Der reale Preis von Dienstleistungen bei internationaler Expansion

In diesem Bericht:

Einführung

Preise für Dienstleistungen in Europa und MENA

Vorbereitungsphase

Einführungsphase

Erhaltungsphase

Welche Stadt hat die besten Fähigkeiten? Spezialisierung der Städte pro Land

International zu expandieren ist die Definition von „make-or-break“.

Von der richtigen Lokalisierung, die Ihren Markenkern bewahrt, bis hin zu PR, die die großen nationalen Zeitungen begeistert – alle Marken, die mit ihrer Expansion erfolgreich sind, haben etwas gemeinsam.

Sie fanden die richtigen Partner vor Ort, die ihnen dabei halfen, ihr Angebot und ihr Messaging anzupassen und ihre Markteinführung zum Erfolg zu führen.

Aber so wie sich der Markt für Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung ändert, ändert sich auch der Markt der Anbieter, die Ihnen helfen können. Daher wird die Budgetierung schwieriger, und das gilt auch für die Suche selbst.

Aus diesem Grund haben wir aus 100.000 jährlichen Projekten, die auf der Sortlist-Plattform von Unternehmen veröffentlicht werden, die vertrauenswürdige Teams auf der ganzen Welt suchen, die gängigsten Preise in den größten Märkten in ganz Europa und dem Nahen Osten ermittelt.

Die Märkte sind:

Vereinigtes Königreich
Deutschland
Frankreich
Belgien
Niederlande
Spanien
Italien
UAE

Und wir haben unsere Datenbank mit verifizierten Anbietern in jeder Stadt analysiert, um zu zeigen, wo sich die Talente konzentrieren und wo es wahrscheinlicher ist, dass Sie für Branding in Berlin oder Lokalisierung in Leipzig einstellen.

Preise für Dienstleistungen in Europa und MENA

Die Preise neigen dazu, einer Normalverteilung zu folgen – was wir Ihnen also zeigen, ist die Spitze der Kurve, die häufigsten Werte, zwischen dem 40. und 60.

Es gibt immer Preise, die über und unter diesem Wert liegen, aber dies ist in der Regel die gängigste Spanne.

Und wir unterteilen die wichtigsten Dienstleistungen für eine Marke, die sich lokalisieren möchte, in drei verschiedene Phasen: Vorbereitungsphase, Startphase und Wartungsphase.

Vorbereitungsphase

In der Vorbereitungsphase besprechen wir, wie Sie Ihren neuen Markt gründlich erforschen und alle notwendigen Materialien an diese Marktforschung anpassen.

Der Preis der Marktforschung

Die Grundlage für eine erfolgreiche internationale Expansion ist ein klares Verständnis des neuen Marktes.

Das ist der Filter, durch den jede Kampagne, jede Verkaufsaktion und jede Produkteinführung gesehen wird. Ist Ihre Konkurrenz auf dem neuen Markt stärker oder schwächer als in Ihrem Heimatland? Das wirkt sich auf die Positionierung Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung aus.

Ist Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung eine unbekannte Kategorie für die Kunden auf diesem neuen Markt? Das könnte Ihnen einen Erstanbieter-Vorteil verschaffen, der sehr wirkungsvoll sein kann. Das bedeutet aber auch, dass Ihr Marketingmaterial und Ihre Verkaufsgespräche die Vorteile Ihrer Kategorie herausstellen sollten, anstatt zu behaupten, dass Sie besser sind als die Konkurrenz.

Ein lokaler Partner mit Kontakten, der die Kultur und das Geschäftsumfeld in Ihrer neuen Region kennt, ist ein wichtiger Verbündeter beim Aufbau dieser soliden Grundlagen für Ihre Strategie. Und er könnte sich sogar darauf auswirken, ob Sie diesen Markt überhaupt anvisieren sollten.

Der Preis von Branding und Positionierung

Ihre Marktforschung hat Ihnen einen Leitfaden geliefert, an dem Sie sich orientieren können, und das Ziel für die Expansion wurde ausgewählt.

Aber um es gleich vorwegzunehmen: In diesem neuen Land ist Ihre Marke unbekannt. Deshalb brauchen Sie einen lokalen Partner, der die Kluft zwischen Ihrer Marke und Ihren neuen Kunden überbrückt.

Alles, von den Farben, dem Logo, der Positionierung, den Referenzen und der Konkurrenz, kann für einen neuen Markt referenziert, geändert oder entfernt werden – alles mit dem Ziel, die gleiche kulturelle Sprache zu sprechen.

Die Idee ist, Ihre Band lokal zu verankern und Vertrauen zu schaffen. Diese Logos, zum Beispiel, könnten vertraut erscheinen, bis auf ein wichtiges Detail…

Das liegt daran, dass die dänische Marke Just Eat durch eine Akquisitionsstrategie nach Australien und Kanada expandierte und die lokalen Markenpartner ihnen rieten, den Bekanntheitsgrad, den diese Unternehmen im Laufe der Jahre erworben hatten, zu erhalten.

In Spanien verfolgten sie jedoch eine andere Strategie: Sin Delantal ist einfach in der Marke Just Eat aufgegangen.

Und im Vereinigten Königreich, wo sie den ersten Platz einnahmen, konzentrierte sich ihre Markenstrategie auf die Verbindung mit dem britischen Kulturleben – auf die Orte, an denen sich das Land „versammelt“ (von ihrem Platz auf dem Sofa aus) – und an denen es vielleicht gerade Zeit für einen Takeaway ist.

Sie haben sowohl Fußballmannschaften als auch die Gesangs-Reality-Show X Factor gesponsert und verbinden diese britischen kulturellen Momente mit der Idee, über Just Eat zu bestellen.

Der Preis der Lokalisierung

Die Lokalisierung ist vielleicht eine der ersten Dienstleistungen, an die man denkt, wenn man eine Markteinführung in einer neuen Region vorbereitet.

Der Unterschied zwischen Übersetzung und Lokalisierung ist jedoch groß: Bei ersterer geht es nur um die Sprache. Letztere erfordert ein kulturelles Verständnis und ein Verständnis für die Produkte Ihres Unternehmens und deren Position auf dem neuen Markt.

Und von all diesen Dienstleistungen ist die Unterstützung vor Ort vielleicht die wichtigste.

Ein Beispiel für die Lokalisierung, nicht nur für die Übersetzung, ist die Ausrichtung von aPriori auf den deutschen Markt, ein Projekt, das von SWC Partnership lokalisiert wurde, die sich auf die Einführung englischsprachiger Marken in Deutschland (und umgekehrt) spezialisiert haben.

A Priori’s German Creative Translated to English

Nicht nur, dass der rein amerikanische SUV durch einen eher deutschen Sportwagen ersetzt wurde, es ist auch die Rede von „mehr Zeit für die Elektrifizierung“ und nicht von einem spezifischen Leichtbau.

Das Wertversprechen ist auch nicht auf die Kosten ausgerichtet. Deutschland als Land neigt dazu, einen hohen Wert auf Qualität zu legen, auch wenn es etwas mehr kostet. Die Positionierung ändert sich also in „die Markteinführung beschleunigen und am Ball bleiben“.

Der Preis des Copywritings

Die Transkription ist ein üblicher erster Schritt, um Ihr bestehendes Unternehmen einem neuen Publikum zugänglich zu machen, aber es ist auch üblich, Produktlinien mit Schwerpunkt auf dieser erweiterten Geografie anzupassen.

Wahrscheinlich haben Sie schon einmal eine Speisekarte von McDonald’s im Ausland gesehen und dabei ungewöhnliche Produkte entdeckt (der McLobster kommt Ihnen in den Sinn).

Oder nehmen Sie den 2017 veröffentlichten Nike Pro Hijab. Das ist ein Kleidungsstück, das in den USA eine Bedeutung hat, in einem mehrheitlich muslimischen Land wie den Vereinigten Arabischen Emiraten aber eine ganz andere kulturelle Bedeutung hat.

Um die Markteinführung für ein emiratisches Publikum richtig hinzubekommen, müssten sie originelle Texte verfassen, nicht nur lokalisieren.

Einführungsphase

In der Einführungsphase geht es vor allem darum, in den ersten Monaten Ihrer Marktpräsenz einen Boom auszulösen – und das bedeutet, Nachrichten in den Medien, in den sozialen Medien und mit Einführungsveranstaltungen zu verbreiten, oft sogar in Kombination.

Der Preis der Öffentlichkeitsarbeit

Wenn Sie Ihr Unternehmen auf den Markt bringen wollen, ist es nur natürlich, dass Sie in die Presse kommen wollen. Aber selbst so etwas Einfaches, wie die Frage, welche französische Publikation für Ihr Unternehmen relevanter ist, Le Monde oder Le Figaro, kann schwierig sein.

Der Aufbau eines Netzwerks, das Verständnis für die Bedürfnisse und Themen der einzelnen Journalisten bei den einzelnen Zeitungen und die Art des Blickwinkels für jede Geschichte, die sie zum Anbeißen bringt, erfordert jahrelangen Beziehungsaufbau.

Aus diesem Grund ist die Zusammenarbeit mit einer lokalen PR-Agentur ein Eckpfeiler jeder internationalen Markteinführung.

Wie das aussehen kann, hängt von der Agentur und den Bedürfnissen Ihres Unternehmens ab.

Es könnte Parmaschinken im französischen Fernsehen sein.

Oder man wendet sich an die deutschen Personalverantwortlichen, um den Gym-Pass als Unternehmensvorteil zu positionieren.

PR ist immer Teil einer umfassenderen Einführungsstrategie, vielleicht in Verbindung mit Veranstaltungen oder Influencer-Marketing (dazu später mehr).

Ein Beispiel ist die Zusammenarbeit der australischen Schuhmarke Steel Blue mit den niederländischen Popstars Goldband – ein Ansatz, bei dem die Band als Influencer die Marke bei einem speziellen Event aktivierte, das von der PR-Agentur Counter Collective verstärkt wurde, um in den niederländischen Medien für Furore zu sorgen.

Nicht schlecht für einen Arbeitsstiefel.

Der Preis von Events

Unabhängig davon, ob es sich bei Ihrer Marke um eine B2B- oder B2C-Marke handelt, besteht die erste Seite des Internationalisierungs-Spielbuchs darin, eine Veranstaltung zu organisieren. Bieten Sie Unterhaltung, Essen und Gäste an, die zu Ihrer Zielgruppe passen, laden Sie sie ein und nutzen Sie die Veranstaltung als Gelegenheit, Ihr Produkt auszuprobieren oder Ihre Marke und ihre Werte zu verstehen.

Und es gibt so viele Arten von Markteinführungen, wie es Marken gibt, die weltweit tätig werden. Zwei, die vor kurzem in Spanien gestartet sind, mit Barcelona als Einstiegspunkt, veranschaulichen den Kontrast.

Eine davon ist die Eröffnung des neuen Forschungs- und Entwicklungszentrums der chinesischen Wanhua Chemical Group in Barcelona, bei der der Handelsminister den Schwerpunkt auf politische Beziehungen, Wachstum und Innovation legte – und zwar auf globaler Ebene.

Wanhua Chemical Group's R&D Launch — Wanhua Chemical Group’s R&D Launch

Ein weiteres Projekt ist eine Markenaktivierung für das britische Einzelhandelsunternehmen JD Sports. Im Vereinigten Königreich ist das Unternehmen als führende Adresse für Streetstyle bekannt.

JD Sports Brand Activation

In Spanien wurde sie durch eine persönliche Veranstaltung vermittelt, bei der die Musik und das Essen, die die Grundlage der Subkultur bilden, vorgestellt wurden – mit der Kleidung (und JD als Einzelhändler) als dritter Säule dieser Kultur.

Sie sind jung und haben ein Faible für Streetstyle? Dann ist diese Veranstaltung genau das Richtige für Sie, genau wie JD.

Die Rolle der Event-Agenturen bleibt dieselbe: Sie kümmern sich um den Ton, die Gästeliste, den Transport (bei Bedarf per Privatjet) und jedes einzelne Detail, damit alles reibungslos verläuft.

Der Preis von Influencer Marketing

Eine Möglichkeit, um sicherzustellen, dass Ihre Markteinführung bei Ihrer Zielgruppe ankommt, ist die Nutzung des Bekanntheitsgrads und der Reichweite lokaler Influencer, um den allmächtigen sozialen Beweis anzuzapfen.

Da sich die Vermarkter von Cookies von Drittanbietern verabschiedet haben, ist dies zu einer relevanten Strategie geworden, um Nischenzielgruppen sowohl in Bezug auf die Geografie als auch die Relevanz zu erreichen. Diese Beziehungen sorgen für einen hohen ROI – wenn sie gut verwaltet und gut ausgewählt werden.

Die oben genannten Preise sind ein guter Anhaltspunkt dafür, wie viel die Zusammenarbeit mit einer professionellen Influencer-Marketing-Agentur kosten kann. Aber jeder einzelne Influencer hat seine eigenen Preise, und es kann schwierig sein, einen Vergleich anzustellen.

Erhaltungsphase

In der Aufrechterhaltungsphase geht es vor allem darum, den Schwung aufrechtzuerhalten – wenn Sie einmal begonnen haben, Ihre Position und Ihr Angebot auf dem neuen Markt bekannt zu machen, wollen Sie nicht nachlassen.

Der Preis der sozialen Medien

Soziale Medien müssen, wie jede Art von Inhalt und Kommunikation auf dem neuen Markt, von jemandem betreut werden, der die Kultur und die Traditionen des Landes kennt.

Lidl Tweet — Lidl’s „Middle of Lidl“ strategy in the UK

Die Stärke der sozialen Medien als Kanal liegt in der engen persönlichen Verbindung, die sie fördern können, und in der informellen Art der Kommunikation, die eine engere Verbindung zur Marke herstellt. Daher ist ein kulturelles Verständnis der lokalen Sprache, des Humors, der Traditionen und des aktuellen Geschehens von entscheidender Bedeutung, damit dies funktioniert.

Aus diesem Grund betreiben größere Unternehmen oft mehrere Konten in den sozialen Medien: eines für jedes Land.

Der deutsche Supermarkt Lidl ist ein gutes Beispiel dafür – im Vereinigten Königreich wird die Sprache unter anderem mit aktuellen Themen angereichert:

In Spanien legen sie Wert auf Wortwitz und absurden Humor – mit einem starken Fokus auf den Preis. Viele ihrer Wortspiele könnten in anderen Sprachen niemals funktionieren.

Der Preis von SEO

SEO kann entweder Teil der Vorbereitung oder Teil der laufenden Arbeit sein – aber wenn Ihre Website mit neuen Produkten, Inhalten oder anderen Seiten erweitert wird und organischer Verkehr eine wichtige Quelle für Sie ist, ist es unerlässlich, sich auf laufende lokale Hilfe bei Ihrer SEO zu verlassen.

Die Recherche von Schlüsselwörtern und die Optimierung von Inhalten werden am besten von jemandem durchgeführt, der den lokalen Slang, die Redewendungen und die kulturellen Bezüge kennt. Eine Analyse der lokalen Wettbewerber hilft, Wachstumschancen oder neue Bedrohungen für Ihre Position zu erkennen.

Auch beim Linkaufbau hilft ein starkes Backlink-Profil von angesehenen lokalen Websites, um ein gutes Ranking zu erzielen.

Der Preis von Google Ads

Auch hier ist die Kreativität entscheidend für eine Anzeige mit hoher Konversionsrate – und es ist unglaublich wichtig, die lokale Kultur zu verstehen, um ansprechende Texte zu verfassen, die die richtigen Knöpfe drücken.

Darüber hinaus kennen die lokalen Partner von Google Ads die geografischen Gegebenheiten und die Unternehmenslandschaft des Landes. Dies kann beim Geotargeting für bestimmte Regionen, Städte oder sogar Stadtteile helfen, in denen die Menschen am ehesten an Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung interessiert sind.

Beides ist eine Abkürzung zu hoch konvertierenden Anzeigen und einem hohen ROI, ohne dass man sich auf teure Versuche verlassen muss.

Welche Stadt hat die besten Fähigkeiten? Spezialisierung der Städte pro Land

Wenn Sie international expandieren, ist die Zusammenarbeit mit lokalen Experten ein wesentlicher Bestandteil des Prozesses.

Als Ausgangspunkt für Ihre Suche kann es interessant sein, die Talentlandschaft des Landes zu verstehen, in dem Sie sich umsehen. In Spanien ist Barcelona für seine lange Geschichte des innovativen Designs bekannt, aber es ist auch führend, wenn es um KI-Technologie geht.

Um dies zu veranschaulichen, haben wir die 68.000 Anbieter auf der Sortlist-Plattform analysiert, von denen jeder nur eine Handvoll von Spezialisierungen hat: Wir haben jedem einen „Spezialitäten-Score“ gegeben. Die Punktzahl für jede Spezialisierung wird anhand der Anzahl der validierten Anbieter in einer Stadt pro Kopf berechnet und als Abweichung vom nationalen Durchschnitt verwendet.

Eines muss klargestellt werden: In größeren Städten gibt es viel mehr Anbieter. Der „Specialism Score“ ist kein Maß für die Anzahl der Anbieter in der jeweiligen Stadt (dafür können Sie einfach die Suchfunktion auf Sortlist nutzen). In Anbetracht ihrer Größe liegen sie nicht immer an der Spitze pro Person.

Vielmehr ist es ein Maß für das Gewicht, das jede Stadt jeder Spezialisierung beimisst, normiert auf ihre Größe.

Wenn Sie innerhalb Europas expandieren wollen, sehen Sie hier, wie diese Städte aussehen.

Dienstleistungsspezialisierungen in Deutschland

Als eine der größeren deutschen Städte zeichnet sich München sowohl durch seine Stärke als auch durch die Breite seines Dienstleistungsangebots aus, aber besonders bemerkenswert ist die Übernahme von Spitzentechnologien. Die Zahl der auf KI spezialisierten Agenturen in München ist hoch, und bezogen auf die Einwohnerzahl gilt dies auch für Frankfurt.

Sowohl Düsseldorf als auch Hamburg sind auf Pro-Kopf-Basis mit einer breiten Palette von Agenturen vertreten. Und insgesamt ist die deutsche Dienstleistungslandschaft in den meisten Großstädten stark: Egal, welche Dienstleistung Sie benötigen, Sie werden wahrscheinlich einen Anbieter vor Ort finden, der das übernimmt.

Dienstleistungsspezialisierungen in Frankreich

Obwohl Paris das Zentrum des wirtschaftlichen Lebens in Frankreich ist und Sie dort sicher einen Anbieter für Ihre Bedürfnisse finden werden, stechen Bordeaux und Lyon durch ihre relative Stärke hervor, insbesondere wenn es um digitale Dienstleistungen geht.

Im Verhältnis zu ihrer Größe haben beide Länder eine hohe Konzentration von SEO-Agenturen, und Frankreich ist im Allgemeinen für seine starke SEO-Branche bekannt.

Wenn Sie auf der Suche nach Werbung sind, werden Sie überrascht sein, dass es in Straßburg eine hohe Konzentration von Werbeagenturen gibt, und dasselbe gilt für Webdesign-Agenturen in Nantes.

Dienstleistungsspezialisierungen in Spanien

In Spanien haben Madrid und Barcelona die Nase vorn – mit einer bemerkenswerten Ausnahme: die KI-Dienste in Valencia.

Barcelona sticht jedoch in fast allen Kategorien mit dem höchsten Gesamtdurchschnitt hervor – die Heimatstadt von Gaudi ist führend in den Bereichen Branding, Design, Events und mehr.

Und als die vielleicht internationalste Stadt Spaniens mit einem großen Hafen ist sie ein gängiger Einstiegspunkt für internationale Marken, die auf dem spanischen Markt Fuß fassen wollen.

Dienstleistungsspezialisierungen in den Niederlanden

Wenn Sie nicht aus den Niederlanden kommen, wird es Sie nicht überraschen, dass Amsterdam ein Zentrum für Dienstleistungen ist: eine Anlaufstelle, wenn Sie in das Land expandieren wollen.

Überraschender ist vielleicht die Pro-Kopf-Stärke von Utrecht, der viertgrößten Stadt der Niederlande.

Aber als Sitz der größten Universität des Landes (der Universität Utrecht, deren Studenten während der Vorlesungszeit fast 10 % der Bevölkerung ausmachen) und berühmt für ihr künstlerisches Leben, ist sie eine kleine, aber wichtige niederländische Stadt voller Innovation.

Dienstleistungsspezialisierungen im Vereinigten Königreich

London ist das Zentrum des wirtschaftlichen Lebens im Vereinigten Königreich, und jede Agentur, die Sie brauchen, ist dort zu finden. Aber auf Pro-Kopf-Basis sticht Bristol hervor: vor allem, wenn es um SEO und PR geht (zwei Dienstleistungen, die heutzutage oft Hand in Hand gehen).

Eine bemerkenswerte Erwähnung der PR geht auch nach Manchester, wo wir auch eine starke Ansammlung von Branding-Agenturen finden.

Und sowohl in Edinburgh als auch in Cardiff sind die Agenturen für Veranstaltungen stark vertreten; es ist vielleicht einer der am stärksten von der Region abhängigen Dienste, wenn Sie Schottland bzw. Wales ansprechen wollen.

Dienstleistungsspezialisierungen in Belgien

Brüssel ist eine globale Stadt, die weltweit als Hauptsitz der Europäischen Union bekannt ist. Und sie ist auch die Heimat der belgischen KI-Industrie, die pro Kopf der Bevölkerung führend ist.

Aber in Belgien ist das nur die Hälfte der Geschichte. Die Expansion nach Belgien bringt einzigartige Herausforderungen mit sich, denn das Land hat zwei weit verbreitete Sprachen. Die Lingua franca in Brüssel ist Französisch, aber in Antwerpen, der Hauptstadt der flämischen Region, ist Niederländisch weiter verbreitet.

Und Antwerpen ist ein wirtschaftliches Kraftzentrum mit einem der größten Häfen der Welt und einer Bevölkerung von 1,2 Millionen Einwohnern – nach Brüssel die zweitgrößte.

Hier gibt es eine starke Ansammlung von PR-, Event– und Werbeagenturen – aber es sollte betont werden, dass jede Strategie, die eine Expansion nach Belgien beinhaltet, zwei verschiedene Sprachen und Medienlandschaften berücksichtigen sollte, nicht nur eine.

Erwähnenswert sind auch Hasselt, das über ein starkes Webdesign-Cluster verfügt, und die insgesamt starke Dienstleistungslandschaft in Gent.

[Internationalisierungs-Benchmark 2025] Der reale Preis von Dienstleistungen bei internationaler Expansion