{"id":5889,"date":"2022-03-08T12:47:00","date_gmt":"2022-03-08T11:47:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sortlist.de\/blog\/?p=5889"},"modified":"2026-01-28T00:12:42","modified_gmt":"2026-01-27T23:12:42","slug":"halo-effekt-horn-effekt","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sortlist.de\/blog\/halo-effekt-horn-effekt\/","title":{"rendered":"Halo-Effekt & Horn-Effekt: Keine zweite Chance f\u00fcr den ersten Eindruck"},"content":{"rendered":"

Bei diesem Artikel handelt es sich um einen Gastbeitrag von J\u00fcrgen Z\u00f6llner, Gr\u00fcnder der Agentur Berliner Digitalb\u00fcro<\/a>.<\/em><\/p>\n<\/p>\n

\u201eHallo! Sag mal, darf ich Dich auf einen Kaffee einladen?\u201c – Meist braucht es nur eine Zehntelsekunde, um sich eine erste Meinung zu bilden und daraufhin eine Entscheidung zu treffen: \u201eMhhh… Nein, sorry, vielleicht ein andermal.\u201c<\/p>\n

Ma\u00dfgeblich f\u00fcr die Entscheidungsfindung sind im realen Leben vor allem das Auftreten<\/strong> und Aussehen<\/strong> des Gegen\u00fcbers. Erlebt man ihn oder sie als souver\u00e4n und sympathisch? Und ist er oder sie auch optisch ansprechend? (Wobei Sch\u00f6nheit nat\u00fcrlich immer im Auge des Betrachters liegt.) Dann hat man guten Chancen auf ein Date. Andernfalls holt man sich schnell einen Korb.<\/p>\n

In Fachkreisen spricht man auch vom „Halo-Effekt<\/strong>„, wenn wir einer Person aufgrund Ihres Auftretens oder Erscheinungsbildes positive Eigenschaften zusprechen. Welche Rolle der Halo-Effekt im Marketing<\/a> und der Businesswelt spielt, erl\u00e4utern wir im Folgenden.<\/p>\n

Der erste Eindruck z\u00e4hlt!<\/strong><\/h2>\n

Es ist der erste Eindruck, der dar\u00fcber entscheidet, ob man \u00fcberhaupt einen Fu\u00df in die T\u00fcr bekommt, gleich ob bei einem Date oder im Vorstellungsgespr\u00e4ch! Es gilt im realen Leben genauso wie im Internet. Stets ist der erste und meist optische Eindruck von elementarer Bedeutung.<\/p>\n

Wie bereits erw\u00e4hnt nennen Psychologen dies den Halo-Effekt bzw. Horn-Effekt, welcher die umgekehrte Wirkung beschreibt.<\/p>\n

Halo-Effekt vs. Horn-Effekt: Was hat es damit auf sich?<\/strong><\/h2>\n

Die Bezeichnung wurde erstmals 1920 von Edward Lee Thorndike verwendet. \u201eHalo\u201c entstammt urspr\u00fcnglich dem Griechischen und bezeichnet einen strahlenden Lichtkreis, wie man ihn oft um Sonne und Mond erlebt. Noch einen Tick klarer wird der Effekt, wenn wir uns die englische Bedeutung des Wortes ansehen: Dort steht \u201eHalo\u201c f\u00fcr Heiligenschein. Man kann Halo-Effekt also auch mit Heiligenschein-Effekt<\/strong> \u00fcbersetzen.<\/p>\n

Und genau darum geht es: den positiven Abstrahl-Effekt eines besonders prominenten Merkmals. In unserem Kontext w\u00e4re es eine hochwertige visuelle Anmutung Ihrer Website<\/strong>. Diese strahlt direkt auf Sie, Ihr Unternehmen und Ihre Produkte ab.<\/p>\n

\"halo-effekt<\/figure>\n

Dies gilt jedoch nicht nur im positiven, sondern auch im negativen Sinne. Bei Letzterem handelt sich um den Horn-Effekt<\/strong> (im Englischen oft auch \u201eDevil effect\u201c genannt). Dieser kann als Teufelsh\u00f6rner-Effekt \u00fcbersetzt werden.<\/p>\n

In obigem Beispiel bei der Frage nach einem Date taugt oft schon ein klitzekleines Defizit, und sei es ein winziges Karottenst\u00fcckchen zwischen den Z\u00e4hnen, als Show-Stopper<\/strong>.<\/p>\n

Warum entsteht ein Horn- oder Halo-Effekt?<\/strong><\/h2>\n

Der psychologische Hintergrund f\u00fcr diesen Effekt: kognitive Entlastung<\/strong>. Er erm\u00f6glicht es Menschen auch ohne objektive Grundlage schnell eine Entscheidung zu treffen<\/a>.<\/p>\n

Genau deshalb schlie\u00dfen Menschen von bekannten<\/strong> Merkmalen (dem visuellen Erscheinungsbild Ihrer Website) auf unbekannte<\/strong> Merkmale (die Qualit\u00e4t Ihrer Produkte).<\/p>\n

Was bedeutet das f\u00fcr Ihr Online-Marketing?<\/strong><\/h2>\n

Vor einem Kauf in Ihrem Online-Shop<\/a> steht die Reise des Kunden (Customer Journey<\/a>) mit zahlreichen Ber\u00fchrungspunkten (Touch-Points) zu Ihnen, Ihren Produkten und Ihrer Marke. Nur l\u00e4sst es sich nicht voraussagen, wo die erste bewusste Begegnung erfolgt: Auf Instagram Auf Facebook? Oder schon direkt auf Ihrer Website?<\/p>\n

Genau deshalb ist es so wichtig an allen (!) relevanten Touch-Points<\/strong> zu punkten. Denn Sie wissen ja bereits: Es ist der erste Eindruck, der z\u00e4hlt, und f\u00fcr den es keine zweite Chance gibt.<\/p>\n

Tipp #1<\/strong><\/h3>\n

Sch\u00f6ne Menschen profitieren vom Halo-Effekt. Ihnen wird allein aufgrund Ihrer \u00fcber-durchschnittlichen Attraktivit\u00e4t mehr Kompetenz<\/strong> zugeschrieben.<\/p>\n

Nicht anders verh\u00e4lt es sich bei Websites: Ein starkes Design sorgt f\u00fcr ein \u201eHaben-wollen\u201c und tr\u00e4gt damit erheblich zum Verkaufserfolg bei. Im Englisch hei\u00dft es nicht umsonst: Good design is good business<\/strong>.<\/p>\n

Hand aufs Herz:<\/strong><\/p>\n