die beste ist.<\/p>\n<h3>Funktionsorientiertes Brand Management<\/h3>\n<p>Bei dieser Variante der Markenf\u00fchrung werden Marken als B\u00fcndel verschiedener Merkmale gesehen. Im Vordergrund stehen <strong>Alleinstellungsmerkmale<\/strong>, die auf Qualit\u00e4t und Kundennutzen des Produkts fokussiert sind. Die K\u00e4ufer:innen dieser Produkte legen besonderen Wert auf Langlebigkeit, Wertigkeit und Funktionalit\u00e4t.<\/p>\n<h3>Identifikationsorientiertes Brand Management<\/h3>\n<p>Bestimmte Werte, die mit <strong>gezielter Kommunikation<\/strong> an die Zielgruppe weitergegeben werden, stehen beim identifikationsorientierten Brand Management im Vordergrund. Immaterielle Werte sollen eine bessere Bindung zu den K\u00e4ufer:innen aufbauen. Dies trifft vor allem auf Marken im Bereich Nachhaltigkeit und Umweltschutz zu.<\/p>\n<h3>Systemorientiertes Brand Management<\/h3>\n<p>Die systemorientierte Markenf\u00fchrung sucht nach Strategien, die alle Bereiche des Unternehmens <strong>positiv beeinflussen<\/strong>. Es geht nicht nur um die Produkte und den Verkauf dieser, vielmehr m\u00f6chte diese Form des Brand Managements Absatz-, Kapital-, Meinungs- und Arbeitsmarkt gleichzeitig positiv beeinflussen.<\/p>\n<p>Alle Kommunikationswege wie Corporate Identity, PR, Brand Mission und <a href=\"https:\/\/www.sortlist.de\/blog\/markenimage-definition-verwendung\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Image<\/a> des Unternehmens folgen einer <strong>konsistenten Gestaltung<\/strong> und Aussage.<\/p>\n<h3>Abgrenzungsorientiertes Brand Management<\/h3>\n<p>Der Fokus des abgrenzungsorientierten Brand Managements liegt auf den <strong>Mitbewerbern<\/strong> und dem Markt. Die Marken suchen mit einer gezielten Abgrenzung von den Konkurrenten, die eigenen Vorteile herauszustreichen und so die Attraktivit\u00e4t bei den gew\u00fcnschten Kundensegmenten zu steigern.<\/p>\n<h3>Reputationsorientiertes Brand Management<\/h3>\n<p>Strategien in der reputationsorientierten Markenf\u00fchrung stellen die Kund:innen und deren <strong>Wahrnehmung<\/strong> in den Vordergrund. Die Konzepte nutzen Online-Marketing und Markenkommunikation, um bei den Kund:innen Erinnerungswerte und mentale Strukturen zu schaffen.<\/p>\n<p>Ziel ist, dass die Marke von Kund:innen als <strong>attraktiv, authentisch und innovativ<\/strong> wahrgenommen wird. Ein vertrautes Auftreten mit einem starken CI und einer individuellen Corporate Mission bringt viele Erfolge bei dieser Form der Markenpflege.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"\" src=\"https:\/\/images.pexels.com\/photos\/7661184\/pexels-photo-7661184.jpeg?auto=compress&amp;cs=tinysrgb&amp;dpr=2&amp;h=650&amp;w=940\" alt=\"Teilbereiche des Brandings\" width=\"495\" height=\"330\" \/><\/p>\n<h2>Wie entwickeln Sie eine aussagekr\u00e4ftige Brand?<\/h2>\n<p>Sie wissen nun, was Brand Management ist, welche Formen es gibt und was der Beruf des Brand Managers beinhaltet. Einer der Hauptaufgaben der Brand Manager:innen ist die Entwicklung starker Marken.<\/p>\n<p>Mit diesen <strong>drei Schritten<\/strong> k\u00f6nnen Sie Ihre eigene Brand entwickeln und ein effizientes Konzept aufbauen.<\/p>\n<h3>Schritt Nr.1: Definition der Brand<\/h3>\n<p>Beim Thema Brand-Definition kommen vor allem sechs Aspekte zum Tragen.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Vision<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Wohin steuert Ihr Unternehmen? Welche Ver\u00e4nderung m\u00f6chte Ihre Marke bewerkstelligen? Hier darf durchaus im ganz gro\u00dfen Rahmen gedacht werden.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Mission<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Brand Mission kreist die Vision der Marke etwas ein. Was ist m\u00f6glich und wie kann die Vision umgesetzt werden?<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Werte<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Definieren Sie drei bis f\u00fcnf Werte, die Ihrer Marke besonders wichtig sind.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Positionierung<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Was macht Sie besonders? Dieser Frage sollten Sie hier auf den Grund gehen. Welche Alleinstellungsmerkmale sorgen f\u00fcr eine starke Positionierung und bewegt K\u00e4ufer:innen dazu, sich f\u00fcr Ihre Marke zu entscheiden.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Image<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Ob im Online-Marketing oder beim Verkaufsgespr\u00e4ch, die Frage nach dem Image ist wichtig. Wie sollen Kund:innen Ihre Marke wahrnehmen? \u201eSympathisch, aber nicht naiv&#8220; oder \u201eFreundschaftlich und professionell&#8220; sind nur zwei der m\u00f6glichen Themen, die mit dem Image \u00fcbertragen werden k\u00f6nnen.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Gef\u00fchl<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>\u00dcber welche Reputation Ihre Marke verf\u00fcgen wird, kann das Gef\u00fchl bestimmen. Woran denken die Kund:innen, wenn Sie einen Beitrag \u00fcber neue Produkte Ihrer Marke sehen?<\/p>\n<p>Nachdem Sie alle wichtigen Informationen zusammengetragen haben, kann die Definition der Brand mit der <a href=\"https:\/\/www.sortlist.de\/s\/corporate-identity\/deutschland-de\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Corporate Identity<\/a> erweitert werden. Welche Form das Logo haben wird und welche Farben genutzt werden, h\u00e4ngt stark mit der <strong>gew\u00fcnschten Wahrnehmung<\/strong> zusammen.<\/p>\n<h3>Schritt Nr. 2: Interne Etablierung der Marke<\/h3>\n<p>In der ersten Phasen haben Sie nun die Brand definiert. Jetzt geht es um den Aufbau und die Integration der Marke auf firmeninterner Ebene. Jede Ebene eines Unternehmens, ob bewusst oder unbewusst transportiert <strong>den Gedanken der Marke<\/strong>. Dies geschieht sowohl innerhalb der Firmenw\u00e4nde zwischen den Kolleg:innen und den unterschiedlichen Abteilungen als auch nach au\u00dfen hin. Jede:r Mitarbeitende ist Markenbotschafter:in.<\/p>\n<p>Bieten Sie Ressourcen wie Meetings und Workshops an, in denen das neue Konzept der Marke den Mitarbeiter:innen pr\u00e4sentiert wird.<\/p>\n<h3>Schritt Nr. 3: Markenkommunikation nach au\u00dfen<\/h3>\n<p>Nun hei\u00dft es, <strong>Brand Awareness schaffen<\/strong> und der Marke zu einer gr\u00f6\u00dferen Reichweite zu verhelfen. Nur wenn die Zielgruppe und potentielle Kund:innen Ihre Marke wahrnehmen, wird \u00fcber sie gesprochen. Ziel ist das Erreichen einer festen Position auf dem Markt.<\/p>\n<p>Jetzt kommen die vielen <strong>unterschiedlichen M\u00f6glichkeiten<\/strong> zum Tragen, mit der Online-Marketing und Markenkommunikation betrieben werden\u00a0 k\u00f6nnen. Neben Networking, SEO, <a href=\"https:\/\/www.sortlist.de\/blog\/corporate-blog\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Blogs<\/a> und digitalen Inhalten z\u00e4hlen ebenso <a href=\"https:\/\/www.sortlist.de\/blog\/sponsoring\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Sponsoring<\/a> und T-Shirts zu Methoden des Marketings.<\/p>\n<p>Nicht zu vergessen die <strong>direkten Kontaktm\u00f6glichkeiten<\/strong> zwischen Kund:innen und Marke \u00fcber Customer Service und Verk\u00e4ufer:innen. Jede:r spielt eine entscheidende Rolle bei der Bildung von Marken.<\/p>\n<p>Das muss nicht immer nur auf gro\u00dfe Unternehmen beschr\u00e4nkt sein. Der Dachdecker, der die regionale Fu\u00dfballmannschaft sponsert, zeigt Verantwortung und Verwurzelung in der Region und erh\u00f6ht gleichzeitig seine <strong>Reichweite<\/strong>. Welche Ma\u00dfnahmen sich f\u00fcr welches Unternehmen am besten eignen, genau das ist die Aufgabe der Markenf\u00fchrung.<\/p>\n<h2>So optimieren Sie Ihr Brand Management<\/h2>\n<p>Zwei Tipps sind entscheidend, mit denen Sie Ihr Brand Management <strong>optimieren und fokussieren<\/strong> k\u00f6nnen:<\/p>\n<ol>\n<li>Sie m\u00fcssen das <strong>beste Produkt<\/strong> f\u00fcr ein bestimmtes Problem anbieten. Die richtige Positionierung ist wichtig. Der Beste zu sein hei\u00dft nicht, in allen Aspekten das beste Produkt zu haben. Setzen Sie auf das markanteste Alleinstellungsmerkmal und richten Sie Ihre Angebote und Marketingaktionen darauf aus.<\/li>\n<li>In vielen F\u00e4llen unterst\u00fctzt eine <strong>gute Brand Story<\/strong> die positive Wahrnehmung bei den Kund:innen. Eine Geschichte zieht Menschen eher an. Sie bleibt besser in Erinnerung und es kann eine tiefere Bindung erzeugt werden. Genau das, was einen guten Brand ausmacht.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>Fazit<\/h2>\n<p>Brand Management ist ein <strong>umfassender Bereich<\/strong>, der nicht auf die leichte Schulter genommen werden sollte. Mit einem starken Brand und der richtigen Pflege schaffen Sie die gew\u00fcnschte Reichweite, mehr Kund:innen und mehr Ums\u00e4tze.<\/p>\n<p>Egal, in welcher Branche Ihr Unternehmen t\u00e4tig ist, die M\u00f6glichkeiten und Chancen, die sich dank eines intelligenten Brand Managements auftun, sind eindeutig belegt. Verpassen Sie nicht den Anschluss und investieren Sie einige Ressourcen in den<strong> Aufbau einer starken Marke<\/strong>!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Ins Deutsche \u00fcbersetzt bedeutet Brand Management \u201eMarkenf\u00fchrung&#8222;. Dies umfasst viele recht komplexe Prozesse und Methoden, die dazu f\u00fchren, dass eine Marke einen bestimmten Namen und Reichweite erh\u00e4lt. 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