﻿{"id":6250,"date":"2022-05-31T13:29:15","date_gmt":"2022-05-31T11:29:15","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sortlist.de\/blog\/?p=6250"},"modified":"2022-12-22T11:44:13","modified_gmt":"2022-12-22T10:44:13","slug":"stakeholder","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sortlist.de\/blog\/stakeholder\/","title":{"rendered":"Was versteht man eigentlich unter dem Stakeholder-Ansatz?"},"content":{"rendered":"\n<p>Haben Sie schon einmal dar\u00fcber nachgedacht, wie viele Menschen von Ihrem Unternehmen betroffen sind, wer von den Entscheidungen Ihres Managements betroffen ist, wer unter Ihrem Betrieb leidet oder davon profitiert? Oder besser gesagt, wie viel Macht haben die Mitarbeiter, die Kunden und die Gesellschaft im Allgemeinen \u00fcber Ihr Unternehmen?<\/p>\n\n\n\n<p>Die Antworten auf diese Fragen zu kennen, ist der Schl\u00fcssel zu einem <strong>effizienten, verantwortungsvollen und ethischen<\/strong> Unternehmen.<\/p>\n\n\n\n<p>In diesem Artikel werden wir Ihnen helfen, das <strong>Konzept der Stakeholder<\/strong> zu verstehen. Wir erkl\u00e4ren Ihnen, warum sie so wichtig ist und wie sie sich auf Ihr Tagesgesch\u00e4ft und Ihre kurz-, mittel- und langfristigen Ziele auswirken kann.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Der Stakeholder-Ansatz<\/h2>\n\n\n\n<p>Wenn wir von Stakeholdern oder Anspruchsgruppen sprechen, beziehen wir uns auf alle Personen oder Organisationen, die von Ihrem Unternehmen direkt oder indirekt <strong>betroffen sein k\u00f6nnen<\/strong> und\/oder <strong>Einfluss auf Ihr Unternehmen<\/strong> haben.<\/p>\n\n\n\n<p>Nach den Ver\u00f6ffentlichungen von <strong>Dr. R. Edward Freeman<\/strong> k\u00f6nnen wir innerhalb dieses Konzepts eine gro\u00dfe Vielfalt von Menschengruppen finden. Edward Freeman sieht im Stakeholder-Ansatz eine Vielzahl von Personengruppen, die, wenn sie zusammenkommen und auf das gleiche Ziel hinarbeiten, Wohlbefinden und Erfolg erreichen wollen.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/images.surferseo.art\/46eb20f4-c388-4c9a-8518-64f682ac6976.png\" alt=\"zitat freeman, sortlist\" width=\"634\" height=\"449\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p>Zwar hat jedes Unternehmen ganz bestimmte <strong>Interessengruppen<\/strong>, doch gibt es einige Gruppen, die wir immer wieder sehen. Dazu geh\u00f6ren Investoren, Mitarbeiter, Kunden und Lieferanten.<\/p>\n\n\n\n<p>Mit der Zeit und der Etablierung guter Gesch\u00e4ftspraktiken wurden auch die Standorte, an denen das Unternehmen ans\u00e4ssig ist, die Regierungen, die \u00f6ffentliche Verwaltung, die Medien und die Interessenvertreter der Kunden in diese Liste aufgenommen.<\/p>\n\n\n\n<p>Sowie jede andere Gruppe, die mit der <a target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/www.sortlist.de\/blog\/entscheidungsfindung\/\">Entscheidungsfindung<\/a> eines Unternehmens verbunden ist oder diese beeinflusst.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Wie der Stakeholder-Ansatz angewendet werden kann<\/h2>\n\n\n\n<p>Zum besseren Verst\u00e4ndnis dieses Konzepts und der <strong>Unterschiede<\/strong>, die von einem Unternehmen zum anderen auftreten k\u00f6nnen, m\u00f6chten wir Ihnen zeigen, was diese Stakeholder sowohl f\u00fcr ein Krankenhaus als auch f\u00fcr eine Bank sind.<\/p>\n\n\n\n<p>Diese <strong>Unternehmensstrukturen<\/strong> sind sehr unterschiedlich, aber letztendlich erbringen sie eine Dienstleistung f\u00fcr die Gesellschaft, in der sie angesiedelt sind.<\/p>\n\n\n\n<p>Betrachten wir zun\u00e4chst den Fall des Krankenhauses.<\/p>\n\n\n\n<p>Die offensichtlichsten Akteure:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/images.surferseo.art\/0a93c1a9-fe46-4a87-b18f-695fe4626ba6.png\" alt=\"stakeholder eines Krankenhauses, sortlist\" width=\"692\" height=\"388\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p>Wir m\u00fcssen bedenken, dass Ihr Betrieb von den Medien, der Regierung und dem Ort, an dem er angesiedelt ist, <strong>beeinflusst oder gest\u00f6rt<\/strong> werden kann.<\/p>\n\n\n\n<p>Wenn zum Beispiel die Medien \u00fcber den angeblichen Ausbruch einer ansteckenden Krankheit in der Gemeinde berichten, wird Panik ausbrechen und das Krankenhaus und Ihre Mitarbeiter werden unter der Arbeitslast zusammenbrechen.<\/p>\n\n\n\n<p>Betrachten wir nun den Fall einer Bank. Wir k\u00f6nnen sehen, dass es unter Ihren Anspruchsgruppen einige gibt, die dem vorherigen Beispiel <strong>\u00e4hneln<\/strong>:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/images.surferseo.art\/cd4582b2-d5d7-434a-8ca2-ad7807022cd7.png\" alt=\"stakeholder einer bank, sortlist\" width=\"691\" height=\"387\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p>Wie Sie sich vorstellen k\u00f6nnen, bedeutet die Tatsache, dass es so viele Stakeholder gibt, nicht, dass sie alle den gleichen Einfluss und das gleiche Interesse an den <strong>Aktivit\u00e4ten eines Unternehmens<\/strong> haben.<\/p>\n\n\n\n<p>Damit meinen wir nicht, dass Sie ihre Bedeutung herunterspielen sollten, aber Sie sollten sich dar\u00fcber im Klaren sein, wo jedes einzelne Element angesiedelt ist, um ihm die n\u00f6tige Aufmerksamkeit zukommen zu lassen.<\/p>\n\n\n\n<p>Sp\u00e4ter in diesem Artikel erkl\u00e4ren wir, was Sie tun m\u00fcssen, um zu verstehen, wo jedes einzelne Element zu platzieren ist.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Wer sind die prim\u00e4ren Stakeholder?<\/h2>\n\n\n\n<p>Wenn wir von prim\u00e4ren Stakeholdern sprechen, beziehen wir uns auf die Personen, die einen <strong>finanziellen Einfluss<\/strong> auf den Betrieb Ihres Unternehmens haben. Daher haben sie ein gro\u00dfes Interesse.<\/p>\n\n\n\n<p>Zu den h\u00e4ufigsten geh\u00f6ren Personen, die Kapital investiert haben, Ihre Lieferanten von Rohstoffen oder Dienstleistungen, Ihre K\u00e4ufer oder Nutzer, Ihr Vorstand und Ihre Aktion\u00e4re sowie Ihre Mitarbeiter.<\/p>\n\n\n\n<p>Alle diese Menschen sind von der Leistung und den Aktivit\u00e4ten eines Unternehmens <strong>direkt oder indirekt betroffen<\/strong> sein.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.sortlist.es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2021\/08\/pexels-photo-7793247.jpeg\" alt=\"wer sind die prim\u00e4ren stakeholder?\" width=\"666\" height=\"444\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p>Wenn Sie z. B. eine schlechte Phase durchmachen, besteht f\u00fcr die Anleger das <strong>Risiko<\/strong>, dass sich ihre Investition nicht rentiert. Die Arbeitnehmer k\u00f6nnten ohne Arbeit oder Pr\u00e4mien dastehen. Und die K\u00e4ufer oder Nutzer k\u00f6nnten unter einem Mangel an Ihren Produkten leiden.<\/p>\n\n\n\n<p>So wie sie unter Ihren Entscheidungen leiden oder von ihnen profitieren, haben sie auch die M\u00f6glichkeit, Ihre <strong>Arbeit zu beeinflussen<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Ein Streik von Arbeitnehmern, die eine bessere Entlohnung fordern, oder der Ausstieg eines Ihrer Hauptlieferanten w\u00fcrde sich beispielsweise auf Ihre Lieferkette, Ihre Verk\u00e4ufe und Ihre monatlich <strong>wiederkehrenden Einnahmen (MRR)<\/strong> auswirken.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Wer sind die sekund\u00e4ren Interessengruppen?<\/h2>\n\n\n\n<p>Bei den sekund\u00e4ren Stakeholdern handelt es sich um Personen, die <strong>kein besonderes Interesse<\/strong> an Ihrem Gesch\u00e4ft oder Unternehmen haben, aber Ihre Entscheidungen und Handlungen haben direkte Auswirkungen auf Ihre T\u00e4tigkeit.<\/p>\n\n\n\n<p>Zu diesem Segment geh\u00f6ren in der Regel die Medien, die Regierung und die \u00f6ffentliche Verwaltung, Aufsichtsbeh\u00f6rden, Gewerkschaften, die Gemeinschaft und sogar Ihre Konkurrenten.<\/p>\n\n\n\n<p>Ein deutliches <strong>Beispiel f\u00fcr diese Gruppen<\/strong> ist die Ank\u00fcndigung einer neuen Tarifma\u00dfnahme durch die Steuerbeh\u00f6rde.<\/p>\n\n\n\n<p>Auch wenn das Interesse der \u00f6ffentlichen Einrichtung nichts mit Ihrem Unternehmen zu tun hat, wird Ihre Entscheidung direkte Auswirkungen haben. Sie m\u00fcssen nun Ihre Kostenstruktur \u00fcberpr\u00fcfen und die <strong>notwendigen Anpassungen<\/strong> vornehmen, um diese neue Steuer hinzuzuf\u00fcgen.<\/p>\n\n\n\n<p>Stellen Sie sich nun vor, dass Ihr Konkurrent eine M\u00f6glichkeit entwickelt, billiger zu produzieren und Ihre Produkte zu einem niedrigeren Preis anzubieten.<\/p>\n\n\n\n<p>Wir k\u00f6nnen davon ausgehen, dass Ihr <strong>Hauptinteresse<\/strong> nicht darin bestand, sich gegen Ihre Marke zu stellen, sondern Ihre Gewinnspanne zu vergr\u00f6\u00dfern, indem Sie darauf setzten, eine gr\u00f6\u00dfere Menge zu einem niedrigeren Preis zu verkaufen.<\/p>\n\n\n\n<p>Diese Entscheidung hat direkte Auswirkungen auf Ihr Unternehmen. M\u00f6glicherweise entscheiden sich mehr Menschen f\u00fcr die billigeren Produkte.<\/p>\n\n\n\n<p>Das Gleiche kann passieren, wenn eine Gemeinde beginnt, von den dortigen Produktionsst\u00e4tten die Einhaltung einer Reihe von Umweltma\u00dfnahmen zu verlangen. Die Motivation daf\u00fcr ist das Gemeinwohl, eine bessere Lebensqualit\u00e4t und der Schutz der Umwelt.<\/p>\n\n\n\n<p>Sie hat jedoch <strong>unmittelbare Auswirkungen<\/strong> auf die Organisationen, die nun ihre Verfahren \u00fcberpr\u00fcfen und die erforderlichen Anpassungen vornehmen m\u00fcssen, um die Anforderungen des Ortes, an dem sie t\u00e4tig sind, zu erf\u00fcllen.<\/p>\n\n\n\n<p>Es ist wichtig, jede dieser Personen oder Gruppen zu <strong>identifizieren<\/strong>, auch wenn die wichtigsten f\u00fcr das Unternehmen von entscheidender Bedeutung sind, da Finanzierung, Produktion, Vertrieb und Verbrauch von ihnen abh\u00e4ngen.<\/p>\n\n\n\n<p>Sie sollten immer nach M\u00f6glichkeiten suchen, sie in den <strong>Entscheidungsprozess<\/strong> einzubeziehen und sie zufrieden zu stellen. Denken Sie daran, dass jede Ma\u00dfnahme, die sie ergreifen, Ihr Unternehmen im Guten wie im Schlechten beeinflussen kann.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Wie identifizieren Sie die Stakeholder Ihres Unternehmens?<\/h2>\n\n\n\n<p>Wenn Sie wissen, wer die Stakeholder Ihres Unternehmens oder Ihrer Organisation sind, k\u00f6nnen Sie sich ein klares Bild davon machen, wer ein <strong>geplantes Projekt<\/strong> unterst\u00fctzen oder behindern k\u00f6nnte.<\/p>\n\n\n\n<p>Unsere wichtigste Empfehlung zur <strong>Stakeholderanalyse<\/strong> ist daher, dass Sie sich die Zeit nehmen, alle Personen oder Gruppen aufzulisten, die in irgendeiner Weise mit Ihnen in Verbindung stehen k\u00f6nnten, und eine kurze Beschreibung hinzuf\u00fcgen, wie sie Ihnen <strong>n\u00fctzen oder schaden<\/strong> k\u00f6nnten.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/images.pexels.com\/photos\/3184339\/pexels-photo-3184339.jpeg?auto=compress&amp;cs=tinysrgb&amp;h=750&amp;w=1260\" alt=\"sekund\u00e4re stakeholder\" width=\"680\" height=\"453\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p>Eine gute M\u00f6glichkeit, diese Analyse zu beginnen, besteht darin, sich \u00fcber die Fragen klar zu werden, die Sie beantworten m\u00fcssen. Vergessen Sie nicht <strong>interne und externe<\/strong> Stakeholder miteinzubeziehen:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Wer ist direkt oder indirekt an Ihrem Unternehmen beteiligt?<\/li>\n\n\n\n<li>Wer ist von Ihrem Unternehmen betroffen?<\/li>\n\n\n\n<li>Wer wird gewinnen oder verlieren?<\/li>\n\n\n\n<li>Wer sind Ihre Lieferanten?<\/li>\n\n\n\n<li>Wer sind Ihre K\u00e4ufer oder Nutzer?<\/li>\n\n\n\n<li>Wer sind Ihre Konkurrenten?<\/li>\n\n\n\n<li>Wer sind die Aktion\u00e4re?<\/li>\n\n\n\n<li>Wer kann Ihrem Unternehmen schaden?<\/li>\n\n\n\n<li>Wer kann von Ihrem Unternehmen profitieren?<\/li>\n\n\n\n<li>Wer verwaltet die Budgets?<\/li>\n\n\n\n<li>Wer hat die Befugnis, das Unternehmen zu schlie\u00dfen?<\/li>\n\n\n\n<li>Wer sind die Entscheidungstr\u00e4ger?<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Tipps zur Definition Ihrer Stakeholder<\/h2>\n\n\n\n<p>Um Ihnen bei der Beantwortung dieser Fragen zu helfen, schlagen wir Ihnen vor, diese vier Tipps anzuwenden:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Organisieren Sie ein Brainstorming<\/h3>\n\n\n\n<p>Nehmen Sie sich die Zeit, sich mit Personen zusammenzusetzen, die in <strong>verschiedenen Bereichen des Unternehmens<\/strong> t\u00e4tig sind. Und schreiben Sie eine Liste aller wichtigen Akteure, die Ihnen einfallen.<\/p>\n\n\n\n<p>Verwerfen Sie keine Ideen: die, von denen Sie glauben, dass sie keinen Einfluss haben, k\u00f6nnten tats\u00e4chlich doch welchen haben.<\/p>\n\n\n\n<p>Wenn Ihnen die Ideen ausgehen, gehen Sie sie nacheinander durch und geben Sie an, welche Interessen Sie in dem Unternehmen sehen und <strong>wie viel Macht<\/strong> sie haben. Und wie sie die Operation behindern oder f\u00f6rdern k\u00f6nnten.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00dcberpr\u00fcfung von Dokumenten und Vertr\u00e4gen<\/h3>\n\n\n\n<p>Hier finden Sie die Namen von Lieferanten, Beh\u00f6rden, Kunden und verschiedenen Gruppen und Schl\u00fcsselpersonen, die auf die eine oder andere Weise mit dem Unternehmen verbunden sind.<\/p>\n\n\n\n<p>Schreiben Sie so viele auf, wie Sie auftreiben k\u00f6nnen, und versuchen Sie, dieselben Daten wie oben angegeben hinzuzuf\u00fcgen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Befragung von Schl\u00fcsselpersonen im Unternehmen<\/h3>\n\n\n\n<p>Sie m\u00fcssen zwar nicht alle <strong>internen Stakeholder<\/strong> befragen, die Sie ermittelt haben, aber es ist sinnvoll, einige Zeit damit zu verbringen, mit denjenigen zu sprechen, die entweder einen h\u00f6heren Rang einnehmen, mehr Einfluss haben oder in andere Unternehmensbereiche eingebunden sind.<\/p>\n\n\n\n<p>Sie k\u00f6nnen Ihnen vielleicht weitere Hinweise zu Entscheidungsprozessen, Interessengruppen und sogar <strong>externen Personen<\/strong> und Gruppen geben, mit denen Sie Hand in Hand arbeiten m\u00fcssen.<\/p>\n\n\n\n<p>Verpassen Sie nicht die Gelegenheit, sich zu erkundigen, welche Art von Entscheidungen sie treffen k\u00f6nnen, wie viel Macht sie innerhalb des Unternehmens haben und welche formellen Beziehungen bestehen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Treffen Sie sich mit Menschen Ihres Standorts<\/h3>\n\n\n\n<p>Wie wir bereits gesagt haben, kann der Standort, an dem Sie t\u00e4tig sind, eine wichtige Rolle bei der <strong>Entwicklung der Aktivit\u00e4ten<\/strong> Ihres Unternehmens spielen.<\/p>\n\n\n\n<p>Nutzen Sie diesen Moment, um sich mit den Personen zusammenzusetzen, die eine <strong>Schl\u00fcsselrolle<\/strong> in diesem Unternehmen spielen. Erkundigen Sie sich danach, wer neue Positionen \u00fcbernommen hat, mit wem Sie in Kontakt treten sollten, und fragen Sie nach weiteren Details, die Sie f\u00fcr wichtig halten.<\/p>\n\n\n\n<p>Sobald Sie diese Empfehlungen abgeschlossen haben, empfehlen wir Ihnen einen letzten Schritt: <strong>die Erstellung einer Stakeholder-Matrix<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Dabei handelt es sich um eine visuelle Darstellung aller von Ihnen ermittelten Stakeholder, so dass Sie auf einen Blick sehen k\u00f6nnen, wer beteiligt ist und wie viel Macht und Interesse Sie an Ihrem Unternehmen haben.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/images.surferseo.art\/cf3606a7-c91e-452c-85c6-27650b7d83da.png\" alt=\"stakeholder matrix sortlist\" width=\"686\" height=\"385\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p><strong>Gro\u00dfer Einfluss, gro\u00dfes Interesse<\/strong>: die Kerngruppe. Das sind die Menschen, die Sie in Ihrer N\u00e4he haben und die Sie eng begleiten m\u00fcssen. Sie sollten \u00fcber alle Entwicklungen informiert werden, in die strategische Planung einbezogen werden, die Ergebnisse \u00fcberpr\u00fcfen und in die Entscheidungsfindung einbezogen werden.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Gro\u00dfer Einfluss, geringes Interesse<\/strong>: Bei dieser Gruppe sollten Sie sich darauf konzentrieren, sie zufrieden zu stellen, da sie einen sehr starken Einfluss hat. Anders als im vorherigen Fall sollten sie nur das wissen, was sie wissen m\u00fcssen, um gute Entscheidungen zu treffen.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Geringer Einfluss, gro\u00dfes Interesse<\/strong>: Sie sollten sie \u00fcber die Entscheidungen Ihres Unternehmens und die n\u00e4chsten Schritte auf dem Laufenden halten, denn sie haben nicht genug Einfluss, aber sie haben das Interesse.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Geringer Einfluss, geringes Interesse<\/strong>: Bei dieser Gruppe sollten Sie sich am wenigsten anstrengen, sondern nur ein wenig Zeit aufwenden, um zu beobachten, was sie tut und welche Entscheidungen sie trifft, die sich auf Ihre T\u00e4tigkeit auswirken k\u00f6nnten.<\/p>\n\n\n\n<p>Wenn Sie all diese Empfehlungen befolgen, werden Sie sich dar\u00fcber im Klaren sein, welche Anspruchsgruppen einen gr\u00f6\u00dferen Einfluss auf Ihr Unternehmen haben und welche nicht, so dass Sie sich auf diejenigen konzentrieren und ihnen mehr Zeit widmen k\u00f6nnen, die es wirklich verdient haben.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Vorteile der Kenntnis der Stakeholder Ihres Unternehmens<\/h2>\n\n\n\n<p>Es ist m\u00f6glich, dass Sie sich jetzt fragen, wozu all diese Informationen gut sind und wie sie Ihnen helfen k\u00f6nnen, da Sie mit Ihren t\u00e4glichen <strong>Pflichten und Belastungen<\/strong> genug zu tun haben, ohne sich stundenlang damit besch\u00e4ftigen zu m\u00fcssen, oder?<\/p>\n\n\n\n<p>Nun, die Wahrheit ist, dass der Erfolg Ihres Unternehmens von einem Schl\u00fcsselelement abh\u00e4ngt: dem <strong>Humankapital<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Wenn Sie wissen, wer all die Menschen oder Gruppen sind, die auf die eine oder andere Weise von Ihrem Unternehmen abh\u00e4ngen oder von ihm betroffen sind, k\u00f6nnen Sie mit jedem einzelnen interagieren, Ihre <strong>Bed\u00fcrfnisse befriedigen und enge Beziehungen<\/strong> aufbauen, die es Ihnen erleichtern, Ihr Ziel zu erreichen.<\/p>\n\n\n\n<p>Wenn Sie ihnen einen Platz am Tisch anbieten, bereit sind, sich ihre Meinungen und Ideen anzuh\u00f6ren, sie in die strategische Planung, Umsetzung und Bewertung einbeziehen und ihnen die M\u00f6glichkeit geben, Entscheidungen zu treffen, wird Ihr<strong> Gef\u00fchl der Eigenverantwortung<\/strong> f\u00fcr Ihr Unternehmen gest\u00e4rkt. Dadurch werden sie zu Ihren besten F\u00fcrsprechern und Verfechtern.<\/p>\n\n\n\n<p>Indem Sie sich andere Standpunkte anh\u00f6ren, \u00f6ffnen Sie T\u00fcren zu neuen Horizonten, und Sie haben die M\u00f6glichkeit, andere Wege zur L\u00f6sung und \u00dcberwindung von Hindernissen auf Ihrem Weg kennenzulernen.<\/p>\n\n\n\n<p>Mit anderen Worten: Es reicht nicht aus, zu wissen, wer Ihre Stakeholder sind. Die Idee ist, einen Schritt weiter zu gehen und sie in die <strong>internen Prozesse<\/strong> Ihres Unternehmens einzubeziehen.<\/p>\n\n\n\n<p>Es bedeutet, auf sie zuzugehen, um <strong>Allianzen zu bilden<\/strong> und auf ein gemeinsames Ziel hinzuarbeiten, die Beziehungen zu st\u00e4rken und auf Erfolg zu setzen und zu wissen, wie man sein soziales Kapital zu sch\u00e4tzen wei\u00df.<\/p>\n\n\n\n<p>Nach den Worten des Amerikaners Robert Edward Freeman liegt der Erfolg Ihres Unternehmens in der F\u00e4higkeit, die Bed\u00fcrfnisse <strong>aller Ihrer Stakeholder<\/strong> zu befriedigen; es reicht nicht aus, nur die Bed\u00fcrfnisse derjenigen zu befriedigen, die Ihnen finanzielle Vorteile bringen.<\/p>\n\n\n\n<p>Denken Sie daran, dass Ihr Unternehmen ohne die <strong>Unterst\u00fctzung<\/strong> all dieser Personen nicht mehr existieren w\u00fcrde.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Haben Sie schon einmal dar\u00fcber nachgedacht, wie viele Menschen von Ihrem Unternehmen betroffen sind, wer von den Entscheidungen Ihres Managements betroffen ist, wer unter Ihrem Betrieb leidet oder davon profitiert? 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