{"id":7773,"date":"2022-09-19T14:24:00","date_gmt":"2022-09-19T12:24:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sortlist.de\/blog\/?p=7773"},"modified":"2022-09-13T14:25:04","modified_gmt":"2022-09-13T12:25:04","slug":"data-driven-marketing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sortlist.de\/blog\/data-driven-marketing\/","title":{"rendered":"Data-driven Marketing: Mit Daten zum Erfolg"},"content":{"rendered":"\n

Daten sind die neue W\u00e4hrung im Marketing<\/strong>. Die Menschen haben mehr Daten zur Verf\u00fcgung als je zuvor, und das hat die Art und Weise ver\u00e4ndert, wie Marketer ihre Zielgruppen ansprechen.<\/p>\n\n\n\n

In diesem Artikel werfen wir deswegen einen Blick darauf, wie Sie Erkenntnisse aus Daten nutzen k\u00f6nnen, um Ihre Kampagnen \u00fcber alle Marketingkan\u00e4le hinweg zu verbessern.<\/p>\n\n\n\n

Was ist Data-driven Marketing?<\/h2>\n\n\n\n

Datengest\u00fctztes Marketing<\/strong> ist eine Methode zur Analyse von gesammelten Daten, um Entscheidungen \u00fcber Ihre Marketingstrategie zu treffen. Anstatt sich bei Ihren strategischen Fragen auf Ihren Instinkt zu st\u00fctzen, verwenden Marketer Daten, um Ihre n\u00e4chsten Schritte zu planen. Dies hilft Ihnen, bessere Entscheidungen \u00fcber Ihre Marketingstrategie zu treffen, und tr\u00e4gt dazu bei, die Wirksamkeit<\/strong> und die Personalisierung<\/a> Ihrer Kampagnen langfristig zu verbessern.<\/p>\n\n\n\n

\"data-driven<\/figure>\n\n\n\n

Welche Vorteile hat Data-driven Marketing?<\/h2>\n\n\n\n

Sie k\u00f6nnen Daten nutzen, um fundiertere Entscheidungen <\/strong>\u00fcber Ihre Marketingstrategie zu treffen. Dar\u00fcber hinaus k\u00f6nnen Sie die Verk\u00e4ufe, Kundenbindungsraten und Kundenloyalit\u00e4t <\/strong>verbessern, indem Sie relevante Inhalte an kritischen Punkten im Kaufzyklus, insbesondere im Bereich des E-Commerce, bereitstellen.<\/p>\n\n\n\n

Sie k\u00f6nnen Daten au\u00dferdem nutzen, um die Performance Ihrer Website <\/strong>zuverbessern, wodurch Sie mehr User anziehen und den Umsatz Ihres Online-Shop steigern k\u00f6nnen. Sie k\u00f6nnen die Datenanalyse nutzen, um das Potenzial f\u00fcr ein neues Angebot oder neue Marketingaktionen zu ermitteln und Ihre Kommunikation auszubauen.<\/p>\n\n\n\n

\"daten<\/figure>\n\n\n\n

Je mehr Sie \u00fcber Ihre Kunden wissen, desto besser k\u00f6nnen Sie sie bedienen. Mithilfe der Datenanalyse k\u00f6nnen Sie herausfinden, was Ihre Kunden brauchen <\/strong>und wollen, und so bessere Produkte und Dienstleistungen anbieten.<\/p>\n\n\n\n

Welche Nachteile hat Data-driven Marketing?<\/h2>\n\n\n\n

Wie wir gesehen haben, kann das datengetriebene Marketing eine \u00e4u\u00dferst leistungsf\u00e4hige M\u00f6glichkeit<\/strong> f\u00fcr Unternehmen sein. Allerdings hat es auch einige Nachteile.<\/p>\n\n\n\n

Um das Beste aus dem datengesteuerten Marketing herauszuholen, m\u00fcssen Sie zun\u00e4chst Ihre Kunden und ihr Verhalten sowie die Strategien Ihrer Wettbewerber gr\u00fcndlich untersuchen. M\u00f6glicherweise m\u00fcssen Sie auch in neue Technologien investieren<\/strong> oder zus\u00e4tzliche Mitarbeiter einstellen, um Daten \u00fcber mehr als einen Touchpoint hinweg zu sammeln und zu analysieren.<\/p>\n\n\n\n

Das bedeutet, dass der Einsatz datengesteuerter Marketingtechniken zwar durchaus Vorteile bietet, aber m\u00f6glicherweise nicht f\u00fcr jedes Unternehmen oder jede Branche geeignet ist.<\/p>\n\n\n\n

Wer sollte auf datengetriebenes Marketing setzen?<\/h2>\n\n\n\n

Data-driven Marketing ist ein Instrument, das jedes Unternehmen einsetzen kann, um bessere Ergebnisse<\/strong> zu erzielen und Kunden pers\u00f6nlicher zu begegnen. Wenn Sie Ihr Unternehmen vergr\u00f6\u00dfern, den Gewinn steigern oder herausfinden m\u00f6chten, wie Sie die Kundenerfahrung und -bindung verbessern k\u00f6nnen, ist datengesteuertes Marketing der richtige Weg.<\/p>\n\n\n\n

Die Wahrheit ist, dass Data-driven Marketing kein neues Konzept ist. Es gibt es schon seit Jahrzehnten und wird von den gr\u00f6\u00dften Unternehmen der Welt genutzt, um ihr Gesch\u00e4ft zu steigern.<\/p>\n\n\n\n

Doch vor allem viele kleine und mittlere Unternehmen<\/strong> z\u00f6gern noch, diese Methode zu \u00fcbernehmen, weil es entweder keine kosteng\u00fcnstigen L\u00f6sungen gibt, oder diese Marken einfach keine Erfahrung mit der Nutzung von Marketing-Automation-Tools<\/a> haben. Dabei k\u00f6nnte der Einsatz von Daten zu Ihren Kunden durchaus viele Fragen beantworten und die Kommunikation auf Basis dieser Analysen langfristig verbessern<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Wie entwickelt man eine Data-driven Marketingstrategie?<\/h2>\n\n\n\n

Im folgenden werden wir uns die einzelnen Schritte zum Aufbau von datengetriebenem Marketing ansehen. Wenn Sie hierbei dennoch professionelle Unterst\u00fctzung w\u00fcnschen, raten wir Ihnen, sich mit einer Agentur f\u00fcr Data Consulting<\/a> in Verbindung zu setzen.<\/p>\n\n\n\n

Schritt 1: Ziele setzen<\/h3>\n\n\n\n

Der erste Schritt zur Entwicklung einer datengesteuerten Marketingstrategie besteht darin, klare Ziele<\/strong> zu setzen. Sie sollten in der Lage sein zu formulieren, was Sie mit Ihrem Unternehmen erreichen wollen und wie viel Geld Sie bereit sind auszugeben, um diese Ziele zu erreichen.<\/p>\n\n\n\n

Schritt 2: Zielgruppe definieren<\/h3>\n\n\n\n

Wenn das erledigt ist, m\u00fcssen Sie definieren, wer Ihre Zielgruppe<\/strong> ist und wie sie Informationen konsumiert. Je detaillierter diese Definition ist, desto bessere Ergebnisse werden Sie mit Ihrer Kampagne erzielen.<\/p>\n\n\n\n

Schritt 3: Budget und Return on investment festlegen<\/h3>\n\n\n
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\"budget<\/figure><\/div>\n\n\n

Sie brauchen auch eine Sch\u00e4tzung, wie viel Geld Sie f\u00fcr das Sammeln und Analysieren von Daten ausgeben m\u00f6chten. Dies ist die Basis f\u00fcr die Berechnung Ihres Return on Investment<\/strong>, also welche finanziellen Vorteile Sie sich von dem Einsatz datengetriebener Systeme erhoffen.<\/p>\n\n\n\n

Schritt 4: Daten sammeln<\/h3>\n\n\n\n

Die Datenerfassung<\/strong> kann auf verschiedene Weise erfolgen, und Sie k\u00f6nnen aus einer Vielzahl von Quellen w\u00e4hlen. Idealerweise sollten Sie Daten von so vielen verschiedenen Touchpoints <\/strong>wie m\u00f6glich sammeln – so erhalten Sie ein viel umfassenderes Bild davon, was auf Ihrer Webseite und in Ihrem Unternehmen insgesamt passiert.<\/p>\n\n\n\n

Schritt 5: Daten zusammenf\u00fchren<\/h3>\n\n\n\n

Nun m\u00fcssen Sie Ihre gesammelten Daten konsolidieren<\/strong>. Das bedeutet, dass Sie alle Ihre kundenbezogenen Informationen aus allen Quellen zusammenstellen und an einem zentralen Ort zusammenf\u00fchren. Sie k\u00f6nnen dies manuell oder mithilfe eines guten CRM-Systems<\/a> tun.<\/p>\n\n\n\n

Schritt 6: Definition der KPIs<\/h3>\n\n\n\n

Ein Key Performance Indicator (KPI) ist ein Mittel, um den Erfolg Ihres Marketings zu messen. Ein KPI kann ein Verh\u00e4ltnis, ein Prozentsatz oder eine Zahl sein, die Ihnen sagt, wie effektiv <\/strong>Ihre Kampagnen waren.<\/p>\n\n\n\n

Da es viele verschiedene KPIs im Marketing gibt, sollten Sie genau definieren, welche Zahlen <\/strong>Ihnen einen Einblick in den Erfolg Ihrer Kampagnen geben. Im Online-Marketing wird dabei h\u00e4ufig die Anzahl der User auf einer Webseite herangezogen, wo hingegen im E-Mail-Marketing eher gez\u00e4hlt wird, wie viele Kunden eine E-mail ge\u00f6ffnet und gelesen haben.<\/p>\n\n\n\n

Schritt 7: Daten analysieren und visualisieren<\/h3>\n\n\n
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\"datenvisualisierung\"<\/figure><\/div>\n\n\n

Wenn Sie Daten gesammelt und analysiert haben, m\u00fcssen Sie ihnen nun noch einen Sinn geben. An dieser Stelle kommt die Datenvisualisierung<\/strong> ins Spiel. Es ist wichtig, Ihre Analyse zu interpretieren und sie anderen zu pr\u00e4sentieren. Visualisierungen helfen Ihnen dabei, indem sie die Informationen in einem leicht verst\u00e4ndlichen Format <\/strong>darstellen. Sie machen Ihre Arbeit auch f\u00fcr technisch nicht versierte Personen zug\u00e4nglicher, die m\u00f6glicherweise nicht verstehen, was die Diagramme bedeuten, wenn sie nur als Zahlen dargestellt werden.<\/p>\n\n\n\n

Schritt 8: Erkenntnisse aus den Daten ziehen<\/h3>\n\n\n\n

Nachdem Sie Ihre Daten gesammelt und analysiert haben, ist es an der Zeit zu bestimmen, wie der Erfolg<\/strong> f\u00fcr Ihr Unternehmen aussieht. Definieren Sie in diesem Zusammenhang Erfolg als das Erreichen der vorab festgelegten Ziele Ihres Unternehmens.<\/p>\n\n\n\n

Ein Beispiel<\/strong>: Wenn ein Unternehmen mehr Leads \u00fcber seine Webseite gewinnen m\u00f6chte, sollte die Kennzahl auf der Lead-Generierung<\/a> basieren. Wenn ein anderes Unternehmen jedoch mehr Kunden \u00fcber seine Social-Media-Kan\u00e4le erreichen m\u00f6chte, sollte die Kennzahl auf dem Traffic basieren.<\/p>\n\n\n\n

Wenn es mehrere Ziele gibt, die beachtet werden m\u00fcssen – vielleicht steht eines in direktem Zusammenhang mit dem Umsatz, w\u00e4hrend ein anderes indirekt damit zusammenh\u00e4ngt -, sollten Sie jedes Ziel in kleinere Unterziele aufteilen<\/strong>, um geeignete Benchmarks festzulegen (z.B. \u201eUmsatzsteigerung um 10% bis zum zweiten Quartal 2020″).<\/p>\n\n\n\n

Welche Tools stehen f\u00fcr Data-driven Marketing zur Verf\u00fcgung?<\/h2>\n\n\n\n

Es gibt viele Systeme und Tools, mit deren Hilfe Sie n\u00fctzliche Daten f\u00fcr Ihr Marketing generieren k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n

Tools zur Analyse von Website-Daten<\/h3>\n\n\n\n

Um Erkenntnisse zur Performance Ihrer Webseite zu bekommen, sollten Sie das Verhalten der User<\/strong> auf Ihrer Seite nachvollziehen.<\/p>\n\n\n\n

Google Analytics ist eines der beliebtesten Tools, um die Daten Ihrer Website zu verfolgen. Es liefert Ihnen viele n\u00fctzliche Informationen<\/strong> wie etwa:<\/p>\n\n\n\n