CRM-Software

Welches CRM eignet sich für Ihr Vertriebsteam ?

Q: Eignet sich Pipedrive für ein kleines Team?

Ja, das ist seine Hauptpositionierung: eine einfach zu startende Vertriebspipeline, Einstiegspreis 14 Euro pro Nutzer und Monat.

Das Wichtigste:

Pipedrive, unsere Wahl : die Referenz für KMU im B2B, die eine einfache und wirksame Vertriebspipeline ohne unnötige Komplexität wollen (Details im Abschnitt Unsere Wahl).
Sie wollen kostenlos starten : nehmen Sie HubSpot CRM, dessen kostenloser Tarif einer der großzügigsten am Markt bleibt.
Knappes Budget und Bedarf an einem kompletten Software-Ökosystem : Zoho CRM bietet einen kostenlosen Tarif für 3 Nutzer und deutlich niedrigere Preise als seine direkten Wettbewerber.
74 % der KMU geben ihr CRM innerhalb der ersten 6 Monate auf – Benutzerfreundlichkeit zählt mehr als der Funktionsumfang, siehe richtig wählen.
Unsicher, was zu Ihnen passt : Beantworten Sie die 4 Fragen der Entscheidungshilfe weiter unten auf dieser Seite.

Unsere Wahl für 2026

Pipedrive

Die Referenz für KMU im B2B : visuelle Pipeline per Drag-and-drop, gedacht für Vertriebler, die ihre Deals ohne Konfigurationsaufwand verfolgen wollen.
Platz 6 im G2-Ranking Best Sales Software 2026, mit einer Bewertung von 4,3/5 bei über 3.172 verifizierten Bewertungen.
Transparenter und wettbewerbsfähiger Preis : 14 bis 29 € pro Nutzer und Monat, ohne die komplexen Preisstufen mancher Enterprise-Wettbewerber.

Pipedrive entdecken →

Geprüft am 8. September 2026 · nächste Prüfung in 1 bis 3 Monaten

So haben wir entschieden

25%

Einfache Einführung

25%

Kosten für ein KMU

20%

Passung zur B2B-Vertriebspipeline

15%

Integrations-Ökosystem

15%

Skalierbarkeit

Sortlist bringt jedes Jahr Hunderte Projektverantwortliche mit B2B-Agenturen zusammen – diese Agenturen steuern ihre eigene Vertriebspipeline in diesen CRMs, was in das Kriterium „Passung zur B2B-Pipeline“ einfließt, abgeglichen mit den auf dieser Seite genannten öffentlichen Daten. Wir haben nicht jede Software intern getestet: Das Urteil beruht auf der obigen Methode, nicht auf einem eigenen Testlabor.

Wann eine andere Option besser passt

HubSpot CRM

HubSpot CRM ist besser, wenn: Sie kostenlos starten und von Anfang an ein natives Marketing-Ökosystem nutzen wollen. Großzügiger kostenloser Tarif, Durchschnittsbewertung 4,4/5 mit 70 % 5-Sterne-Bewertungen; wird ab dem Pro-Tarif teuer (etwa 90 €/Nutzer/Monat).

Zoho CRM

Zoho CRM ist besser, wenn: das Budget die Hauptgrenze ist und Sie bereits im Zoho-Software-Ökosystem arbeiten (oder bereit dafür sind). Kostenloser Tarif für 3 Nutzer, bezahlte Tarife ab 14 €/Nutzer/Monat; 4,3/5 auf Capterra (6.964 Bewertungen).

Weitere CRMs am Markt

Salesforce – die Enterprise-Referenz, nahezu unbegrenzt anpassbar, aber mit hohen Kosten und hohem Einführungsaufwand.
Freshsales – guter Kompromiss aus Einfachheit und Funktionen, weniger bekannt als Pipedrive oder Zoho.
Close – für Vertriebsteams im Vollremote-Betrieb und ausgehende Anrufe, in Europa weniger verbreitet.
Copper – gedacht für die native Integration in Google Workspace.
Insightly – kombiniert CRM mit einfachem Projektmanagement, sinnvoll für kleine Strukturen.
noCRM.io – französischer Anbieter, bewusst minimalistisch positioniert („keine Formulare auszufüllen“), sinnvoll für sehr kleine Vertriebsteams.

Technischer Vergleich

Jenseits des Preises: was jedes CRM technisch tatsächlich leistet.

Technisches Kriterium	Pipedrive	HubSpot CRM	Zoho CRM
Kostenloser Tarif	Nein	Ja, großzügig	Ja, bis zu 3 Nutzer
Visuelle Pipeline per Drag-and-drop	Ja, Kern des Produkts	Ja	Ja
Natives Marketing-Automation	Basis	Ja, komplettes Ökosystem (Marketing Hub)	Ja, über Zoho-Module
Erweiterte Anpassung	Moderat	Moderat bis hoch je nach Tarif	Hoch, große Flexibilität
Integrationen von Drittanbietern	Sehr breit (App Marketplace)	Sehr breit (App Marketplace)	Breit, vor allem innerhalb des Zoho-Ökosystems
	Entdecken →	Entdecken →	Entdecken →

Die Top 3 im Vergleich – Preise

Kriterium	Pipedrive	HubSpot CRM	Zoho CRM
Einstieg	14 €/Nutzer/Monat	Kostenlos	Kostenlos (bis zu 3 Nutzer)
Mittlerer Tarif	29 €/Nutzer/Monat	~45–90 €/Nutzer/Monat	14–23 €/Nutzer/Monat
G2- / Capterra-Bewertung	4,3/5 G2 (3.172 Bewertungen)	4,4/5 (70 % 5 Sterne)	4,3/5 Capterra (6.964 Bewertungen)
G2-Ranking Best Sales Software 2026	#6	In dieser Rangliste nicht platziert	In dieser Rangliste nicht platziert
Positionierung	Einfachheit + Kosten für B2B	Marketing-Ökosystem inklusive	Niedrigstes Budget im großen Maßstab
	Testen →	Testen →	Testen →

Direkte Vergleiche

Für alle, die direkt mit einer „X oder Y“-Frage auf diese Seite kommen.

Pipedrivevs.

HubSpot CRM

HubSpot CRM ist zum Start kostenlos und öffnet den Zugang zum gesamten HubSpot-Marketing-Ökosystem – ein hervorragender Einstieg. Pipedrive kostet von Anfang an (14 €/Nutzer/Monat), seine visuelle Pipeline ist aber speziell für den B2B-Vertrieb gebaut, ohne die Komplexität eines kompletten Marketing-Ökosystems, das man erst lernen muss.

Grenze von PipedriveKein kostenloser Tarif; natives Marketing-Automation begrenzter als bei HubSpot.

Grenze von HubSpot CRMDie Kosten steigen jenseits des kostenlosen Tarifs schnell, vor allem im Pro-Tarif (~90 €/Nutzer/Monat).

Pipedrivevs.

Zoho CRM

Zoho CRM bietet einen kostenlosen Tarif für bis zu 3 Nutzer und bezahlte Tarife, die bei vergleichbaren Funktionen deutlich unter Pipedrive liegen – damit ist es im großen Maßstab die günstigste Option. Pipedrive bleibt einfacher und direkter für reine Vertriebspipelines, ohne den (teils komplex zu konfigurierenden) Anpassungsreichtum von Zoho.

Grenze von PipedrivePreislich weniger wettbewerbsfähig, wenn das Team wächst.

Grenze von Zoho CRMUmfangreiche Anpassung, die aber mehr Konfigurationszeit verlangt; Integrations-Ökosystem stärker auf Zoho-Tools ausgerichtet.

Was Nutzer sagen

Pipedrive – 4,3/5 auf G2 (3.172 Bewertungen), Platz 6 bei G2 Best Sales Software 2026. Nutzer heben die Einfachheit der Drag-and-drop-Pipeline und die zentrale Nachverfolgung von Wiedervorlagen hervor. Julie hat uns ihre Meinung geschrieben: "Ich bin hin- und hergerissen: Ich habe einen Dienstleister, der Pipedrive nutzt, aber er hatte das Glück, vom Support bei der Konfiguration seiner Pipeline unterstützt zu werden; bei mir ist das nicht der Fall, ich finde niemanden, der mir hilft, alles nach meinen Bedürfnissen einzurichten …"

HubSpot CRM – Durchschnittsbewertung 4,4/5 mit 70 % 5-Sterne-Bewertungen; HubSpot dominiert die Zahl der Bewertungen über alle Tarife hinweg deutlich (allein Sales Hub hat über 35.000 verifizierte Bewertungen). Jessica ist beim Thema gespalten: "Die Oberfläche ist völlig undurchsichtig geworden: Bei jedem Klick oder jeder Überschreitung einer Stufe wechselt das System sofort in einen höheren kostenpflichtigen Tarif, ohne vorherige Warnung, ohne Rückweg und ohne Widerrufsfrist."

Zoho CRM – 4,3/5 auf Capterra (6.964 Bewertungen); 4,1/5 im Durchschnitt mit 55 % 5-Sterne-Bewertungen nach einer anderen Messung. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist ein wiederkehrender Pluspunkt. Emmanuel bewertet die Lösung positiv: "Sehr gutes CRM für den Start als kleines französisches Kleinunternehmen. ZOHO BIGIN hat uns beim Wachsen geholfen und die anderen ZOHO-Dienste angebunden. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist unschlagbar, zum Beispiel im Vergleich zu Pipedrive."

Quellen: G2 (Pipedrive), Capterra (Zoho CRM), Branchenaggregate HubSpot vs. Zoho, 2026.

Kennzahlen

4,3/5Pipedrive-Bewertung auf G2, 3.172 Bewertungen, 2026

#6Rang von Pipedrive bei G2 Best Sales Software 2026

74%der KMU, die ihr CRM aufgeben, tun das in den ersten 6 Monaten

6 964Capterra-Bewertungen für Zoho CRM, 2026

So wählen Sie konkret

Tabelle und Urteil geben eine allgemeine Richtung vor. Für Ihren konkreten Fall beantworten Sie diese 4 Fragen auf Basis objektiver Kriterien (Budget, Marketingbedarf, Teamgröße, funktionale Priorität). Zur Erinnerung: 74 % der KMU, die ihr CRM aufgeben, tun das in den ersten 6 Monaten – Benutzerfreundlichkeit muss vor dem Funktionsumfang stehen.

1. Ihr Startbudget?

Null, ich will einen kostenlosen Tarif Ein kleines Monatsbudget ist kein Problem

2. Brauchen Sie integriertes Marketing-Automation?

Ja, ein komplettes Ökosystem Nein, nur Vertriebsverfolgung

3. Arbeiten Sie bereits im Zoho-Ökosystem (Zoho Books, Zoho Mail …)?

Ja Nein

4. Ihre Priorität für das Vertriebsteam?

Einfachheit der Pipeline vor allem Weitgehende Anpassung

Die Entscheidungshilfe benötigt JavaScript. Ohne JS: Folgen Sie dem Wichtigsten am Seitenanfang oder sehen Sie sich direkt unsere Wahl, Pipedrive.

Häufige Fragen

Was ist das umfassendste kostenlose CRM?

HubSpot CRM bietet einen der großzügigsten kostenlosen Tarife am Markt. Auch Zoho CRM hat einen kostenlosen Tarif, begrenzt auf 3 Nutzer.

Eignet sich Pipedrive für ein kleines Team?

Ja, das ist sogar seine Hauptpositionierung: eine einfach zu startende Vertriebspipeline, ohne kostenlosen Tarif, aber mit erschwinglichem Einstiegspreis (14 €/Nutzer/Monat).

Warum geben KMU ihr CRM oft wieder auf?

74 % der KMU, die ihr CRM aufgeben, tun das in den ersten 6 Monaten, meist weil die Bedienung für die tatsächlichen Bedürfnisse des Teams zu komplex ist – deshalb sollte einfache Einführung Vorrang vor dem Funktionsumfang haben.

Zoho CRM oder HubSpot CRM bei knappem Budget?

Zoho CRM bietet bei vergleichbaren Funktionen deutlich niedrigere bezahlte Tarife als HubSpot und ist damit im großen Maßstab die günstigste Option, wenn das Budget die Hauptgrenze ist.

Über den Autor

Vincent Vandegans

Vincent war zuvor CTO bei eRowz und Verbolia und hat außerdem die E-Commerce-Technik von Pharmaclic und Love Mama geleitet – er hat CRMs für B2B-Vertriebsteams persönlich ausgewählt und eingeführt, mit festem Budget und Deadline. Er schreibt auch für die Fachpresse. Auf dieser Seite bewertet er Software so, wie er es für ein eigenes Projekt tun würde: als Käufer und technischer Anwender, nicht als Beobachter von außen.

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Auf dieser Seite genannte Quellen