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SALESFORCE : Beratung, Implementierung, Schulung

Avenga ist eine globale IT-Engineering- und Beratungsplattform, die sich auf die Entwicklung kundenspezifischer Software spezialisiert hat. In den letzten über 20 Jahren unseres Betriebs haben wir erfolgreich Softwarelösungen für über 410 Kunden geliefert.Mit Lieferzentren in Europa, Amerika und Asien liefert Avenga dort, wo andere es nicht können. Wir sind über 4300 Experten für digitale Transformation mit umfassender technischer Expertise, die von Partnern und Kunden weltweit anerkannt wird. Avenga ist Ihr Wettbewerbsvorteil im Geschäft.

Avenga

Ihr Partner für Salesforce Beratung in Köln. Wir übernehmen alles aus einer Hand - von der Strategie, über die Implementierung bis zur Schulung.

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DigiFTE est une solution numérique conçue spécifiquement pour une école, utilisant Salesforce comme plateforme centrale. Il s'agit d'une application web sur mesure qui facilite la gestion quotidienne des étudiants et des tâches administratives. Grâce à son intégration avec Salesforce, l'application offre un portail unique pour les étudiants et permet à l'administration de créer des bulletins, planifier les cours et gérer les ressources efficacement.

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Die Score Media Group vermarktet Anzeigen aus dem Print- und Onlinebereich von über 420 lokalen Zeitungstiteln (u.a. Tageszeitungen wie der Tagesspiegel, WAZ und Rheinische Post) mit einer Reichweite von 23 Millionen Lesern täglich.

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Andersen

The project involved migrating Trustpilot customer support operations to Salesforce Service Cloud, integrating advanced AI-driven tools (Salesforce Einstein AI) for case automation, dynamic routing, and customer satisfaction tracking. Additionally, a multilingual self-service help centre was developed using Salesforce Experience Cloud, enhancing customer experience and operational efficiency. This transformation streamlined processes, improved agent productivity, and elevated customer satisfaction.

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