Complete Guide auf Web Usability im Jahr 2021

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HomeErgonomie (UX/UI)

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Was versteht man unter Web-Ergonomie?

Wenn wir über Web-Ergonomie sprechen, sprechen wir über die verschiedenen Studien und Methoden, die verwendet werden, um die Benutzererfahrung auf einer Website oder einer Anwendung zu verbessern. Eine Oberfläche muss Komfort vermitteln, um die Nutzung zu erleichtern und so den Internetnutzern einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen.

Um den Komfort eines Besuchers auf Ihrer Website zu gewährleisten und ihn zum Blättern auf anderen Seiten zu bewegen, müssen Sie sicherstellen, dass sie ergonomisch optimiert ist.

Was wir eine ergonomisch optimierte Website nennen

Eine optimierte Website ist für den durchschnittlichen Internetnutzer eher ansprechend. Die Ergonomie einer Website lässt sich an ihrer Effektivität, Effizienz und der Zufriedenheit der Internetnutzer messen.

Eine effiziente Website

Eine Person, die eine Website besucht, möchte normalerweise bestimmte Informationen finden. Es ist daher notwendig, dass der Inhalt der Seite alle Informationen enthält, die diese Person zu dem Thema benötigt.

Eine effiziente Website

Ein Internetnutzer ist immer auf der Suche nach einer einfachen und nützlichen Seite. Eine ergonomische Website hat :

  • Eine klare, einfache und präzise Startseite: Dies ist der beste Weg, um einen Besucher anzuziehen, besonders wenn er die Seite zum ersten Mal besucht.
  • Eine schnelle Anzeige, ein lesbarer Seitenplan mit angepassten Farben, zugängliche und intuitive Menüs.
  • Lesbare Texte: Texte sollten leicht zu lesen und zu verstehen sein, mit luftigen Absätzen.
  • Eine visuelle Hierarchie der Elemente: Spielen Sie mit Farben, um die wichtigsten Teile hervorzuheben.
  • Die 3-Klick-Regel: Stellen Sie sicher, dass Besucher der Website mit 3 Klicks auf Informationen zugreifen können.
  • Eine responsive Website: Die Nutzung der Website muss auf allen digitalen Medien optimal sein...

Ein zufriedener Internet-Benutzer

Wenn die Besucher mit der Navigation auf der Seite, die sie als nützlich empfinden, zufrieden sind, werden sie mehr Grund haben, wiederzukommen und in ihrem Umfeld darüber zu sprechen. Dies wird dank der Mikrofunktionalitäten, der technischen Zuverlässigkeit und der Servicequalität, die Sie anbieten, sowie dank einer guten Benutzererfahrung geschehen.

Responsive Design, ein neuer Web-Trend

Genauer gesagt, ist Responsive Web Design oder RWB eine Technik, die darin besteht, eine digitale Schnittstelle zu entwerfen, die an den Bildschirm jedes Geräts angepasst ist. Das Ziel ist es, sicherzustellen, dass Personen, die Ihre Website besuchen oder Ihre Anwendung verwenden, die Seite öffnen können, unabhängig davon, welches Gerät sie verwenden: Computer, Smartphone, iPad, usw.

Der Unterschied zwischen responsivem und adaptivem Design

Das adaptive Design ist so konzipiert, dass Benutzer eine Seite auf verschiedenen Gerätetypen öffnen können und diese Seite an die Auflösung des Bildschirms angepasst wird. Es erkennt die Bildschirmgröße und lädt das richtige Layout, das für den Handy- oder Tablet-Bildschirm angepasst wurde.

Das adaptive Design hat jedoch einen Nachteil. Das Layout ist eher statisch und achtet auf Sollbruchstellen, wenn Sie ein Fenster vergrößern oder den Bildschirm drehen wollen. Das responsive Design ist flüssiger und passt sich flexibler und ästhetischer an den Bildschirm an und bietet eine optimalere Struktur.

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Woher wissen Sie, ob Ihre Website von guter Qualität ist?

Es ist wichtig, sich immer zu fragen, ob Sie das Beste aus Ihrer Website gemacht haben, um sicher zu sein, dass sie effizient ist. Wenn Ihre Website die Regeln der guten Web-Ergonomie beachtet, können Sie sicher sein, dass sie von guter Qualität ist. Es ist jedoch schwierig, diese Beobachtung objektiv zu machen. Dazu müssen Sie sicherstellen, dass :

Die Zuverlässigkeit der Informationen

Prüfen Sie zunächst, ob der Inhalt Ihrer Website relevant ist: Gibt es die Informationen, nach denen die Benutzer suchen? Wurde es verifiziert? Wie zuverlässig sind Ihre Quellen? Am wichtigsten ist es, dass Sie bestätigen, dass Ihre Artikel keine Plagiate sind.

Die Aufgabe Ihrer Website ist es, dem Benutzer das Auffinden von Informationen zu erleichtern und seine Entscheidungsfindung zu beeinflussen. Sie wollen nicht, dass die Informationen auf Ihrer Website falsch oder so kompliziert wie Beipackzettel von Medikamenten sind.

Bieten Sie eine einfache Navigation dank der folgenden Funktionen

Manchmal klickt ein Benutzer auf einen Link und landet auf der Seite 404. Dies geschieht, wenn der Link, auf den Sie zugreifen möchten, aus bestimmten Gründen nicht mehr verfügbar ist. Sie sollten überprüfen, ob alle Links auf Ihrer Seite erreichbar und auch aktiv sind.

Bevor Sie eine Website online stellen, müssen Sie außerdem sicherstellen, dass keine Bugs mehr vorhanden sind. Dafür sind die Testphasen mit Ihrem Webentwickler da: damit der Benutzer nicht auf diese Art von Problem stößt, sobald Ihre Website gestartet ist.

Es wäre auch ein Plus für Ihre Website, wenn sie auf mehreren Browsern nutzbar ist: Benutzer sollten sie auf Chrome, Mozilla usw. öffnen können.

Optimale Webgestaltung und Ergonomie

Eine gute Qualitäts-Website hat ein einzigartiges interaktives Design, prächtig und gleichzeitig eine effiziente und einfache Navigation. Dies, um Ihren Kunden ein gutes Benutzererlebnis zu bieten. Es ist daher in Ihrem besten Interesse, einen erfahrenen Webdesigner und -entwickler mit der Erstellung einer Website zu beauftragen und diese regelmäßig zu aktualisieren.

Darüber hinaus muss Ihre Website die 3-Klick-Regel anwenden. Sie können jemanden in Ihrer Umgebung bitten, Ihre Webseite zu öffnen und nach Informationen zu suchen. Diese Person sollte in der Lage sein, diese Informationen mit nur wenigen Klicks zu finden. Sie werden feststellen können, dass die Navigation auf dieser Seite einfach und angenehm für Ihre Benutzer ist, was sie als ergonomisch qualifiziert.

Prüfen Sie die Referenzierung Ihrer Seite

Dies ist ein nicht zu übersehender Schritt. Beobachten Sie die Sichtbarkeit Ihrer Website, die Positionierung in der Suchmaschine bei der Eingabe der Hauptkeywords und die Entwicklung Ihrer natürlichen Referenzierung im Laufe der Zeit. Mit Google Analytics können Sie auch die Anzahl der Besucher auf Ihrer Website sehen.

Das Echo Ihrer Kunden

Es geht darum zu wissen, was Ihre Kunden über Ihre Website denken. Sie können verschiedene Beobachtungen machen, indem Sie Ihre Verkäufer oder andere Personen, die in Kontakt mit Ihren Kunden stehen, fragen, was sie von Ihrer Website halten.

Ihr Return on Investment

In der Tat müssen Sie sich vergewissern, ob Ihre Website die anfänglichen Erwartungen erfüllt, die darin bestehen, Ihnen ein größeres Publikum zu erschließen und Ihnen mehr Kontakte zu bringen, und Ihnen somit zu ermöglichen, Ihre Produkte unter den besten Bedingungen zu verkaufen.

Die auf den Plattformen präsenten Unternehmen müssen die Meinung ihrer Kunden zu ihren Websites kennen. Zu diesem Zweck können Sie Remote-Benutzertests durchführen: Sie können herausfinden, welche Änderungen, wenn überhaupt, vorgenommen werden müssen, welche Dienste hinzugefügt werden müssen, die die Besucher dazu anregen, weiter auf der Website zu gehen und die anderen Seiten zu entdecken.

Was ist UX-Design?

Benutzererfahrung: Definition

UX steht für User Experience. Sie wird dadurch definiert, wie ein Kunde ein Produkt oder eine Dienstleistung eines Serviceanbieters empfindet. Im Bereich des digitalen Handels ist es die Wahrnehmung einer von Unternehmen gestalteten Website oder Anwendung durch den Kunden.

Wenn Ihr Design und Ihre Benutzeroberfläche ebenso praktisch wie effektiv sind und die Navigation auf dieser Seite erleichtert wird, zaubern Sie ein Lächeln auf die Gesichter der Internetnutzer und sorgen dafür, dass sie gerne wiederkommen. Für Ihr Webprojekt empfehlen wir Ihnen die Bücher von Amélie Boucher, denn ihre praktischen und methodischen Ratschläge zur Erstellung von Web- und Mobile-Interfaces können Ihnen helfen, die User Experience zu verbessern.

Wer ist Amélie Boucher, werden Sie sich fragen? Sie ist eine der Experten auf dem Gebiet der UX. Ergonomin und Informationsarchitektin. Sie arbeitet bei Rugama, einer auf Ergonomie spezialisierten Webdesign-Firma. Sie hat mehrere Bücher über Design, Web-Usability und User Experience geschrieben, in denen sie die Bedeutung von Benutzerwissen bei der Gestaltung eines Web-Entwicklungsprojekts aufzeigt.

UX ist also ein wesentliches Konzept bei der Erstellung von Websites. Sein Hauptziel ist es, die Reaktionen der Benutzer auf die Nutzung Ihrer Website zu analysieren, um die Ergonomie zu optimieren und die Nutzung einfacher, intuitiver und effizienter zu gestalten. Sie müssen es also einem Web-Benutzer leichter machen, Ihre Oberfläche zu benutzen und das Design angenehmer gestalten.

User Experience: Missverständnisse

Bei der Gestaltung eines Webprojekts ist man es gewohnt, um jeden Preis die meisten Besucher auf die Seiten zu locken. Sie müssen sich vor diesen Ideen in Acht nehmen, die Ihren Projekten schaden:

  • Alle Seiten müssen in 3 Klicks erreichbar sein: die Anzahl der Klicks hat keinen Einfluss auf die Aktionen des Kunden. Fokus auf die Erleichterung der Navigation.
  • Internetnutzer scrollen nicht: Die Menschen sind es gewohnt, zu scrollen, besonders auf Mobiltelefonen. Es ist ratsam, Inhalte anzubieten, die ihre Aufmerksamkeit fesseln können.
  • Die Startseite ist das Entscheidende: Laut Statistik ist es wahrscheinlicher, dass ein Nutzer auf eine bestimmte Seite eines Anbieters fällt als auf die Startseite. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Inhalte optimieren.
  • DerInhalt spielt beim Design keine Rolle: Es wird für Ihren Designer schwierig sein, das Aussehen Ihrer Website zu gestalten, ohne Ihre Artikel zu verstehen.
  • Was bei den anderen Websites funktioniert, wird auch bei Ihnen funktionieren: Diese Unternehmen haben ihre eigenen Studien über den Markt, die Wettbewerber, die Ziele usw. durchgeführt. bevor sie ihre Projekte starten. Es gibt keine Garantie, dass es bei Ihnen auch so sein wird.
  • Testen Sie Ihr Design: Tests, die von einem UX-Designer durchgeführt werden, sind nicht ausreichend. Nutzertests sind notwendig, denn schließlich sind sie diejenigen, die Ihre Seiten am objektivsten sehen werden.
  • Sie entscheiden, wie Internetnutzer Ihre Website nutzen: Es ist unmöglich vorherzusagen, wie ein Internetnutzer eine Website nutzen wird. Seien Sie aufmerksam für ihre kleinsten Bedürfnisse, um ihnen Komfort und optimierte Nutzung zu bieten.
  • Leerzeichen sind unnötig: Lange Absätze sind weniger attraktiv als luftiger Text.
  • Internetnutzer lesen online: Sie schweben, also spielen Sie stattdessen mit Überschriften und Absätzen, um ihre Aufmerksamkeit zu bekommen.
  • Das Burger-Menü ist jedem bekannt, nur wenige wissen, dass es sich bei den drei Riegeln um die Speisekarte handelt.

Der Unterschied zwischen UI-Design und UX-Design

UI- und UX-Design sind zwei wichtige Disziplinen im Webdesign, die beide für eine gute Web-Ergonomie notwendig sind. Ihre Mission ist es, den Benutzer in den Mittelpunkt zu stellen und ihm das Navigieren auf einer Website leicht zu machen.

Wenn wir von UX sprechen, meinen wir die User Experience: die Analyse, wie sich der Internetnutzer bei der Nutzung einer Website fühlt, und die Anpassung der Website entsprechend der gewonnenen Ergebnisse, damit der Internetnutzer beim Surfen immer ein positives Gefühl hat. Das UI seinerseits konzentriert sich auf die so genannte Benutzerschnittstelle, genauer gesagt das Human Machine Interface oder HMI: die grafische Darstellung der Website. UI-Design, zielt darauf ab, die Interaktion der Besucher mit der Schnittstelle zu verbessern, um sie sowohl angenehm als auch nützlich zu gestalten.

Der UI-Designer kümmert sich also um den visuellen und textlichen Teil von Websites oder mobilen Anwendungen, während die Rolle des UX-Designers sowohl den sichtbaren als auch den unsichtbaren Teil umfasst, denn ohne die Analysen des Letzteren kann der Erstere keines der an die Benutzer angepassten Elemente gestalten. Die beiden sind zweifellos komplementär und notwendig, wenn Sie eine Website erstellen wollen.

Entscheiden Sie sich für optimalen Content und kontaktieren Sie uns bei Sortlist, um die richtige Webagentur für Sie zu finden.

Wie wichtig ist die User Experience in der Marketingstrategie?

Die Vorteile, die UX dem digitalen Handel bringt

Die User Experience ist eines der wesentlichen Kriterien Ihrer Web-Ergonomie. Eine hochwertige Website ist das, was den E-Commerce Ihres Unternehmens ankurbelt. Hier sind die Gründe dafür.

Sich von der Konkurrenz abheben und Kunden zufriedenstellen

Jedes Unternehmen strebt danach, sich von seinen Mitbewerbern abzuheben. Durch die Optimierung Ihrer Web-Ergonomie bieten Sie sich diese Möglichkeit. Indem Sie ein einzigartiges Logo, Farben und alle Elemente verwenden, die Ihre Website vom Rest unterscheiden können, aber vor allem, indem Sie eine flüssige Navigation in den Dienst des Kunden stellen, ermutigen Sie ihn, Ihre Website immer wieder zu nutzen und Ihre Produkte zu kaufen, ohne dass er sich anderswo umsehen möchte. Dies ist ein wichtiger Schritt, um Kunden zu binden.

Gewinnung neuer Abonnenten

Das Ziel, einen Besucher, der auf Ihrer Website landet, zufrieden zu stellen, ist es, ihn zu einem Kunden zu machen. Internet-Benutzer neigen dazu, dynamische Oberflächen zu mögen, Seiten, die einfach zu bedienen sind und nützliche Informationen enthalten. Mit optimaler Web-Ergonomie und indem Sie die täglichen Bedürfnisse des Besuchers antizipieren, werden Sie ihn ermutigen, weiter auf Ihrer Seite zu navigieren, Ihre Dienstleistungen zu testen oder Ihre Produkte zu kaufen.

Eine bessere natürliche Referenzierung

Das Benutzererlebnis ist nicht nur für Ihre Besucher und Kunden von Vorteil. Eine Oberfläche, die die Regeln der guten Web-Ergonomie respektiert, wird von Suchmaschinen geschätzt und Ihre Website hat eine bessere Chance, in Suchmaschinen gut zu ranken und mehr Sichtbarkeit zu haben. Schließlich kommt es nicht nur auf das Aussehen der Seite an, sondern auch auf den Inhalt und die einfache Navigation.

Wie können Sie das Benutzererlebnis auf Ihrer Website verbessern?

Wie Sie wissen, gibt es für eine optimierte Web-Ergonomie bestimmte Regeln zu beachten. Dies ist auch wichtig, um die Benutzerfreundlichkeit Ihrer Website oder Anwendung zu verbessern. Für die Realisierung Ihres Webprojekts sind hier also einige Tipps zu beachten:

Achten Sie darauf, einen vereinfachten Zugang und eine vereinfachte Nutzung zu gestalten

  • Steigern Sie die Ladegeschwindigkeit der Seite: Verwenden Sie keine zu schweren Bilder oder zu viele Plug-ins. Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie Ihre Website bei einem hochwertigen Webhoster unterbringen.
  • Verwenden Sie ein klickbares Logo: Mit einem Logo, auf das Besucher klicken können, um zur Startseite zurückzukehren, erreichen Sie eine gute Web-Ergonomie.
  • Erstellen Sie ein Suchfeld: Damit können Besucher auf beliebige Inhalte innerhalb Ihrer Site zugreifen.
  • Besucher führen: Strukturieren Sie Ihre Website so, dass sie die Benutzer führt. Eine funktionale Website ist angenehmer zu bedienen.
  • Beheben Sie Fehler und Bugs, schalten Sie nicht zu viel Werbung. Auch eine Website, die auf eine bessere Ergonomie abzielt, verwendet Cookies, um Benutzerinformationen zu erfassen.

Analysieren Sie das Verhalten Ihrer Besucher

Dies ist ein sehr wichtiger Schritt. Es hilft Ihnen, die Vorlieben der Benutzer zu kennen und zu wissen, welche Änderungen Sie an Ihrer Website vornehmen müssen, welche Regeln Sie anwenden müssen, damit die Navigation optimal ist und auf einfache Weise erfolgt, um Ihren Besuchern, die zu treuen Kunden werden, das beste Erlebnis zu bieten.

Anpassung Ihrer Website oder Anwendung an alle Betriebssysteme

Es stimmt, dass Sie alle notwendigen Analysen durchgeführt haben, bevor Sie Ihr Projekt gestartet haben. Bevor Sie jedoch eine Entscheidung treffen, sollten Sie überlegen, ob Sie Ihre Website oder Anwendung an alle möglichen Geräte anpassen wollen, egal ob Desktop oder Mobile. Finden Sie heraus, welche Ihre Zielgruppe nutzt, und wenden Sie sich an die Experten, die Ihnen helfen können, Ihr Projekt unter Beachtung der Regeln einer günstigen Web-Ergonomie anzupassen.

Arbeiten Sie mit den besten Webdienstleistern zusammen, um die Benutzerfreundlichkeit Ihrer Websites und Anwendungen zu verbessern. Vertrauen Sie Ihre Recherche Sortlist an.

Woran erkennt man eine auf Web-Ergonomie spezialisierte Agentur?

Nun, da Sie wissen, wie Sie Ihre Web-Usability verbessern können, finden Sie hier die Kriterien, die Ihnen bei der Auswahl der Agentur helfen werden, die Ihnen bei der Erstellung einer Website oder einer mobilen Anwendung helfen wird:

Ein vielseitiges und hochwertiges Portfolio

Eine Web-Agentur, die ein Meister in der Erstellung von Websites und in der Web-Ergonomie ist, wird ihren Besuchern ein Portfolio mit allen Projekten, an denen sie beteiligt war, zur Verfügung stellen. Sie können sogar mit den Firmen, die damit gearbeitet haben, Kontakt aufnehmen, um die Qualität der Arbeit zu überprüfen.

Erfahrung und Kenntnis des Marktes

In der Tat muss eine Agentur, die Web-Ergonomie-Dienstleistungen anbietet, über die notwendige Erfahrung und das Wissen verfügen. Es geht nicht um jahrelange Übung und noch weniger darum, ein Logo zu entwerfen und Farben und andere visuelle Elemente zu beherrschen. Schließlich ist es wichtig, aber das ist nicht alles. Es erfordert auch ein unaufhaltsames Wissen über Marketing und soziale Medien und die Technologie, die mit der Erfahrung kommt.

Gutes Risikomanagement

Die Webberufe gehen über die Gestaltung einer Website hinaus. Wir müssen ständig versuchen, sie zu verbessern, insbesondere indem wir den technologischen Fortschritt und die verschiedenen Trends verfolgen, die einen Besucher anziehen können. Es gibt also kein wirkliches Ende bei der Entwicklung eines Webprojekts. Deshalb muss eine Webagentur oder ein qualifizierter Designer nicht nur das Portfolio und das Wissen haben, sondern auch die Lust am Wettbewerb, am Risiko und an der Innovation.

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