Den Code knacken, um jüngere Käufer zu erreichen
5,00/5Der dieswöchige Newsletter „Great Business Stories“ dreht sich um CareCo, ein Unternehmen, das die Kernzielgruppe für Mobilitätshilfen – über 65-Jährige – dominiert hat.
Moment mal, ging es hier nicht um jüngere Käufer?
Ganz genau, denn um zu wachsen, hat CareCo zusammen mit der Kreativagentur HUB die überraschende Entscheidung getroffen, die unter 40-Jährigen anzusprechen.
Ein so „altes“ Produkt an eine junge Generation zu verkaufen, ist ein Meisterstück in Social-Media-Werbung, Produktpositionierung und kreativem Videodesign.
Es klingt verrückt, aber indem CareCo es zum Erfolg machte:
- Den Verkauf der beworbenen Produkte um 53 % steigern
- Die Interaktionen in den sozialen Medien um 36 % erhöhen
- Die Verweildauer der Kunden im Geschäft auf eine Minute steigern
Wenn diese Formel Mobilitätshilfen an Zwanzigjährige verkaufen kann, dann kann sie wirklich alles verkaufen.
Lasst uns tiefer eintauchen 👇
Eine unerwartete neue Zielgruppe, um den Marktanteil um >10 % zu steigern
Premium-Mobilitätshilfen an junge Menschen zu verkaufen, mag ungewöhnlich erscheinen.
Doch erwachsene Kinder sind entscheidende Einflussnehmer bei den Kaufentscheidungen ihrer Eltern, eine effektive Ansprache dieser Zielgruppe würde die Verkäufe bei den über 60-Jährigen verbessern.
Doch die unter 40-Jährigen selbst waren ein unerschlossener Markt: 11 % der unter 35-Jährigen haben eine Behinderung, die sie entweder ein wenig oder stark einschränkt. Und im Jahr 2025 werden die ältesten Millennials 44 Jahre alt sein.
Mit einem durchschnittlichen Auftreten von Mobilitätseinschränkungen ab 52 Jahren machten die demografischen Veränderungen die Ansprache einer „social-first“-Generation zur Voraussetzung für zukünftigen Erfolg.
Aber … wie bewirbt man Scooter, Rollatoren und andere Gehhilfen bei einer jüngeren, social-first Generation?
Die überraschende Rolle von Gehhilfen für eine neue Generation 💭
Für eine ältere Zielgruppe bedeuten Mobilitätshilfen oft genau das – Mobilität.
Doch durch Social Listening, Data Mining und klassische Recherche wurde klar, dass die Erfahrung jüngerer Nutzer anders und komplexer ist.
Eine Mobilitätshilfe verleiht ihnen Superkräfte, bringt sie schneller von A nach B – oder erweitert ihre Reichweite und Ausdauer.
Eine Mobilitätshilfe kann in einer Gesellschaft, die es nicht gewohnt ist, jüngere Menschen mit Behinderungen zu sehen, eine Quelle von Spannungen, Frustrationen, Diskriminierung und sogar Angst sein.
Eine erfolgreiche Kampagne für eine jüngere Zielgruppe musste daher andere Eigenschaften hervorheben, um anzukommen.
Der unterschiedliche Bezug der beiden Generationen zu ihren Mobilitätshilfen wird deutlich:
Plattformpräferenzen = Inhaltpräferenzen
86 % der Millennials nutzen täglich soziale Medien: Sie auf diesen Plattformen anzusprechen, war daher entscheidend.
Das ist ein klarer Bruch mit den TV-Werbespots, die zuvor auf die über 60-Jährigen abzielten 👇
Erfolg bedeutete nicht, einfach etwas Geld hinter ihre TV-Werbung zu stecken (oder diese mit jüngeren Models neu zu drehen).
Die Inhaltspräferenzen sind grundlegend anders: Der durchschnittliche TikTok dauert 20 Sekunden. Mit dem nächsten Video nur einen Wisch entfernt gilt für die unter 40-Jährigen: Wenn deine Werbung diese Punkte 👇 nicht trifft, wird sie mit Sicherheit scheitern.
Care Co brauchte also eine aufmerksamkeitsstarke Werbung, die sofort ins Auge fällt. Sie musste modern, lebendig und empowernd sein.
Dafür ließ sich die Agentur HUB von den Meistern der glatten, inspirierenden Werbung inspirieren: der Tech- und Sportbranche.
So haben sie es gemacht.
Die Nike-Werbeformel auf jedes Produkt anwenden ✔️
Produkte wie Apples neues iPhone oder Nikes Mercurial-Fußballschuh werden eindeutig als erstrebenswert, hochwertig und jung wahrgenommen – genau die Botschaft, die Care Co vermitteln wollte.
Und das wird durch ihre Werbung unterstützt: schnell, dynamisch und produktfokussiert (dazu später mehr).
Aber vor allem werden sie als Werkzeuge positioniert, die dir Superkräfte verleihen 🦸
Apple gibt Kreativen einen Turbo – und verwandelt deinen Schnappschuss in ein Kunstwerk 👇
Und mit Nike-Fußballschuhen zu spielen, bedeutet, selbst ein Superheld zu werden – genau wie die Stars, die sie auf der globalen Bühne tragen 👇
Dieses Modell war extrem relevant für ein junges Publikum, für das ihre Mobilitätshilfe körperliche Stärke und Fähigkeiten symbolisierte.
Aber wie passt man dieses Konzept auf dieses Produkt an?
Wenn man einen eleganten Werbespot für Mobilitätshilfen machen kann … dann kann man das für alles machen
Ein Mitarbeiter im Hintergrund, der das Produkt zusammen- und auseinanderbaut, würde nicht das Premium-Gefühl vermitteln, das sie benötigten.
Deshalb griffen sie auf CGI zurück, um digitale Modelle zu erstellen – genau wie in den Tech-Werbungen.
Zuerst wurde jedes Produkt in verschiedenen Positionen per 3D-Scan erfasst, um ein präzises Computermodell zu erstellen.
Um die Qualität und Verarbeitung zu präsentieren, haben Künstler die Materialien und Texturen digital nachgebildet:
Und um das Produkt zu erklären, fügte das CGI-Team realistische Bewegungen hinzu, während das Kreativteam am Konzept arbeitete.
Außenaufnahmen wurden verworfen (zu traditionell) und stattdessen ein einfaches virtuelles Umfeld gewählt, das mit simuliertem Gel-Licht beleuchtet wurde, um eine Art Nachtclub-Atmosphäre zu schaffen.
Genug der Vorschau: So sahen die Videos aus
Für das volle Erlebnis können Sie die vollständige Playlist der Videos hier ansehen.
Aber wie genau hat HUB die gemeinsame Sprache und das Format von Tech- und Sportwerbung genutzt, um bei derselben Zielgruppe auf die gleiche Weise Anklang zu finden?
Warum sie funktionierten: Psychologie hinter der Werbung 🧠
Was haben Nike, Apple und CareCo in ihren Werbespots gemeinsam?
🚀 Sie definieren den Status quo neu (um aufzufallen)
Für Nike geht es darum, die eigene Trägheit zu überwinden („Just do it“). Für Apple bedeutet es, kreative Individualität über Konformität zu stellen.
Für CareCo geht es darum, neu zu denken, was Gehhilfen sein können. Die treibende Musik, scharfen Schnitte und Slogans wie „Be Bold“ senden eine klare Botschaft: Hier geht es nicht nur um Mobilität – es geht um Kraft, Freiheit und Stil.
Für ein Publikum, das genug von Stigmatisierung hat und bereit ist, seine Unabhängigkeit zu feiern, ist das eine Botschaft der Selbstermächtigung.
◡̈ Sie verwenden ein minimalistisches Design, um den Fokus auf das Produkt zu legen
Das Produkt steht im Mittelpunkt – ebenso wie die hochwertige Verarbeitung und das Design. Das zeigt Selbstbewusstsein in der Qualität und positioniert es als Premium.
Und die Präsentation der futuristischen Materialien und des Designs spricht die zukunftsorientierte Denkweise von Gen Z an.
🌀 Sie erzeugen Energie durch schnelle Schnitte
Auffällige Schnitte imitieren das Tempo von Social-Media-Inhalten. Das vermittelt die Energie eines schnellen, jugendlichen Lebensstils – und positioniert das Produkt als etwas, das man braucht, um „mit der Action mitzuhalten.“
Das ist sowohl in der Werbung für das iPhone 16 als auch in CareCo’s Maximus-Werberspot zu sehen.
🍭 Sie nutzen Farbpsychologie
Schwarz steht für Raffinesse, während lebendige Akzentfarben Energie und Selbstbewusstsein betonen. Besonders in Fußballwerbungen spiegeln diese auffälligen Farben den Wunsch wider, auf dem Spielfeld „gesehen zu werden“. Der Fokus auf Farben ist auch bei CareCo präsent – für ein junges Publikum, das Wert auf Selbstausdruck legt.
⚡ Sie machen das Produkt dynamisch
Bewegungsgrafiken werden genutzt, um Produkteigenschaften (z. B. dynamisches Zusammenbauen von Komponenten) und auch Vorteile hervorzuheben. Bewegungsspuren, Flammen oder Partikel betonen Geschwindigkeit und Kontrolle – und sprechen ein Publikum an, das an digitale Effekte in Gaming und Medien gewöhnt ist.
Und die Ergebnisse?
Es war eine mutige Lösung, aber CareCo ist ein ehrgeiziges, innovatives Unternehmen, das die Notwendigkeit erkannt hat, sich an den sich wandelnden Markt anzupassen. Sie vertrauten auf die Vision von HUB, um sich von der Konkurrenz abzuheben.
Die Werbung, die hauptsächlich auf Social Media und im Geschäft gezeigt wurde, führte zu:
- 53 % mehr Verkäufen der in den CGI-Videos vorgestellten Produkte
- 36 % mehr Interaktionen auf Social Media
- Eine längere Verweildauer im Geschäft
- Einem großartigen Eisbrecher für das Vertriebsteam von CareCo, der beim Verkaufen half
Erstaunlich für eine Aufgabe, die unmöglich schien.
