﻿{"id":6514,"date":"2022-06-15T12:31:00","date_gmt":"2022-06-15T10:31:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sortlist.de\/blog\/?p=6514"},"modified":"2022-06-08T17:39:51","modified_gmt":"2022-06-08T15:39:51","slug":"stakeholder-analyse","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sortlist.de\/blog\/stakeholder-analyse\/","title":{"rendered":"3 wesentliche Schritte zur Stakeholder-Analyse"},"content":{"rendered":"\n<p>Das Verstehen, Sammeln und Dokumentieren von <strong>Anforderungen<\/strong> ist einer der schwierigsten Aspekte eines Projekts.<\/p>\n\n\n\n<p>Oft ist es notwendig, dem Kunden zun\u00e4chst zu erl\u00e4utern, wie er seine Anforderungen <strong>klar spezifizieren<\/strong> kann. In vielen F\u00e4llen erschweren Projektmanager und -mitarbeiter das Problem, indem sie automatisch darauf vertrauen, dass sich die Anforderungen oder die erwartete Position \u00e4ndern werden, und dies nicht vorhersehen. Infolgedessen liefern sie keinen wertvollen Beitrag und es wird ein <strong>dominanter Stakeholder<\/strong> ben\u00f6tigt. So ergibt sich ein klarer Unterschied zwischen dem, was wichtig ist und was nicht.<\/p>\n\n\n\n<p>Die <strong>technischen Spezifikationen<\/strong> sind nicht die einzigen Anforderungen. Wir verbringen oft viel Zeit damit, auch &#8222;weiche&#8220; Anforderungen zu sammeln. Manchmal vergessen wir daraus abgeleitete Anforderungen, wie die Notwendigkeit, bestimmte Informationen zu einer bestimmten Zeit zu erhalten.<\/p>\n\n\n\n<p>Diese Anforderungen beziehen sich haupts\u00e4chlich auf die <strong>Kommunikation<\/strong>. Dies f\u00fchrt dazu, dass die Projektmanager viel Zeit damit verbringen, die &#8222;Anforderungen&#8220; aller Beteiligten und Kunden zu kl\u00e4ren. Die Stakeholder-Analyse dient dazu, solche Probleme zu l\u00f6sen oder von Vornherein aus dem Weg zu r\u00e4umen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Was ist eine Stakeholder-Analyse?<\/h2>\n\n\n\n<p>Wie sollten Sie diese Art von Anforderungen verstehen? Die <strong>Projektanforderungen<\/strong> werden mit den abgeleiteten Anforderungen aller Beteiligten in Einklang gebracht (z. B. Bed\u00fcrfnisse, Erwartungen und z. B. nicht kommuniziert, kommuniziert).&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>&#8222;Stakeholder&#8220; sind Personen oder Organisationen, die ein <strong>Interesse an einem Projekt<\/strong> haben. Deswegen werden Sie auch als Interessengruppen bezeichnet. Ihre Interessen k\u00f6nnen den Erfolg des Projekts beeinflussen.&nbsp;Sie sind in der Lage ist, <strong>Ressourcen zu mobilisieren<\/strong>, was dazu beitr\u00e4gt, das Ergebnis des Projektes zu verbessern.<\/p>\n\n\n\n<p>In der Regel sind <strong>drei Akteure<\/strong> an einem Projekt beteiligt: Es gibt den Projektleiter oder -manager, den Kunden und die Mitarbeiter des ausf\u00fchrenden Unternehmens. Es k\u00f6nnen nat\u00fcrlich auch andere Interessengruppen beteiligt sein.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/images.unsplash.com\/photo-1573165231977-3f0e27806045?ixlib=rb-1.2.1&amp;ixid=MnwxMjA3fDB8MHxwaG90by1wYWdlfHx8fGVufDB8fHx8&amp;auto=format&amp;fit=crop&amp;w=1000&amp;q=80\" alt=\"stakeholder von projekten\" width=\"586\" height=\"391\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p>Wenn wir diejenigen mit einbeziehen, die in Zukunft unsere Aufmerksamkeit oder Ressourcen beanspruchen k\u00f6nnten, wird die Liste ziemlich lang. Ein Stakeholder kann <strong>unterschiedliche Ziele und Ansichten<\/strong> haben. Diese k\u00f6nnen mit den Zielen eines anderen Interessenvertreters kollidieren.<\/p>\n\n\n\n<p>Jedes Mitglied eines Projektteams m\u00f6chte, dass das Projekt erfolgreich ist. Die <strong>Erfolgschancen<\/strong> sind gr\u00f6\u00dfer, wenn das Projekt bereits einen guten Start hat. Das Projekt mit einem relativ geringen Zeitaufwand zu beginnen, ist ein guter Ausgangspunkt. Diese Zeit sollte f\u00fcr die <strong>Beurteilung, Bewertung, Planung und Dokumentation<\/strong> der grundlegenden Anforderungen der Projektbeteiligten verwendet werden. Ihr Einfluss und ihre Auswirkungen auf das Projekt sind ebenfalls wichtig.<\/p>\n\n\n\n<p>Die \u00dcberwachung und \u00dcberpr\u00fcfung dieser Informationen w\u00e4hrend des Projekts kann die manchmal innewohnende Tendenz verringern, sich nur auf den Fortschritt zu konzentrieren. Dabei wird vergessen, dass sich die <strong>Erwartungen \u00e4ndern<\/strong> und die <strong>Kommunikationsgewohnheiten<\/strong> m\u00f6glicherweise angepasst werden m\u00fcssen. Ein dominanter Stakeholder kann Ihnen helfen, diese Probleme zu l\u00f6sen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\ud83d\udc49 Eine kurze Geschichte: Mitchell<\/h3>\n\n\n\n<p>Unter Verwendung des Frameworks von Mitchell et al wurden 1997 Stakeholder und ihre <strong>Machtmerkmale<\/strong> definiert. Auch die Legitimit\u00e4t und die Dringlichkeit wurden ermittelt, und auf der Grundlage der Kombination dieser Merkmale wurden die einzubeziehenden Akteure bestimmt. F\u00fcr den Rahmen, der in einem Unternehmenskontext als <strong>Stakeholder-Analyse<\/strong> entwickelt worden war, war eine Anpassung an einen Forschungskontext erforderlich.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\ud83d\udc49 Warum ist eine Stakeholder-Analyse wichtig?<\/h3>\n\n\n\n<p>Die Analyse der Stakeholder kann ein <strong>strategischer Bestandteil<\/strong> des Starts eines komplexen Projekts sein. Der Erfolg Ihres Projekts ist wahrscheinlicher, wenn Sie in einem fr\u00fchen Stadium so viele Beteiligte wie m\u00f6glich ermitteln. Dies ist auch m\u00f6glich, wenn Sie Ihre Kommunikation darauf ausrichten, die Zustimmung und Unterst\u00fctzung dieser Interessengruppen zu gewinnen.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe loading=\"lazy\" title=\"What is Power\/Interest Stakeholder Analysis?\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/G3R4TO1l6LY?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<p>Wenn man all die verschiedenen Aspekte eines Unternehmens ber\u00fccksichtigt, die an der <strong>Entstehung eines Produkts<\/strong> beteiligt oder davon betroffen sind (Finanzen, Vertrieb, <a href=\"https:\/\/www.sortlist.de\/blog\/grafikdesign-agentur\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Design<\/a>, Beschaffung, Technik, Marketing, Produkt, Buchhaltung, Kundenerfolg usw.), wird klar, warum die Stakeholder-Analyse f\u00fcr Produktmanager so wichtig ist.<\/p>\n\n\n\n<p>Es ist wichtig, die verschiedenen Interessengruppen in Ihrer Organisation zu managen, um den <strong>Erfolg Ihres Produkts <\/strong>sicherzustellen. Die Identifizierung der Stakeholder Ihres Produkts kann den Unterschied zwischen denjenigen ausmachen, die die Begeisterung f\u00fcr Ihr Produkt unterst\u00fctzen oder zu behindern versuchen. Dies ist durch eine Stakeholder-Analyse m\u00f6glich.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Wie man eine Stakeholder-Analyse durchf\u00fchrt<\/h2>\n\n\n\n<p>Es gibt verschiedene \u00dcbungen zur Stakeholder-Analyse f\u00fcr verschiedene Arten von Unternehmen, Branchen und Teams. Es gibt jedoch <strong>einige n\u00fctzliche Schritte<\/strong> in diesen Analysen. Im Folgenden werden die Schritte beschrieben, die die meisten Organisationen bei der Analyse von Stakeholdern durchf\u00fchren.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Schritt 1: Ermitteln Ihrer Stakeholder<\/h3>\n\n\n\n<p>Erstellen Sie mit Ihrem Team eine Liste aller <strong>m\u00f6glichen Hauptinteressenten<\/strong> f\u00fcr Ihr Projekt. Wenn Sie diese Liste sp\u00e4ter k\u00fcrzen m\u00fcssen, k\u00f6nnen Sie das tun. In diesem fr\u00fchen Stadium sollten Sie jedoch einen potenziellen Hauptinteressenten nicht \u00fcbersehen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Schritt 2: Ordnung dieser Interessengruppen nach Priorit\u00e4t<\/h3>\n\n\n\n<p>Nach dem ersten Schritt und der <a href=\"https:\/\/www.sortlist.de\/blog\/entscheidungsfindung\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Entscheidung<\/a>, welche Personen und Teams tats\u00e4chlich Stakeholder sind, sollten Sie damit beginnen, diese zu <strong>kategorisieren<\/strong>. Sie k\u00f6nnen dies auf der Grundlage ihres Einflusses, ihrer Bedeutung und ihrer Beteiligung tun. Dies kann z. B. durch die Benennung eines <strong>prim\u00e4ren<\/strong> und eines <strong>sekund\u00e4ren<\/strong> Interessenvertreters geschehen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Schritt 3: Herausfinden, wie man mit jeder Art von Stakeholder kommuniziert<\/h3>\n\n\n\n<p>Jetzt ist es an der Zeit, eine Strategie zu entwerfen, wie man sich die <strong>kontinuierliche Unterst\u00fctzung<\/strong> all dieser Interessengruppen sichern kann. Sobald Sie Ihre Liste der verschiedenen <strong>Stakeholder-Typen<\/strong> zusammengestellt haben, k\u00f6nnen Sie dies tun. Einige Fragen, die Sie sich stellen sollten, sind:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Was sind die <strong>Motivationsfaktoren<\/strong>, die dieser Stakeholder erwartet?<\/li><li>Welche <strong>anderen Priorit\u00e4ten<\/strong> haben sie zus\u00e4tzlich zu ihren derzeitigen Priorit\u00e4ten, und wie kann unser Projekt mit diesen in Verbindung gebracht werden?<\/li><li>Wie wahrscheinlich ist es, dass dieser interne Stakeholder unser Projekt <strong>positiv bewerten<\/strong> wird?<\/li><li>Gibt es <strong>Ma\u00dfnahmen<\/strong>, die wir ergreifen k\u00f6nnen, wenn dies nicht der Fall ist?<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Nachdem Sie Stakeholder-Profile erstellt haben, k\u00f6nnen Sie zur n\u00e4chsten Phase des <strong>Stakeholder-Managements<\/strong> \u00fcbergehen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Checkliste zur Stakeholder-Analyse<\/h2>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\"><li>Verschiedene Stakeholder-Analyse-Prozesse m\u00fcssen geplant werden<\/li><li>Bestimmen Sie den <strong>Umfang<\/strong> des Projekts<\/li><li>Es sollte eine Liste der wichtigsten und gef\u00e4hrlichsten Stakeholder erstellt werden<\/li><li>Die <strong>Instrumente<\/strong> f\u00fcr die Stakeholder-Analyse sollten entwickelt werden<\/li><li>Alle Informationen m\u00fcssen aufgezeichnet werden<\/li><li>Analyse der anspruchsvollen Stakeholder anhand der <strong>Stakeholder-Matrix<\/strong><\/li><li>Einordnung der <strong>Bedeutung<\/strong> und des <strong>Einflusses<\/strong> der verschiedenen Interessengruppen<\/li><li>Verwendung aller gesammelten Informationen aus der Stakeholder-Analyse<\/li><\/ol>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Beispiele f\u00fcr die Stakeholder-Analyse im t\u00e4glichen Leben<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Gl\u00e4ubiger<\/h3>\n\n\n\n<p>Bei den Gl\u00e4ubigern eines Unternehmens kann es sich um traditionelle Banken oder Finanzinstitute handeln. Privatanleger k\u00f6nnen als Gl\u00e4ubiger betrachtet werden, wenn sie von dem Unternehmen Schuldverschreibungen und <strong>Commercial Paper<\/strong> gekauft haben.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Da das Unternehmen ihnen m\u00f6glicherweise die Materialkosten schuldet, k\u00f6nnen auch Warenlieferanten zu Gl\u00e4ubigern werden. In dieser Hinsicht sind sie alle Stakeholder des Unternehmens. Jeder von ihnen hat ein Interesse an der finanziellen Lage des Unternehmens. Wenn das Unternehmen in Konkurs geht, kann es f\u00fcr die Gl\u00e4ubiger schwierig sein, ihr Geld zur\u00fcckzubekommen. Allerdings erhalten sie in der Regel einen erheblichen Abschlag, wenn das Unternehmen abgewickelt wird, obwohl sie das erste Recht nach der Abwicklung haben.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Mitarbeiter<\/h3>\n\n\n\n<p>Weitere wichtige Interessengruppen des Unternehmens sind die Mitarbeiter des Unternehmens. Dies ist die Gruppe, die die <strong>Richtung des Unternehmens bestimmt<\/strong> und es leitet. Als Gegenleistung f\u00fcr ihr Gehalt investieren sie ihre Zeit, ihr Wissen und ihre Erfahrung in das Unternehmen, das sie leiten. Sie k\u00f6nnen sie sicherlich zu Ihren internen Stakeholdern z\u00e4hlen, die zum reibungslosen Funktionieren Ihrer Unternehmensorganisation beitragen.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/images.unsplash.com\/photo-1521737604893-d14cc237f11d?ixlib=rb-1.2.1&amp;ixid=MnwxMjA3fDB8MHxwaG90by1wYWdlfHx8fGVufDB8fHx8&amp;auto=format&amp;fit=crop&amp;w=1000&amp;q=80\" alt=\"stakeholderanalyse: mitarbeitende als interne stakeholder\" width=\"596\" height=\"391\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p>Die Mitarbeiter des Unternehmens sind f\u00fcr das Tagesgesch\u00e4ft des Unternehmens verantwortlich, einschlie\u00dflich leitender Angestellter, mittlerer Angestellter und Angestellter der ersten Ebene.<\/p>\n\n\n\n<p>Es ist wichtig zu erkennen, dass auch die vom Unternehmen eingestellten Praktikanten und Teilzeitbesch\u00e4ftigten Stakeholder sind. Denn ihre Arbeit wirkt sich letztlich auf das Unternehmen und seine Organisation aus.<\/p>\n\n\n\n<p>So k\u00f6nnen Sie einen Mitarbeiter eher als <strong>diskreten Interessenvertreter <\/strong>sehen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Die Gewerkschaften<\/h2>\n\n\n\n<p>Eine Gewerkschaft ist eine Organisation der Arbeitnehmer in den Produktionseinheiten eines Unternehmens. Im Grunde sind sie dazu da, das <strong>Arbeitsrecht<\/strong> zu sch\u00fctzen und zu verhindern, dass die Unternehmensleitung ihre Position missbraucht.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/images.unsplash.com\/photo-1549116259-d4967e8f8863?ixlib=rb-1.2.1&amp;ixid=MnwxMjA3fDB8MHxwaG90by1wYWdlfHx8fGVufDB8fHx8&amp;auto=format&amp;fit=crop&amp;w=1000&amp;q=80\" alt=\"stakeholderanalyse: gewerkschaften als externe stakeholder\" width=\"587\" height=\"403\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p>Die Besch\u00e4ftigten in Produktionsbetrieben sind extremen Bedingungen ausgesetzt. Sie sind die Hauptakteure im Produktionsprozess. Die wichtigsten Interessengruppen des Unternehmens sind daher die Arbeitnehmer und ihre Verb\u00e4nde, insbesondere die Gewerkschaften.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Zusammenfassung<\/h2>\n\n\n\n<p>Die Technik der Stakeholder-Analyse hilft den Mitgliedern des Projektteams, die verschiedenen Stakeholder, die ein Interesse an dem Projekt haben, sowie die Nuancen ihrer Interessen, die die Projektrisiken beeinflussen k\u00f6nnen, <strong>klar zu identifizieren<\/strong>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Eine Analyse der Ansichten und Handlungen der Stakeholder kann dazu beitragen, <strong>Hindernisse<\/strong> in einem Umfeld aufzudecken und zu beseitigen, in dem die B\u00fcropolitik den Fortschritt eines Projekts beeintr\u00e4chtigt.<\/p>\n\n\n\n<p>Nach dieser Technik m\u00fcssen die Projektleiter die <strong>Interessen der wichtigsten Gruppen<\/strong> ermitteln und unterst\u00fctzen. Es ist f\u00fcr ein Projektteam von gro\u00dfem Vorteil, die Interessen der Beteiligten zu kennen und zu wissen, wie viel Einfluss sie haben k\u00f6nnten.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Erfolgreiche Projekte lassen sich einfach dadurch beeinflussen, dass man die Bef\u00fcrworter und Gegner des Projekts kennt und ihre <strong>Bed\u00fcrfnisse und Einflussm\u00f6glichkeiten<\/strong> versteht. Es ist daher ratsam, das Projekt entsprechend anzupassen.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Das Verstehen, Sammeln und Dokumentieren von Anforderungen ist einer der schwierigsten Aspekte eines Projekts. Oft ist es notwendig, dem Kunden zun\u00e4chst zu erl\u00e4utern, wie er seine Anforderungen klar spezifizieren kann. 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