﻿{"id":4117,"date":"2021-09-15T13:38:00","date_gmt":"2021-09-15T11:38:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sortlist.de\/blog\/?p=4117"},"modified":"2023-09-15T10:26:09","modified_gmt":"2023-09-15T08:26:09","slug":"smart-methode","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sortlist.de\/blog\/smart-methode\/","title":{"rendered":"Wie Sie durch die SMART-Methode Ihre Ziele erreichen"},"content":{"rendered":"\n<p>Wir m\u00fcssen den Umsatz erh\u00f6hen. Der Traffic unserer Firmenwebsite soll ansteigen. Optimierung der Bearbeitung von Kundenanfragen. So oder \u00e4hnlich sehen h\u00e4ufig gesteckte Ziele aus, um das Unternehmen zum Erfolg zu f\u00fchren. Das Problem: <strong>Die Zielsetzung ist unspezifisch, kaum messbar und m\u00f6glicherweise unrealistisch<\/strong>. Genau hier setzt die SMART-Methode an. Es handelt sich dabei um die Strategie, konkrete Ziele zu formulieren, die in einem zuvor festgelegten Rahmen erreicht werden sollen und k\u00f6nnen. Dabei wird der Fokus auf <strong>f\u00fcnf zu erf\u00fcllende Kriterien<\/strong> gelegt.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Wir erl\u00e4utern in diesem Artikel, was unter den verschiedenen Attributen zu verstehen ist und wie Sie die Smart-Methode f\u00fcr Ihre Ziele anwenden k\u00f6nnen.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Was bedeutet die SMART-Methode?<\/h2>\n\n\n\n<p>Der Begriff SMART ist ein Akronym aus den W\u00f6rtern <strong>S<\/strong>pezifisch, <strong>M<\/strong>essbar, <strong>A<\/strong>ttraktiv, <strong>R<\/strong>ealistisch und <strong>T<\/strong>erminiert beziehungsweise den englischen W\u00f6rtern <strong>S<\/strong>pecific, <strong>M<\/strong>easurable, <strong>A<\/strong>ccepted, <strong>R<\/strong>easonable und <strong>T<\/strong>ime Bound. Mithilfe dieser f\u00fcnf Kriterien soll ein Ziel m\u00f6glichst klar formuliert werden. Nicht selten fallen Zielformulierungen zu vage aus. Es ist nicht eindeutig, was wie bis wann von wem erreicht werden soll. Die mangelnde Definition und Struktur f\u00fchrt zwangsl\u00e4ufig zu einem Scheitern und somit zu Frustration.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image is-resized is-style-default\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/cdn.pixabay.com\/photo\/2016\/03\/16\/09\/47\/objectives-1260139_960_720.jpg\" alt=\"smart Bedeutung \" width=\"433\" height=\"433\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p>Dem soll die SMART-Methode entgegenwirken. Mit Anwendung dieser strategischen Vorgehensweise werden <strong>Ziele realistisch und konkret gesteckt<\/strong>, wodurch die Wahrscheinlichkeit zunimmt, dass diese auch erreicht werden. Durch eine Erf\u00fcllung der gesteckten Ziele w\u00e4chst gleichzeitig die Motivation, neue Herausforderungen in Angriff zu nehmen.<\/p>\n\n\n\n<p>Die Urspr\u00fcnge des Konzepts gehen bis in das Jahr 1981 zur\u00fcck. In den 1990er Jahren wurde die SMART-Methode von <a href=\"http:\/\/www-2.rotman.utoronto.ca\/facbios\/file\/09%20-%20Locke%20&amp;%20Latham%202002%20AP.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Locke und Latham<\/a> so weiterentwickelt, wie sie heute gebr\u00e4uchlich ist.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Wie funktioniert die SMART-Methode?<\/h2>\n\n\n\n<p>Um zu verstehen, wie die SMART-Methode funktioniert, ist es sinnvoll, sich die f\u00fcnf Kriterien im Einzelnen genauer anzuschauen:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Spezifisch<\/h3>\n\n\n\n<p>Der Beginn einer smarten Fragestellung liegt in der <strong>konkreten Zielsetzung<\/strong>. Je klarer diese formuliert ist, desto besser. Vage und verallgemeinerte Formulierungen, die m\u00f6glicherweise noch missverst\u00e4ndlich sind, sollten vermieden werden. Im besten Fall besteht Ihre Zielformulierung aus einem <strong>verst\u00e4ndlichen, aussagekr\u00e4ftigen Satz<\/strong>. Die endg\u00fcltige Fassung sollte keinen Spielraum f\u00fcr Interpretationen lassen.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Eine pr\u00e4gnante Formulierung erleichtert es, das Ziel zu visualisieren und greifbar zu machen. Das ist nicht nur f\u00fcr Sie selbst von Vorteil, sondern auch f\u00fcr diejenigen, die mit Ihnen am selben Strang ziehen.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Haben Sie die Zielsetzung spezifiziert, ist dies der Grundstein f\u00fcr eine gute Planung.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Messbar<\/h3>\n\n\n\n<p>Damit Sie hinterher auch \u00fcberpr\u00fcfen k\u00f6nnen, ob Sie Ihr gestecktes Ziel erreicht haben, m\u00fcssen Sie dieses messbar machen. Am besten kann die <strong>Erreichbarkeit durch das Verwenden von Zahlen \u00fcberpr\u00fcft <\/strong>werden. Haben Sie beispielsweise als Ziel formuliert, dass Sie den Umsatz Ihres Unternehmens verbessern m\u00f6chten, sollte konkret festgelegt werden, um wie viel genau. So k\u00f6nnten Sie definieren, dass eine Umsatzsteigerung um 20% erreicht werden soll.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Durch das Hinzuf\u00fcgen von Kriterien zur Messbarkeit k\u00f6nnen Sie im Nachhinein nicht nur \u00fcberpr\u00fcfen, ob das Ziel vollst\u00e4ndig erreicht wurde. Ein weiterer Vorteil liegt darin, dass sich w\u00e4hrend des Prozesses Entwicklungen erkennen lassen. Sind Sie auf einem guten Weg das Ziel zu erreichen, kurbelt dies die Motivation weiter an.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Attraktiv<\/h3>\n\n\n\n<p>Je attraktiver das gesetzte Ziel ist, desto ambitionierter werden die Beteiligten darauf hinarbeiten. Unter &#8222;Attraktiv&#8220; sind Ziele gemeint, die <strong>erreichbar und ansprechend<\/strong> sind, Ziele, mit denen sich Ihre Mitarbeitenden identifizieren k\u00f6nnen.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Bei der Formulierung der Zielsetzung sollten Sie darauf achten, diese <strong>positiv zu konnotieren<\/strong>. Vermeiden Sie m\u00f6glichst negative Ausdr\u00fccke wie &#8222;keinesfalls&#8220; oder Verneinungen.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Realistisch<\/h3>\n\n\n\n<p>Ziele d\u00fcrfen gerne eine Herausforderung darstellen. Sind sie jedoch so hoch gesteckt, dass sie utopisch werden, wird dies Ihre Motivation und die Ihrer Mitarbeitenden schnell zerst\u00f6ren. Wer arbeitet schon gerne auf etwas hin, das nicht machbar ist. Achten Sie daher darauf, dass sich das formulierte Ziel <strong>im Rahmen des Machbaren<\/strong> befindet.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Das Kriterium &#8222;Realistisch&#8220; ist eng an die Attraktivit\u00e4t gekn\u00fcpft. Schlie\u00dflich sind machbare Ziele gleichzeitig attraktiver als unrealistische Anforderungen. Haben Sie ein realistisches Ziel gesteckt, das Ihre <a href=\"https:\/\/www.sortlist.de\/blog\/mitarbeiterfuehrung\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Mitarbeitenden<\/a> unterst\u00fctzen, sind die Erfolgschancen damit deutlich h\u00f6her.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Terminiert<\/h3>\n\n\n\n<p>Mit dem f\u00fcnften und letzten Kriterium ist die zeitliche Begrenzung gemeint. Legen Sie eine <strong>Deadline<\/strong> fest, in der das Ziel erreicht werden soll. Je nach Umfang empfiehlt sich auch <strong>die Setzung von Zwischenfristen<\/strong>. Auf diese Weise k\u00f6nnen Sie den Fortschritt stets im Blick behalten.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Ziele k\u00f6nnen in einem Unternehmen neben den allt\u00e4glichen Aufgaben schnell untergehen. Ein fixes Datum zur Zielerreichung hilft dabei, diese nicht hinten anzustellen und den Fokus zu behalten.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Wie formuliere ich Ziele nach SMART?<\/h2>\n\n\n\n<p>Wir haben Ihnen die f\u00fcnf SMART-Kriterien in der Theorie nahe gebracht, jetzt wird es Zeit f\u00fcr die Praxis. Wenn Sie die SMART-Methode f\u00fcr Ihre Ziele anwenden m\u00f6chten, sollten Sie sich zun\u00e4chst folgende f\u00fcnf W-Fragen stellen:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Was m\u00f6chten Sie erreichen?<\/li>\n\n\n\n<li>Wie kann das Ziel erreicht werden?<\/li>\n\n\n\n<li>Warum m\u00f6chten Sie es erreichen (welche konkreten Gr\u00fcnde gibt es daf\u00fcr)?<\/li>\n\n\n\n<li>Wer ist involviert, auf das Ziel hinzuarbeiten, und wer profitiert von dem erreichten Ziel?<\/li>\n\n\n\n<li>Welche Herausforderungen und Schwierigkeiten sind zu bew\u00e4ltigen?&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Vermutlich werden nicht alle Ihre Antworten in Ihre Zielformulierung mit einflie\u00dfen. Dennoch ist es hilfreich, alle W-Fragen so genau wie m\u00f6glich zu beantworten, damit Sie kein Detail bei der endg\u00fcltigen Zielfassung vergessen.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image is-resized is-style-default\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lh3.googleusercontent.com\/pYgB_X1XjnGhcsvtc8Mjk8UX4op0BtbDgBGYXqig6JjG60YeBM_d2_FXP_RCtPm1B9hAiXhA7OajHthP9rzYdSt-BU26upWhkFJm1eIvXvoBJA46wHEQNw6dgCOtkhOWlj9oAFVk\" alt=\"\" width=\"562\" height=\"370\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p>Wie die Ziele nach der SMART-Methode genau formuliert werden, l\u00e4sst sich am einfachsten anhand eines Beispiels erl\u00e4utern.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">SMART-Methode Ziele: Praktisches Beispiel<\/h3>\n\n\n\n<p>Nehmen wir an, Sie haben festgestellt, dass der Traffic der Firmenwebsite zur\u00fcckgeht. Dem m\u00f6chten Sie entgegenwirken.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Schritt 1<\/h4>\n\n\n\n<p>Eine <strong>spezifische <\/strong>Formulierung Ihres SMART-Ziels w\u00e4re in dem Fall: Den Traffic der Unternehmensdomain erh\u00f6hen.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Schritt 2<\/h4>\n\n\n\n<p>Im n\u00e4chsten Schritt gilt es, diese Steigerung <strong>messbar <\/strong>zu machen: Den Traffic der Unternehmensdomain von derzeitig 600 Besucher\/Tag auf 1000 Besucher\/Tag erh\u00f6hen.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Schritt 3<\/h4>\n\n\n\n<p>Beim Kriterium <strong>Attraktivit\u00e4t<\/strong>, gilt es zu kl\u00e4ren, wie dies geschehen kann. Wenn Ihre Mitarbeiter den Sinn hinter den Ma\u00dfnahmen verstehen, werden sie eher motiviert darauf hinarbeiten. In unserem Beispiel kann dies in der Aktualisierung veralteter Artikel liegen oder der Neugestaltung des Designs.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Schritt 4<\/h4>\n\n\n\n<p>Im n\u00e4chsten Schritt stellt sich die Frage, ob die Umsetzung <strong>realistisch <\/strong>ist. Gibt es keine Grafiker im Team, k\u00f6nnen Sie diese schlecht mit der Aufgabe betrauen, ein neues Design zu entwerfen. Hier k\u00f6nnen Sie zur Verst\u00e4rkung einen Grafik-Designer mit ins Boot holen.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Schritt 5<\/h4>\n\n\n\n<p>Nun bleibt noch die <strong>Terminierung<\/strong>. Wann wollen Sie Ihr Ziel erledigt wissen? Bleiben Sie dabei realistisch. Je nach Umfang kann die Neugestaltung einer Website viel Zeit in Anspruch nehmen. Setzen Sie beispielsweise eine Frist von 6 Monaten.<\/p>\n\n\n\n<p>Eine endg\u00fcltige Zielformulierung der SMART-Methode k\u00f6nnte f\u00fcr das aufgef\u00fchrte Beispiel so aussehen:<\/p>\n\n\n\n<p><em>Den Traffic der Unternehmensdomain innerhalb von 6 Monaten von derzeitig 600 Besucher\/Tag auf 1000 Besucher\/Tag erh\u00f6hen, indem alle veralteten Artikel auf dem Blog aktualisiert werden und das Design mithilfe eines Grafik-Designers neugestaltet wird.<\/em><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image is-resized is-style-default\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/cdn.pixabay.com\/photo\/2021\/05\/10\/08\/33\/statistical-6242939_960_720.png\" alt=\"Wachstum, erreichen der Zielsetzung \" width=\"568\" height=\"296\"\/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">M\u00fcssen alle SMART-Kriterien erf\u00fcllt werden?<\/h2>\n\n\n\n<p>Wenn alle f\u00fcnf Kriterien der SMART-Methode erf\u00fcllt sind, gilt die Frage als eindeutig. Doch ist es nicht immer ganz einfach, allen Anforderungen gerecht zu werden. So kann es beispielsweise sein, dass im Unternehmen ein Ziel gesetzt werden muss, das &#8211; egal wie man es dreht und wendet &#8211; nicht attraktiv f\u00fcr die Mitarbeitenden ist. Auch kann es sein, dass die Messbarkeit des Ziels nicht einfach in Zahlen ausgedr\u00fcckt werden kann, dass diese schwammig bleibt. Oder es fehlt Ihnen an Vergleichswerten, um eine relevante Messbarkeit zu erhalten.<\/p>\n\n\n\n<p>Wenn sich ein Kriterium einfach nicht erf\u00fcllen lassen kann, m\u00fcssen Sie nicht auf Biegen und Brechen etwas erfinden. Haben Sie <strong>3 von 5 Kriterien erf\u00fcllt<\/strong>, ist dies allemal besser als keines. Ob das Ergebnis \u00fcberhaupt schlechter ausf\u00e4llt, wenn ein Kriterium nicht erf\u00fcllt ist, l\u00e4sst sich pauschal nicht beantworten.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Vorteile von SMART-Zielen<\/h2>\n\n\n\n<p>Stillstand kann selbst f\u00fcr renommierte Unternehmen den Ruin bedeuten. Trends m\u00fcssen beobachtet werden, Produkte entsprechend weiterentwickelt und Kund:innen bestens betreut werden, um den Unternehmenserfolg zu sichern. Dies kann nur erreicht werden, indem regelm\u00e4\u00dfige Ziele gesteckt werden, an denen sich das Team orientiert. <strong>Ohne ein festes Ziel vor Augen wissen wir nicht wo hin<\/strong>. Wir sind weniger produktiv.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image is-resized is-style-default\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/cdn.pixabay.com\/photo\/2020\/02\/18\/11\/02\/target-4859140_960_720.png\" alt=\"Zielsetzung \" width=\"547\" height=\"547\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p>Wir haben die wichtigsten Vorteile, die SMART-Ziele mit sich bringen, zusammengefasst:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Ziele geben dem Unternehmen sowie dem Team <strong>Struktur und Orientierung.<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>Durch Ziele l\u00e4sst sich gemeisterter <strong>Erfolg messe<\/strong>n; die Motivation steigt.<\/li>\n\n\n\n<li>Das Erreichen von Zielen l\u00f6st ein Gef\u00fchl von <strong>Zufriedenheit<\/strong> aus.<\/li>\n\n\n\n<li>Erf\u00fcllte Ziele geben <strong>Stolz<\/strong> und steigern das <strong>Selbstvertrauen<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Ziele steigern die <strong>Produktivit\u00e4t<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Das Hinarbeiten auf Ziele kann nicht nur Unternehmen zum Erfolg f\u00fchren, sondern auch jede einzelne Privatperson. Es ist wissenschaftlich erwiesen, dass zielstrebige Menschen einen ges\u00fcnderen Lebensstil haben und zufriedener mit sich selbst sind.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Wann wendet man die SMART-Methode an?<\/h2>\n\n\n\n<p>Die SMART-Methode findet vor allem Anwendung in Unternehmen. Die smarte Formulierung der Ziele gibt Mitarbeitenden und F\u00fchrungskr\u00e4ften eine <strong>klare Struktur und Orientierung<\/strong>. W\u00e4hrend des Prozesses wei\u00df jeder, worauf hingearbeitet wird. Zwischenziele halten die Motivation aufrecht. Das Ergebnis ist messbar. Durch die<strong> Anwendung der SMART-Methode<\/strong> <strong>erh\u00f6ht sich die Erfolgsquote<\/strong> von erreichten Zielen.<\/p>\n\n\n\n<p>Doch die Anwendung ist nicht ausschlie\u00dflich auf den Businessbereich zugeschnitten. Sie kann ebenso im privaten Bereich angewandt werden. Viele Menschen haben beispielsweise das Ziel abzunehmen. Nur wenigen gelingt dies tats\u00e4chlich und keiner von ihnen hat vermutlich die SMART-Methode angewandt. Lautet das Ziel nicht &#8222;Ich m\u00f6chte abnehmen&#8220;, sondern &#8222;Ich werde 3x pro Woche mit meiner Freundin laufen gehen, um bis zu meinem Sommerurlaub am 15. August 12 Kilo abgenommen zu haben (3 Kilo pro Monat)&#8220; ist die Wahrscheinlichkeit, das Ziel zu erreichen, wesentlich h\u00f6her.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Greifen Sie Ihre Ziele an!<\/h2>\n\n\n\n<p>Jeder Mensch braucht Ziele, denn das ist es, was uns antreibt. Egal, ob im Beruf oder privat: <strong>Ziele sind der beste Motivator<\/strong>. Sind diese spezifisch, messbar, attraktiv, realistisch und terminiert, f\u00fchrt dies noch zu einer gr\u00f6\u00dferen Motivation. Die Folge ist, dass der Aussicht auf Erfolg ebenfalls wahrscheinlicher ist. Je nachdem, worin Ihr Zeil besteht, kann die Zuschaltung einer <a href=\"https:\/\/www.sortlist.de\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Agentur<\/a> sinnvoll sein. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Wir m\u00fcssen den Umsatz erh\u00f6hen. Der Traffic unserer Firmenwebsite soll ansteigen. Optimierung der Bearbeitung von Kundenanfragen. So oder \u00e4hnlich sehen h\u00e4ufig gesteckte Ziele aus, um das Unternehmen zum Erfolg zu f\u00fchren. Das Problem: Die Zielsetzung ist unspezifisch, kaum messbar und m\u00f6glicherweise unrealistisch. Genau hier setzt die SMART-Methode an. 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