Welche Marketing-Automation-Software eignet sich für Ihr KMU ?
Das Wichtigste:
- Brevo, unsere Wahl : das beste Preis-Leistungs-Verhältnis für ein KMU, DSGVO nativ in Europa verankert (Details im Abschnitt Unsere Wahl).
- Sie wollen die fortgeschrittensten Automatisierungen : nehmen Sie ActiveCampaign, bei G2 (2024) auf Platz 1 der Kundenzufriedenheit im Marketing-Automation.
- Bereits reifes Marketing- und Vertriebsteam, großzügiges Budget : HubSpot bleibt das umfassendste, aber auch das teuerste (Workflows ab 890 €/Monat).
- Sie machen transaktionales E-Commerce-E-Mail-Marketing : sehen Sie stattdessen unsere eigene Seite E-Mail-Marketing für E-Commerce.
- Unsicher, was zu Ihnen passt : Beantworten Sie die 4 Fragen der Entscheidungshilfe weiter unten auf dieser Seite.
Brevo
- Das beste Preis-Leistungs-Verhältnis für ein KMU : E-Mail, SMS, CRM und Automation in einem Abo, etwa 49 €/Monat für eine vollständige Nutzung.
- DSGVO nativ verankert : französischer Anbieter, europäisches Hosting – ein starkes Argument für deutsche oder europäische B2B-Kunden mit hohen Anforderungen an Datenkonformität.
- Solide Bewertung bei sehr großer Bewertungsbasis : zwischen 4,5 und 4,6/5 auf G2 je nach Zeitraum, bei über 2.000 verifizierten Bewertungen.
So haben wir entschieden
Sortlist bringt jedes Jahr Projektverantwortliche mit Hunderten Marketingagenturen in Deutschland und Europa zusammen – diese Praxiserfahrung mit den von diesen Agenturen tatsächlich genutzten Tools fließt in die Kriterien „Kosten“ und „EU-Verankerung“ ein, abgeglichen mit den auf dieser Seite genannten öffentlichen Marktdaten. Wir haben nicht jede Software intern getestet: Das Urteil beruht auf der obigen Methode, nicht auf einem eigenen Testlabor.
Wann eine andere Option besser passt
ActiveCampaign
ActiveCampaign ist besser, wenn: Ihre Priorität die Leistungsfähigkeit der Automatisierungs-Workflows und der prädiktiven Segmentierung ist. Bei G2 regelmäßig Platz 1 der Kundenzufriedenheit im Marketing-Automation (2024), 4,5/5 auf G2 (14.596 Bewertungen), ab 15 $/Monat.
HubSpot Marketing Hub
HubSpot ist besser, wenn: Sie bereits ein reifes Marketing- und Vertriebsteam haben, das ein einziges komplettes Ökosystem (CRM, Marketing, Vertrieb, Kundenservice) will und das Budget nicht die Hauptgrenze ist. Kostenloser Start, aber Workflows und Sequenzen beginnen bei etwa 890 €/Monat; 4,4/5 auf G2 (14.514 Bewertungen).
Weitere Marketing-Automation-Software am Markt
- Mailchimp – das bei Kleinunternehmen bekannteste Tool, aber beim Preis-Leistungs-Verhältnis weniger wettbewerbsfähig, sobald die Kontaktliste wächst.
- Klaviyo – auf E-Commerce spezialisiert, besser auf unserer Seite zu betrachten E-Mail-Marketing für E-Commerce.
- Omnisend – ebenfalls E-Commerce-orientiert, siehe dieselbe eigene Seite.
- GetResponse – gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, in Europa weniger bekannt als Brevo oder Mailchimp.
- Marketo (Adobe) – auf große B2B-Unternehmen ausgerichtet, ohne eigenes Team komplex in der Umsetzung.
- ActiveTrail – europäische Alternative, hierzulande weniger verbreitet, Positionierung nahe an Brevo.
Technischer Vergleich
Jenseits des Preises: was jede Plattform technisch tatsächlich leistet.
| Technisches Kriterium | Brevo | ActiveCampaign | HubSpot Marketing Hub |
|---|---|---|---|
| Integriertes CRM | Ja, nativ und kostenlos | Ja (CRM Sales) | Ja, nativ (HubSpot CRM) |
| Natives SMS-Marketing | Ja | Ja, über Integration | Ja, über Add-on |
| Prädiktive Segmentierung / KI | Basis | Fortgeschritten, historische Stärke | Fortgeschritten |
| Datenhaltung | Europäische Union | USA | USA (EU-Optionen je nach Tarif) |
| Komplettes Ökosystem (Vertrieb + Service) | Teilweise | Teilweise | Komplett (Sales Hub, Service Hub) |
| Entdecken → | Entdecken → | Entdecken → |
Die Top 3 im Vergleich – Preise
| Kriterium | Brevo | ActiveCampaign | HubSpot Marketing Hub |
|---|---|---|---|
| Einstieg | Kostenlos (begrenzte Sendungen/Tag) | 15 $/Monat | Kostenlos (eingeschränkte Funktionen) |
| Vollständige Nutzung für KMU | ~49 €/Monat | ~49–149 $/Monat je nach Volumen | Deutlich höher ab den Workflows |
| Erweiterte Automatisierungen / Workflows | Ab dem bezahlten Tarif | Ab dem Einstiegstarif enthalten | Ab ~890 €/Monat |
| G2-Bewertung | 4,5–4,6/5 | 4,5/5 (14.596 Bewertungen) | 4,4/5 (14.514 Bewertungen) |
| Abrechnung | Nach Menge versendeter E-Mails | Nach Kontaktzahl | Nach Kontaktzahl + Funktionen |
| Testen → | Testen → | Testen → |
Direkte Vergleiche
Für alle, die direkt mit einer „X oder Y“-Frage auf diese Seite kommen.
Brevovs. ActiveCampaign Brevo rechnet nach Menge versendeter E-Mails ab, was bei einer kleinen, sehr aktiven Kontaktbasis vorhersehbar bleibt. ActiveCampaign rechnet nach Kontaktzahl ab, bietet dafür schon im Einstiegstarif fortgeschrittenere Automatisierungen und prädiktive Segmentierung – daher Platz 1 der Kundenzufriedenheit im Marketing-Automation bei G2 2024.
Brevovs. HubSpot HubSpot ist das umfassendste (Marketing, Vertrieb, Kundenservice in einem Ökosystem), aber auch das teuerste: Automatisierte Workflows beginnen bei etwa 890 €/Monat. Brevo deckt das Wesentliche der Marketing-Automation für einen Bruchteil dieses Budgets ab, inklusive kostenlosem nativem CRM – dafür mit kleinerem Ökosystem bei Vertrieb und Kundenservice.
Was Nutzer sagen
Brevo – zwischen 4,5 und 4,6/5 auf G2 je nach Messzeitraum, bei über 2.000 verifizierten Bewertungen. Einfacher Einstieg und erschwinglicher Preis werden am häufigsten genannt. Elise Lavergne sagt: "Keine wirkliche Betreuung. Erledigt die Arbeit, wenn man nicht viel erwartet. Ich habe einen recht technischen Bedarf, und die Informationen sind sehr dünn, der Support ist für solche Themen nicht geschult. Wenn Sie vor allem Newsletter-Versand und ein paar Automatisierungen wollen, okay. Wenn Sie echte Rückmeldungen zu Ihren Leads wollen, rate ich ab."
ActiveCampaign – 4,5/5 auf G2 (14.596 Bewertungen). Nutzer heben die Leistungsfähigkeit der Segmentierungs- und Automatisierungs-Engine hervor. JDC sagt: „Das Tool ist ganz gut und recht vollständig, aber ziemlich langsam und leidet regelmäßig unter kleinen Ausfällen. Dafür steigen die Preise ständig und mit kurzen Vorankündigungen, selbst bei großen ausgehandelten Verträgen. Die Praxis ist missbräuchlich und ich würde das Tool aus diesem Grund so bald wie möglich verlassen. Das Verhalten der Vertriebsmitarbeiter lässt zu wünschen übrig."
HubSpot Marketing Hub – 4,4/5 auf G2 (14.514 Bewertungen). Die Benutzerfreundlichkeit für Nicht-Techniker wird regelmäßig genannt, zum Preis hoher Kosten, sobald die erweiterten Funktionen aktiviert sind. Oscar Berger sagt: "Großer Widerspruch zwischen Vertrieb und Support. Erzwungene Bindung.
Schauen Sie sich lieber Pipedrive an, wir waren vorher dort und es war viel besser in Sachen Lizenzflexibilität und Preis."
Kennzahlen
So wählen Sie konkret
Tabelle und Urteil geben eine allgemeine Richtung vor. Für Ihren konkreten Fall beantworten Sie diese 4 Fragen auf Basis objektiver Kriterien (Budget, Marketing-Reife, CRM-Bedarf, DSGVO-Anspruch).
1. Ihr Monatsbudget für dieses Tool?
2. Ihre wichtigste Priorität?
3. Ist die Datenhaltung in Europa ein wichtiges Kriterium?
4. Haben Sie bereits ein CRM im Einsatz?
Häufige Fragen
Welche Marketing-Automation-Software ist zum Start am günstigsten?
Brevo und HubSpot bieten beide einen eingeschränkten kostenlosen Tarif. Für eine vollständige Nutzung mit kontrolliertem Budget bleibt Brevo am zugänglichsten (etwa 49 €/Monat), gegenüber mehreren hundert Euro für die erweiterten HubSpot-Automatisierungen.
Ist Brevo für ein Unternehmen geeignet, das der DSGVO unterliegt?
Ja, das ist einer seiner Vorteile: Brevo ist ein französischer Anbieter mit Datenhaltung in Europa, ein Argument, das deutsche und europäische B2B-Unternehmen oft suchen.
Braucht man für HubSpot ein großes Budget?
Das Basis-CRM ist kostenlos, aber die erweiterten Marketing-Automation-Funktionen (Workflows, Sequenzen) beginnen bei etwa 890 €/Monat – damit ist es die teuerste Lösung im Vergleich.
Brevo oder ActiveCampaign für komplexe Automatisierungen?
ActiveCampaign ist bei prädiktiver Segmentierung und Workflow-Leistung weiter und wurde 2024 bei G2 als Nr. 1 der Kundenzufriedenheit im Marketing-Automation gelistet. Brevo genügt für Standard-Automatisierungen bei besser vorhersehbaren Kosten.
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