﻿{"id":8097,"date":"2022-12-01T12:12:00","date_gmt":"2022-12-01T11:12:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sortlist.de\/blog\/?p=8097"},"modified":"2024-07-25T16:51:02","modified_gmt":"2024-07-25T14:51:02","slug":"lastenheft","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sortlist.de\/blog\/lastenheft\/","title":{"rendered":"Wie Sie ein Lastenheft erstellen"},"content":{"rendered":"\n<p>Vor Beginn eines Projekts, sei es die Erstellung einer Website, einer Werbekampagne, eines neuen Produkts oder einer mobilen Anwendung, ist es unerl\u00e4sslich,&nbsp;<strong>ein Lastenheft zu erstellen<\/strong>. Es dient dazu, dem Projekt einen Rahmen zu geben und die Bed\u00fcrfnisse und Erwartungen klar zu definieren.<\/p>\n\n\n\n<p>Dieses Steuerungsinstrument ist entscheidend f\u00fcr das&nbsp;<strong>Verst\u00e4ndnis des Projekts<\/strong>&nbsp;durch alle Beteiligten, sowohl durch interne als auch durch externe Akteure.<\/p>\n\n\n\n<p>Viele von Ihnen werden im Laufe Ihres Berufslebens, unabh\u00e4ngig vom Beruf, an einem Lastenheft arbeiten m\u00fcssen, sei es f\u00fcr Ihr Projekt oder um den Anforderungen Ihres Kunden gerecht zu werden.<\/p>\n\n\n\n<p>Ein Lastenheft ist ein&nbsp;<strong>Leitfaden f\u00fcr Ihre Auftragnehmer<\/strong>&nbsp;und legt die Regeln fest. Beachten Sie jedoch, dass das Lastenheft&nbsp;<strong>kein Vertrag<\/strong>&nbsp;ist. Sie m\u00fcssen einen solchen aufsetzen, um die Bedingungen f\u00fcr die Durchf\u00fchrung, die Lieferung und die Bezahlung rechtlich zu regeln.<\/p>\n\n\n\n<p>Am Ende dieses Artikels k\u00f6nnen Sie alle Voraussetzungen f\u00fcr die Erstellung eines Lastenhefts erf\u00fcllen.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Definition eines Lastenhefts<\/h2>\n\n\n\n<p>Das Lastenheft ist ein Dokument, das einen Bedarf&nbsp;<strong>zusammenfasst und formalisiert<\/strong>, damit dieser von allen am Projekt beteiligten Akteuren verstanden wird. Arbeiten Sie bspw. mit einer <a href=\"https:\/\/www.sortlist.de\/werbung\/deutschland-de\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Werbeagentur<\/a> an einer Kampagne, kann die Erstellung eines Lastenhefts von Ihrer Seite sinnvoll sein. <\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"alignleft is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/cdn.pixabay.com\/photo\/2016\/10\/05\/17\/11\/desk-1717161_960_720.png\" alt=\"grafik lastenheft\" width=\"309\" height=\"186\"\/><\/figure><\/div>\n\n\n<p>Das Lastenheft ber\u00fccksichtigt&nbsp;<strong>die technischen<\/strong>, aber auch&nbsp;<strong>die funktionalen Elemente<\/strong>, denen die L\u00f6sung entsprechen muss. Wir werden in diesem Artikel sehen, wie man ein funktionales Lastenheft erstellt.<\/p>\n\n\n\n<p>Es ist m\u00f6glich, zwischen dem technischen und dem funktionalen Teil&nbsp;<strong>zu unterscheiden.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Dieses zusammenfassende Dokument wird den verschiedenen Akteuren und Anbietern Zeit sparen, da es sie besser verstehen l\u00e4sst. <\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Wie kann man ein funktionales Lastenheft erstellen?<\/h2>\n\n\n\n<p>Wie Sie sicher bemerkt haben, ist die Erstellung eines Lastenhefts der&nbsp;<strong>Ausgangspunkt eines jeden Projekts<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Das funktionale Lastenheft wird sich auf die&nbsp;<strong>funktionalen Anforderungen<\/strong>&nbsp;konzentrieren und darauf, wie die L\u00f6sung, d. h. das endg\u00fcltige Projekt, diese Anforderungen erf\u00fcllt.<\/p>\n\n\n\n<p>Es \u00fcberpr\u00fcft unter anderem, ob die&nbsp;<strong>ermittelten Bed\u00fcrfnisse<\/strong>&nbsp;mit denen der Endnutzer \u00fcbereinstimmen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Hintergrund und Pr\u00e4sentation des Projekts<\/h3>\n\n\n\n<p>In diesem ersten Teil ist es immer interessant, Ihr Unternehmen, seine Positionierung auf dem Markt, seine Werte, seine Aufgaben und Ihr Projekt kurz&nbsp;<strong>vorzustellen<\/strong>. Wenn Ihr Lastenheft f\u00fcr externe Akteure bestimmt ist, hilft es ihnen, besser zu verstehen, wer Sie sind und was Ihr Unternehmen macht.<\/p>\n\n\n\n<p>Sie sollten auch Ihr Vorgehen, den Kontext, die Grundlage des Projekts, das WARUM erkl\u00e4ren. Sie sollten nicht z\u00f6gern, so&nbsp;<strong>viele Details<\/strong>&nbsp;wie m\u00f6glich zu nennen, damit der oder die Beteiligten das Projekt gut verstehen und Sie gegebenenfalls zu bestimmten Punkten beraten k\u00f6nnen. Was ist das Ziel Ihres Projekts?<\/p>\n\n\n\n<p>Stellen Sie als N\u00e4chstes Ihre Zielgruppe, Ihre Kunden und die Endnutzer dessen, was Sie schaffen wollen, vor. Falls Sie noch keine haben, ist es wichtig, dass Sie Ihre&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.sortlist.de\/blog\/buyer-persona\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Marketing-Personas<\/a>&nbsp;erstellen.<\/p>\n\n\n\n<p>Es ist auch ratsam, \u00fcber Ihre Marketingstrategie zu sprechen, damit Elemente dieser Strategie in das Projekt und dessen Umsetzung&nbsp;<strong>integriert werden<\/strong>. Dar\u00fcber hinaus k\u00f6nnen Ihre Dienstleister Sie besser beraten und anleiten, um Sie in Ihrer (Online-)Marketing-Strategie zu unterst\u00fctzen.<\/p>\n\n\n\n<p>Am Ende dieses ersten Teils des Lastenhefts sollten Sie den Namen und den Kontakt jedes Projektbeteiligten angeben, um den&nbsp;<strong>Austausch<\/strong>&nbsp;und die&nbsp;<strong>Kommunikation<\/strong>&nbsp;zu erleichtern. Die Einrichtung dieses &#8222;Verzeichnisses&#8220; des Projekts wird Ihnen und allen Ihren Mitarbeitern und Partnern Zeit sparen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Analyse der Bed\u00fcrfnisse und Einschr\u00e4nkungen<\/h3>\n\n\n\n<p>Die Erstellung eines Lastenhefts muss es allen Beteiligten, auch Ihnen als Auftraggeber, erm\u00f6glichen, die Bed\u00fcrfnisse des Nutzers bzw. des Kunden, einschlie\u00dflich der sich daraus ergebenden technischen Einschr\u00e4nkungen,&nbsp;<strong>zu verstehen und zu erfassen<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Der Inhalt dieses Teils ist der Grundstein Ihres Projekts. Er wird in drei Teile gegliedert.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Ihre Ziele<\/h3>\n\n\n\n<p>Es ist wichtig, dass Sie Ihre Ziele, die Sie mit dem Projekt verfolgen, im Lastenheft genau&nbsp;<strong>identifizieren und wiedergeben<\/strong>. Die Tatsache, dass Sie Ihre Ziele detailliert beschreiben, damit die Beteiligten sie verstehen, wird sich auf die Art und Weise auswirken, wie Ihr Projekt durchgef\u00fchrt wird.<\/p>\n\n\n\n<p>Beispiele f\u00fcr Ziele:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Die Konversionsrate Ihrer Website erh\u00f6hen.<\/li>\n\n\n\n<li>Den <a href=\"https:\/\/www.sortlist.de\/blog\/markenbekanntheit-brand-awareness\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Bekanntheitsgrad<\/a> Ihres Unternehmens steigern.<\/li>\n\n\n\n<li>In einen neuen Markt eindringen<\/li>\n\n\n\n<li>Bestehende Kunden binden<\/li>\n\n\n\n<li>Die Qualit\u00e4t des Arbeitslebens Ihrer Mitarbeiter verbessern.<\/li>\n\n\n\n<li>Die Rechnungsstellung und\/oder die Lohn- und <a href=\"https:\/\/flair.hr\/de\/blog\/gehaltsabrechnung\/\">Gehaltsabrechnung<\/a> Ihres Unternehmens erleichtern.<\/li>\n\n\n\n<li>Den durchschnittlichen Warenkorb der Kunden erh\u00f6hen.<\/li>\n\n\n\n<li>Ihren Kundendienst verbessern.<\/li>\n\n\n\n<li>Die Nutzung eines neuen Produkts kommunizieren.<\/li>\n\n\n\n<li>Etc.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Diese Liste von Zielen kann nicht ersch\u00f6pft werden. Es ist wichtig, sich zu merken, dass es bei jedem Projekt, sei es eine Kommunikationskampagne, die Erstellung einer Website oder sogar der Bau eines Lagers, wichtig ist, die&nbsp;<strong>erwarteten Ziele klar zu definieren<\/strong>. Dadurch k\u00f6nnen bestimmte Aspekte eines Projekts oder Produkts gekl\u00e4rt und pr\u00e4zisiert werden.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Ihre Bed\u00fcrfnisse und die des Endnutzers<\/h3>\n\n\n\n<p>Der zweite wichtige Punkt im Lastenheft ist die&nbsp;<strong>Definition und Niederschrift<\/strong>&nbsp;der Bed\u00fcrfnisse Ihres Unternehmens durch dieses Projekt, aber auch die des Endbenutzers Ihrer L\u00f6sung, Ihrer Kreation.<\/p>\n\n\n\n<p>Es ist m\u00f6glich, dass Sie bestimmte Bed\u00fcrfnisse, bestimmte Erwartungen an die Einbindung der Beteiligten in die&nbsp;<strong>Umsetzung des Projekts<\/strong>&nbsp;haben. Es ist daher wichtig, dies zu pr\u00e4zisieren, damit Sie Ihre Mitarbeiter dar\u00fcber informieren k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n<p>Beispiele f\u00fcr solche Bed\u00fcrfnisse:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>J\u00e4hrliche, monatliche oder w\u00f6chentliche Berichte.<\/li>\n\n\n\n<li>Validierung jedes Schritts, bevor Sie zum n\u00e4chsten \u00fcbergehen.<\/li>\n\n\n\n<li>Schulungen zur Nutzung der endg\u00fcltigen L\u00f6sung (Website, mobile Anwendung usw.).<\/li>\n\n\n\n<li>Etc.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Die Bed\u00fcrfnisse des Verbrauchers, des Endnutzers, sind die sensibelsten und daher die, auf die man&nbsp;<strong>am meisten achten&nbsp;<\/strong>und die man am rigorosesten verfolgen muss. Sie erm\u00f6glichen es, zu kontrollieren, ob das Projekt den Bed\u00fcrfnissen entspricht. Dies hilft bei der Festlegung der Ma\u00dfnahmen, indem detailliert beschrieben wird, wie jeder Bedarf zu realisieren ist.<\/p>\n\n\n\n<p>Die Schritte, die Ihr Kunde durchl\u00e4uft, um sein Ziel zu erreichen, werden das sein, was Sie erstellen oder zumindest sicherstellen m\u00fcssen, dass die Schritte bereits vorhanden sind, damit der Kunde sein Ziel erreichen kann.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Die Einschr\u00e4nkungen<\/h3>\n\n\n\n<p>Dies sind in der Regel&nbsp;<strong>technische Einschr\u00e4nkungen<\/strong>, wie z. B. bei der Einrichtung einer Website die Einhaltung der Grafikrichtlinien.<\/p>\n\n\n\n<p>Man kann auch&nbsp;<strong>funktionale Einschr\u00e4nkungen<\/strong>&nbsp;angeben, wie z. B. die \u00dcbersetzung des eingesetzten ERP-Systems (Enterprise Ressource Planning) ins Englische, damit Ihre ausl\u00e4ndischen Mitarbeiter es nutzen k\u00f6nnen und die Art der Verwaltung an Ihren verschiedenen Standorten vereinheitlicht wird.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Fristen und dem Projekt zugewiesenes Budget<\/h3>\n\n\n\n<p>Nun m\u00fcssen Sie die zeitlichen Beschr\u00e4nkungen angeben, d. h. die&nbsp;<strong>Dauer der Durchf\u00fchrung<\/strong>. Dadurch kann der Anbieter absch\u00e4tzen, wie viel Arbeit er zu bew\u00e4ltigen hat und welche Ressourcen (finanzielle und personelle) er mobilisieren muss.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"alignright is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/cdn.pixabay.com\/photo\/2014\/02\/24\/18\/31\/meeting-273857_960_720.jpg\" alt=\"frist oder deadline sollten im lastenheft festgehalten werden\" width=\"257\" height=\"171\"\/><\/figure><\/div>\n\n\n<p>Sie werden also verstanden haben, dass dieser letzte Teil des Lastenhefts nicht zu vernachl\u00e4ssigen ist.&nbsp;<strong>Zeit und Budget<\/strong>sind voneinander abh\u00e4ngige Spezifikationen. Ihr Zeit-Budget-Verh\u00e4ltnis kann sich je nach den Ratschl\u00e4gen, die Ihnen Ihr Auftragnehmer gibt, \u00e4ndern.<\/p>\n\n\n\n<p>Einige Elemente, Funktionen oder Features k\u00f6nnen sich \u00e4ndern, was zu einem anderen&nbsp;<strong>Zeit- und Kostenaufwand<\/strong>&nbsp;f\u00fchren kann. Es ist zwar m\u00f6glich, dass die Frist verk\u00fcrzt wird, in den meisten F\u00e4llen wird sie jedoch verl\u00e4ngert.<\/p>\n\n\n\n<p>Daher ist es auch hier sehr wichtig, in der&nbsp;<strong>Spezifikation<\/strong>&nbsp;das Budget und den gew\u00fcnschten Zeitrahmen anzugeben. Da es sich bei diesen beiden Angaben um Richtwerte handelt, m\u00fcssen Sie ber\u00fccksichtigen, dass sich diese wahrscheinlich \u00e4ndern werden.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-vertically-aligned-center is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:33.33%\">\n<figure class=\"wp-block-image size-full is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.sortlist.de\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2022\/10\/jojo.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-8098\" width=\"269\" height=\"269\" srcset=\"https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2022\/10\/jojo.png 1080w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2022\/10\/jojo-768x768.png 768w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2022\/10\/jojo-50x50.png 50w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2022\/10\/jojo-288x288.png 288w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2022\/10\/jojo-576x576.png 576w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2022\/10\/jojo-339x339.png 339w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2022\/10\/jojo-678x678.png 678w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2022\/10\/jojo-373x373.png 373w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2022\/10\/jojo-746x746.png 746w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2022\/10\/jojo-691x691.png 691w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2022\/10\/jojo-973x973.png 973w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2022\/10\/jojo-1048x1048.png 1048w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2022\/10\/jojo-478x478.png 478w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2022\/10\/jojo-956x956.png 956w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2022\/10\/jojo-516x516.png 516w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2022\/10\/jojo-1032x1032.png 1032w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2022\/10\/jojo-680x680.png 680w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2022\/10\/jojo-36x36.png 36w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2022\/10\/jojo-72x72.png 72w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2022\/10\/jojo-65x65.png 65w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2022\/10\/jojo-130x130.png 130w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2022\/10\/jojo-55x55.png 55w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2022\/10\/jojo-110x110.png 110w\" sizes=\"auto, (max-width: 269px) 100vw, 269px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Johana Garcin, Business Manager bei Sortlist<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-vertically-aligned-center is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:66.66%\">\n<p>&#8222;Das Lastenheft ist eine wichtige Etappe, die allzu oft vernachl\u00e4ssigt wird, die aber unerl\u00e4sslich ist, um ein Projekt in Ruhe durchzuf\u00fchren! Sie m\u00fcssen keinen Roman schreiben oder etwas allzu Technisches, denn daf\u00fcr haben Sie ja schlie\u00dflich eine Agentur beauftragt!&#8220;&nbsp;<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<p>Es gen\u00fcgt, seine&nbsp;<strong>\u00dcberlegungen zu strukturieren<\/strong>, seine Priorit\u00e4ten und Einschr\u00e4nkungen zu definieren, um zu vermeiden:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Missverst\u00e4ndnisse\/Frustrationen im Austausch mit den Dienstleistern.<\/li>\n\n\n\n<li>eine falsche Vorstellung vom Endprodukt<\/li>\n\n\n\n<li>und vor allem eine Zeitverschwendung.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Checkliste mit den wichtigsten Daten<\/h2>\n\n\n\n<p>In diesem Abschnitt finden Sie eine kurze&nbsp;<strong>Zusammenfassung<\/strong>&nbsp;der einzelnen Schritte beim Verfassen eines Lastenhefts.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Erkl\u00e4rung des Konzepts oder des Unternehmens<\/h3>\n\n\n\n<p>Stellen Sie Ihr Unternehmen vor, die Bedeutung des Namens und die Werte des Unternehmens. Die Unternehmenswerte sind in der Spezifikation \u00e4u\u00dferst wichtig, da sie die Grundlage und den Grund f\u00fcr die<strong>&nbsp;Existenz Ihres Unternehmens<\/strong>darstellen.<\/p>\n\n\n\n<p>Wenn der Auftragnehmer Ihre Werte richtig&nbsp;<strong>versteht und identifiziert<\/strong>, kann er die Emotionen und die Umsetzung finden, die Ihre Zielgruppe auf die bestm\u00f6gliche Art und Weise erreichen. Dies wird daher f\u00fcr Ihr Unternehmen von Vorteil sein.<\/p>\n\n\n\n<p>Finden Sie starke Werte! Aber finden Sie Werte, die mit der&nbsp;<strong>Realit\u00e4t&nbsp;<\/strong>Ihres Unternehmens, Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung und der Beziehung, die Sie zu Ihren Kunden unterhalten, \u00fcbereinstimmen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Zielkunden f\u00fcr das Projekt<\/h3>\n\n\n\n<p>Man unterscheidet zwei F\u00e4lle:<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Verbraucher (B2C):<\/h4>\n\n\n\n<p>Damit Ihre <a href=\"https:\/\/www.sortlist.de\/blog\/stakeholder-analyse\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Stakeholder<\/a> Sie besser beraten k\u00f6nnen, m\u00fcssen Sie Ihren typischen Kunden, Ihre Zielkunden oder Endnutzer angeben. Dazu k\u00f6nnen Sie Ihre&nbsp;<strong>internen Dokumente&nbsp;<\/strong>wie Marketing-Personas verwenden, falls Sie solche haben.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Unternehmen (B2B):<\/h4>\n\n\n\n<p>Wenn sich Ihre Produkte oder Dienstleistungen an Unternehmen richten, ist der Ansatz&nbsp;<strong>etwas anders<\/strong>. Sie m\u00fcssen in Ihrem Lastenheft andere Kriterien ber\u00fccksichtigen:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Genaue und detaillierte Darstellung des Zielunternehmens sowie seiner T\u00e4tigkeit, Produkte oder Dienstleistungen.<\/li>\n\n\n\n<li>Typisches Profil seiner Kunden und Analyse ihres Konsum- und Kaufverhaltens.<\/li>\n\n\n\n<li>Identifizierung seiner Konkurrenten.<\/li>\n\n\n\n<li>Sie m\u00fcssen auch Ihre eigenen Hauptkonkurrenten identifizieren, unabh\u00e4ngig davon, ob Sie im B2B- oder B2C-Gesch\u00e4ft t\u00e4tig sind. Dazu m\u00fcssen Sie zum Beispiel analysieren:<\/li>\n\n\n\n<li>Ihre <a href=\"https:\/\/www.sortlist.de\/blog\/markenpositionierung\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Marktpositionierung<\/a><\/li>\n\n\n\n<li>Ihre Strategie und ihre Unterscheidungsmerkmale<\/li>\n\n\n\n<li>Ihre St\u00e4rken und Schw\u00e4chen (<a href=\"https:\/\/www.sortlist.de\/blog\/swot-analyse-tesla\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">SWOT-Analyse<\/a>)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Mittel- und langfristige Ziele<\/h3>\n\n\n\n<p>Geben Sie an, welche mittel- und\/oder langfristigen Ziele Sie mit der im Lastenheft&nbsp;<strong>gew\u00fcnschten L\u00f6sung oder Produktion<\/strong>&nbsp;verfolgen, damit Sie von der Expertise Ihrer Dienstleister und Mitarbeiter profitieren k\u00f6nnen. Sie werden von einer faireren Beratung profitieren, die besser auf die Erreichung Ihrer Ziele abgestimmt ist. Selbstverst\u00e4ndlich kann es sinnvoll sein, mit Ihren Dienstleistern und Mitarbeitern eine Vertraulichkeitsklausel zu unterzeichnen.<\/p>\n\n\n\n<p>Diese Ziele m\u00fcssen genau&nbsp;<strong>definiert, beziffert&nbsp;<\/strong>und<strong>&nbsp;zeitlich eingegrenzt<\/strong>&nbsp;werden.<\/p>\n\n\n\n<p>Achten Sie darauf, dass Sie&nbsp;<strong>nicht zu sehr ins Detail<\/strong>&nbsp;gehen, denn Ihre Auftragnehmer sollen nur das erfahren, was f\u00fcr sie wichtig ist. Beispielsweise ist es nicht unbedingt interessant, im Lastenheft f\u00fcr Ihren externen Kommunikationsplan zu schreiben, dass Sie Ihren Konkurrenten X aufkaufen m\u00f6chten.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Fristen und Liefertermin<\/h3>\n\n\n\n<p>Vergessen Sie nicht, in Ihrer Leistungsbeschreibung den&nbsp;<strong>gew\u00fcnschten Liefertermin<\/strong>&nbsp;anzugeben, der sich an Ihren Zielen orientiert. Sie k\u00f6nnen bereits jetzt einen vorl\u00e4ufigen R\u00fcckw\u00e4rtsplan zur Orientierung einf\u00fcgen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Welches Format sollte ein Lastenheft haben?<\/h3>\n\n\n\n<p>Was das Format Ihres Lastenhefts betrifft, so k\u00f6nnen Sie frei entscheiden, welches Format Ihnen&nbsp;<strong>am besten gef\u00e4llt<\/strong>. Seien Sie kreativ, es wird Ihre Werte bei den Stakeholdern und externen Mitarbeitern widerspiegeln!<\/p>\n\n\n\n<p>Wir sind am Ende dieses Artikels angelangt. Sie haben nun alle Informationen, die Sie f\u00fcr die Erstellung eines Lastenhefts ben\u00f6tigen.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Vor Beginn eines Projekts, sei es die Erstellung einer Website, einer Werbekampagne, eines neuen Produkts oder einer mobilen Anwendung, ist es unerl\u00e4sslich,&nbsp;ein Lastenheft zu erstellen. Es dient dazu, dem Projekt einen Rahmen zu geben und die Bed\u00fcrfnisse und Erwartungen klar zu definieren. 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