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Vor einem Jahrzehnt war die Wichtigkeit einer Social-Media Agentur in Leipzig vielleicht noch gar nicht so präsent. Heute ist jedoch fast jedes Unternehmen, auf die eine oder andere Weise in Social Media (wie Facebook, Instagram, Youtube und LinkedIn) involviert. Ein kurzer Blick auf Google Trends zeigt, dass das Interesse an dem Begriff "Social Media" im Laufe der Jahre rasant gestiegen ist.
In diesem Beitrag versuchen wir Fragen zu beantworten, die Sie zu den Fähigkeiten einer Social Media Agentur in Leipzig haben. Wir werden Fähigkeiten und Eigenschaften vorstellen, die für großartige Agenturen von sozialen Netzwerken und im Online Marketing von entscheidender Bedeutung sind.
Hier ist eine Erklärung von Fähigkeiten vs. Eigenschaften:
Fähigkeiten bzw. Know How sind greifbare Faktoren, die man tatsächlich mitbringt. Es handelt sich um Dinge, bei denen Sie ein gewisses Maß an Verständnis, Produktivität oder Effizienz entwickeln müssen, um Expertise zu beanspruchen - wie ein Arzt, ein Programmierer oder ein Anwalt. Eigenschaften sind die verschiedenen Merkmale des Charakters, wie Neugier, Genauigkeit oder die ausführliche Arbeitsweise einer Person.
Zu den Hard Skills gehören spezifische Kenntnisse und Fähigkeiten. Bei den Soft Skills geht es um Eigenschaften und Persönlichkeitsmerkmale. Wenn es darum geht, Ihren idealen Social-Media-Partner zu finden, suchen Sie nach der richtigen Mischung aus handfesten Fähigkeiten (z. B. Copywriting und präzise Reportings) und Eigenschaften (z. B. Neugier, Stil, Enthusiasmus).
Texterstellung
Das Verfassen von Texten ist eine grundlegende Fähigkeit für Social Media Marketing (für alle Social Media Kanäle). Das Schreiben guter Texte ist in vielen Bereichen der Rolle eines Social-Media-Managers erforderlich, vom Ausfüllen der Beschreibung Ihres Social-Media-Profils bis hin zur Erstellung von Tweets und Facebook-Posts. Um Engagement und Klicks zu fördern, müssen Sie eine fesselnde Geschichte für Ihre Kunden in Ihren Social-Media-Beitrag einbauen.
Design - Grafiken und Videos
Untersuchungen haben ergeben, dass Social Media-Beiträge mit Bildern mehr Engagement erhalten und 43 Prozent der Verbraucher in Zukunft mehr Videoinhalte sehen möchten. Die sozialen Medien haben sich in den letzten Jahren stark weiterentwickelt, und wir haben uns weg von den meist rein textbasierten Aktualisierungen hin zu visuellen Inhalten wie Bildern und Videos bewegt.
Öffentliches Reden
Mit Funktionen und Anwendungen wie Facebook Live und Instagram Live gewinnen Live-Videos auf sozialen Plattformen immer mehr an Bedeutung. Und die Vermarkter haben diese Veränderung festgestellt: 42 Prozent der Social Media Agenturen gaben an, mehr Live-Videos für Ihre Klienten erstellen zu wollen.
Kundenservice
Soziale Medien sind der wichtigste Kanal, den die Menschen zur Kundenbetreuung nutzen, aber nur 21 Prozent der Unternehmen nutzen soziale Medien zur Kundenbetreuung. Das bedeutet, dass es hier eine riesige Chance gibt, bemerkenswerte Kundendienst-Erlebnisse zu bieten.
Verhaltenspsychologie analysieren
Durch Daten und Analysen wissen Social Media Agenturen in Leipzig, welche Art von Social-Media-Beiträge gut ankommen. Die Verhaltenspsychologie sagt ihnen, warum zum Beispiel Menschen von bestimmten Beiträgen angezogen werden? Warum teilen sich Menschen bestimmte Beiträge?
Analytics
Der Begriff "Analytics" wird hier recht weit gefasst und bezieht sich sowohl auf Social-Media-Kennzahlen (z. B. Gefallen, Kommentare, Aktien usw.) als auch auf Geschäftskennzahlen (z. B. Traffic, Leads, Conversions, Umsatz usw.). Eine hervorragende Social-Media-Agentur in Leipzig ist in der Lage, beide Arten von Kennzahlen zu verstehen und sie miteinander zu verknüpfen, um einen Gesamtüberblick über die Social-Media-Performance des Unternehmens in Bezug auf die Geschäftsziele zu erhalten.
Bevor Sie nun die Gelben Seiten aufschlagen oder auf Google etliche Stunden nach einer Internetagentur Leipzig, Marketing Agentur Leipzig, Online Marketing Agentur , Social Media Management oder anderen kreativen Marketing- Unternehmen suchen, schauen Sie auf Sortlist vorbei. Bei uns finden Sie in Windeseile eine passende Agentur für Ihre Bedürfnisse.
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